Assistência Técnica Samsung - DECSIS

Tags: Loja de reparação de telemóveis,

• Álvaro.e

  5 / 5

  17/04/2021 à 19:17

  😊😊😊😊😊
• Marco.l

  5 / 5

  16/06/2023 à 21:57

  Boa noite. Hoje a tarde desloquei me a esta assistência técnica samsung decsis em Alfragide com um avaria no meu smartwatch e fui super bem atendido e em 2 horas tinha a minha avaria do relógio resolvida. Ou seja 5 estrelas desta recepção a pronta resolução do problema e a entrega do equipamento, aconselho porque ja há 3 anos tinha vindo ca mas com um smartphone e tinha sido a mesma brevidade no atendimento. Aconselho. Obrigado
• Raytito.o

  5 / 5

  29/03/2023 à 23:02

  Couldn't have had a better experience repairing my z fold 3 starting with the email interaction with Hugo to book the appointment, to the efficient fixing of the issues. Despite having arrived with less time than the 3h required for the fix they made every effort to get it fixed before closing time so my 300km trip wasn't wasted. Stellar treatment from Rui who was very approachable and helpful all the time. (Traduzido pelo Google) Não poderia ter tido melhor experiência reparando meu z fold 3 desde a interação por e-mail com Hugo para marcar o horário, até a resolução eficiente dos problemas. Apesar de ter chegado com menos tempo do que as 3h necessárias para o conserto, eles fizeram todos os esforços para consertá-lo antes da hora de fechar, para que minha viagem de 300 km não fosse desperdiçada. Tratamento estelar de Rui, que foi muito acessível e prestativo o tempo todo.
• Luis.

  4 / 5

  18/01/2023 à 23:31

  Primeira vez que me desloco ao centro e para meu azar os técnicos que fazem a reparação da minha marca não estavam ...só durante a semana
• Huguinho.r

  1 / 5

  01/04/2023 à 18:45

  Por ser representantes de uma marca tão grande, poderia ter melhor atendimento... Não sabem dizer o tempo para uma simples troca de ecrã de um telemóvel, é inadmissível. Infelizmente, terei de voltar lá, pois não encontrei outra autorizada em Lisboa. Espero ser melhor atendido.
• Bruno.a

  5 / 5

  08/01/2023 à 22:52

  Resido em Torres Vedras e fiz uma deslocação à assistência Samsung em Alfragide para reparação de dois telemóveis, o meu e o do meu filho, fomos muito bem recebidos, a Sra Ana Cruz prontamente nos informou que os equipamentos estariam prontos em 3 horas, e assim foi, poupei uma nova deslocação de 100km. Obrigado pela disponibilidade.
• VINÍCIUS.R

  4 / 5

  19/04/2023 à 20:47

  Ponto positivo: fui bem recebido, loja é bonita e toda personalizada proporciona ambiente confortável Ponto negativo: má localização do estabelecimento
• MasterBios.

  1 / 5

  05/01/2023 à 20:42

  Cuidado com esta empresa, o meu portátil foi enviado para reparação na Decsis. Ao abrirem repararam que tinha vestígios de liquido derramado. Houve de facto liquido derramado a 3 meses atrás mas isso não significa necessariamente que haja danos em todo o portátil ou em qualquer peça. Antes de se dar um orçamento convém ver se de facto as peças estão ou não a funcionar corretamente caso contrario estão a substituir peças que trabalham corretamente (parecem-me que é recorrente por parte da Decsis). Rejeitei o orçamento pois apenas a motherboard tinha o preço do meu portátil comprado novo à 1 ano atrás. O orçamento era quase o dobro do portatil novo... Assim que o portátil foi entregue pela transportadora fui testar, coisa que deveria ter sido feito pelos técnicos, assim que o ligo funcionou na perfeição.. ainda funciona até a data de hoje. Ainda bem que rejeitei o orçamento caso contrario teria pago muito dinheiro para substituírem peças em perfeito estado de funcionamento. Teria gasto dinheiro para lhes encher os bolsos.. Sinto que me tentaram roubar. Estou muito revoltado com toda esta situação e irei participar este caso as entidades competentes.
• Paulo.a

  5 / 5

  01/01/2023 à 16:56

  Depois de muito procurar resolver um problema no tablet da minha filha em vários locais especializados onde ouvi de tudo acerca do problema, desde ser uma questão de hardwer para o qual não tinham peças, até ao facto de não haver solução para a situação, aqui, ao fim de alguns minutos de espera, sem ter que deixar ficar o aparelho a senhora que me atendeu detectou a causa, simples, e ensinou-me a resolvê-la em casa com alguns passos simples. Recomendo.
• Alexandre.u

  3 / 5

  27/01/2023 à 13:04

  Pena não haver quem atenda telefones ... esperemos que o atendimento presencial seja um pouco melhor! (editada em 31/01/23) Funcionou melhor, felizmente. No que diz respeito à assistência Oppo, foi feita a reparação em 24 horas, por isso nada a apontar.
• Andre.e

  1 / 5

  17/02/2023 à 10:36

  É decepcionante como uma marca tão grande acha que um cliente consegue mesmo ficar sem telemóvel de 3 a 5 duas úteis. Hoje um telemóvel é um instrumento de trabalho e o atendentes não demonstram nenhum tipo de empatia. NÃO RECOMENDO.
• Manuela.a

  5 / 5

  28/02/2023 à 16:51

  Um atendimento, muito bom, esclarecendo, desde logo todos as possíveis dúvidas. No serviço de levantamento, foi explicado tudo o que foi feito com grande simpatia. Adorei
• Joao.o

  2 / 5

  26/01/2023 à 15:38

  Rápidos e profissionais. Alerto que apesar da Samsung integrar um modo de assistência técnica nos seus aparelhos que protege as informações pessoais a DECSIS insiste em fazer reset aos mesmos. Até em situações caricatas como a substituição de películas protectoras nos Galaxy fold e flip
• Fernando.r

  5 / 5

  15/06/2023 à 10:08

  Bom profissionalismo, simpatia . Experiência muito boa.
• Olivia.e

  5 / 5

  21/04/2023 à 22:58

  I have a Z Flip 4 and the hinge was broken, the phone wasn't closing properly anymore. They've repaired it within 2 days; the hinge was replaced, along with the battery, the display and the cover screen. Everything was under warranty, even though I've bought the phone from Romania. Decsis saved my phone for free, so they are the best 🙏🙏 (Traduzido pelo Google) Eu tenho um Z Flip 4 e a dobradiça estava quebrada, o telefone não fechava mais direito. Eles consertaram em 2 dias; a dobradiça foi substituída, junto com a bateria, a tela e a tela de cobertura. Tudo estava na garantia, embora eu tenha comprado o telefone da Romênia. Decsis salvou meu telefone de graça, então eles são os melhores 🙏🙏
• Artur..

  5 / 5

  18/03/2023 à 21:37

  Extraordinária cortesía para com o cliente, na pessoa do Sr. Rui! Profissionalismo, conhecimento técnico exemplar e muita simpatia! Muito raro, hoje em dia!
• Rita.e

  1 / 5

  21/01/2023 à 14:35

  Se tiver o azar de comprar uma equipamento novo Samsung com defeito prepare se para apanhar uma pilha de nervos até que lhe resolvam o problema . Lamentável a política de garantia dos equipamentos Samsung . Samsung nunca mais
• Stas.o

  1 / 5

  25/12/2022 à 15:44

  3 times with in 1 month I gave my phone(flip3) for this service. 1st time I need just change phone screen protector, they took the phone and gave it back in 2 days ( no problem ), after 1 week phone start to turning off itself, I have come back to service and they repair it one more time ( change screen and battery, I don’t know why, they just did it and don’t tell me what happened with phone). The third time after 4 days the screen peeled off and I gave it to repair center one more time. Due to these issues, I was left without messengers and banking applications for a month and received a lot of inconvenience, no one provided me with a replacement phone, now another week has passed while the last issue is being repaired and when the phone will be returned and in what form I don’t know. Terrible service, I don’t want to use this phone and this service any more. (Traduzido pelo Google) 3 vezes em 1 mês dei meu telefone (flip3) para este serviço. 1ª vez, preciso apenas trocar o protetor de tela do telefone, eles pegaram o telefone e devolveram em 2 dias (sem problemas), depois de 1 semana o telefone começou a desligar sozinho, voltei ao serviço e eles consertaram mais uma vez ( troque tela e bateria, não sei porque, eles apenas fizeram e não me contam o que aconteceu com o telefone). Na terceira vez, após 4 dias, a tela descolou e eu a entreguei ao centro de reparos mais uma vez. Devido a esses problemas, fiquei um mês sem mensageiros e aplicativos bancários e recebi muitos transtornos, ninguém me forneceu um telefone substituto, agora se passou mais uma semana enquanto o último problema está sendo consertado e quando o telefone será voltou e de que forma eu não sei. Serviço terrível, não quero mais usar este telefone e este serviço.
• Marcia.l

  5 / 5

  13/03/2023 à 10:06

  Fui muito bem atendida e o serviço efetuado foi resolvido no mesmo dia recomendo de certeza
• miguel.s

  5 / 5

  30/12/2022 à 04:08

  No dia 26/11/2022, fui a Decsis fazer uma reparação numa película de um z fold 3 ,foi uma super experiência agradável ,foram rápidos na reparação (estiverem dentro do tempo que me deram de espera), os funcionários são bem dispostos e competentes , o espaço para o cliente esperar é funcional e tem carregadores wireless . Recomendo mesmo 💪👏
• João.a

  5 / 5

  21/04/2023 à 15:43

  Excelente servico e simpatia dos funcionarios. Se voltar a ter algum problema ou duvida com equipamentos Samsung é certo que voltarei.
• Ana.i

  5 / 5

  30/05/2023 à 18:24

  Espaço muito agradável, colabores simpáticos com bastante conhecimento e prontos para ajudar
• Caetano.i

  5 / 5

  19/03/2023 à 13:52

  Rapidez, profissionalismo e ótimo atendimento, são alguns dos atributos que definem esta casa . Recomendo
• Nuno.i

  5 / 5

  25/05/2023 à 11:55

  Muito bom atendimento e atenção ao cliente! Muito rápido também.
• Rui.o

  5 / 5

  30/04/2023 à 21:23

  Excelente serviço, reparação no próprio dia, 5 estrelas.
• Marianna.i

  5 / 5

  24/05/2023 à 07:48

  Muito bom o serviço, foi rápido e eficiente.
• Pedro.o

  1 / 5

  08/09/2022 à 11:09

  Uma estrela, na realidade são 0 estrelas. Para começar é verdade, qualquer desculpa serve para não acionarem a garantia. Depois disso, pedi orçamento para concerto do display do telemovel e reparação da câmaras traseiras. Dois orçamentos distintos. Recebi apenas um orçamento, de quase 500 euros, um valor absurdo tendo em conta a idade do telemovel. Pedi então o orçamento apenas para o arranjo do display, e disseram que tal não era possível, inventando mais uma desculpa para justificar o preço exigido. Rejeitando o orçamento, fui as instalaçoes do centro técnico para buscar o equipamento, e apos ser atendido fiquei não menos de 40 minutos a espera que me devolvessem o telemovel. Um completo absurdo. A desculpa que a funcionaria de cabelo loiro arranjou e que parece que deixou a educação em casa ( talvez nunca a tenha recebido) deu ? Como rejeitou o orçamento os colegas precisam de tempo para fechar o processo. 40 minutos para fechar um processo e me devolverem o telemovel. Resumindo, entram nas instalações e estão sujeitos a um serviço de péssima qualidade, direcionado para a satisfação deles e não a dos clientes. A evitar a todo o custo, sendo que uma loja mais pequena faz um serviço mais personalizado, mais em conta, e se não aceitarem o valor, por certo não gozam com a nossa cara e nos fazem perder tempo.
• Andre.a

  5 / 5

  15/02/2023 à 10:13

  Atenciosos e não tive problema algum para efetuar em reparação do telemóvel em garantia como foi no meu caso
• Luis.o

  5 / 5

  09/04/2023 à 19:43

  Quando tenho problemas com um Samsung, venho aqui direto. São profissionais, são honestos e têm qualidade.
• Carla.e

  5 / 5

  24/10/2022 à 16:39

  Por mais de uma vez tive de recorrer aos serviços da Decsis e as experiências tem sido muito positivas. Rápidos na reparação e, até à data, o assunto ficou resolvido à primeira. Na última ocorrência deixei o telemóvel às 09h e às 11h recebi a msg para o ir levantar.
• Virginia.u

  5 / 5

  12/02/2023 à 11:19

  O atendimento, a rapidez, profissionalismo de quem me atendeu, é de elogiar. 5 estrelas.
• Nadja.o

  5 / 5

  06/05/2023 à 10:22

  Pessoal simpatic9 e bom de serviço. Rápidos e eficazes
• UPBIZ.e

  5 / 5

  19/01/2023 à 11:49

  Troca de película num Z Fold 3, serviço rápido e eficaz. Atendimento irrepreensível. Recomendo.
• Claudia.a

  5 / 5

  27/12/2022 à 13:14

  Super espectacular. Super atenciosos e serviço mil estrelas. Sem dúvidas que criam clientes fiéis. 🙏🖐️
• Marina.l

  1 / 5

  13/11/2022 à 00:41

  Fui colocar o meu OPPO na reparação porque estava a dar problemas desde a compra. Foi "arranjado" de um dia para o outro... e veio na mesma! Agora tenho de regressar, visto que são os únicos reparadores oficiais na minha zona. Não estou satisfeita!
• Rafael.o

  1 / 5

  24/02/2023 à 16:32

  Levei meu portátil que não ligava para reparação e me cobraram o preço de um novo para fazer o reparo
• Tiago.l

  4 / 5

  06/11/2022 à 16:50

  Bom atendimento apesar de não passarem a mensagem clara o porquê do telemóvel ter que ser formatado para a assistência. Não deram solução para fazer o backup na hora. Quando estava de volta ao carro é que me lembrei que podia usar a rede deles para fazer o backup e deixar lá o equipamento.
• Melissa.l

  4 / 5

  22/03/2023 à 19:18

  Correu sempre tudo bem quando necessitei de me dirigir a este local
• Luís.e

  1 / 5

  13/01/2023 à 15:14

  Liguei para lá inúmeras vezes, vários dias várias horas diferentes, nunca atendem!
• Fernanda.i

  5 / 5

  25/08/2022 à 10:07

  Atendimento rápido, eficaz, funcionários educados, loja limpa e muito bonita, reparos rápidos, haviam as peças necessárias para o arranjo que inclusive foi gratuito no nosso caso e um senhor muito solícito nos ajudou a subir as escadas com o carrinho de bebê. Não poderia ter sido melhor!
• Pedro.i

  5 / 5

  21/11/2022 à 20:36

  Adorei a rapidez na resolução do meu problema, mas devia ter mais gente no atendimento para que nao se junte tanta gente a espera.
• Pedro.o

  5 / 5

  12/02/2023 à 23:23

  Colaboradores afáveis e disponíveis no atendimento, serviço profissional. Recomendo.
• Alfredo.u

  1 / 5

  20/07/2022 à 18:17

  (Traduzido pelo Google) Não estou me referindo ao DECSIS, mas sim à Samsung. Apesar da cobertura do seguro que custa bastante, a assistência não tem sido nada satisfatória. Um telemóvel que custava 2100€ e que em menos de 22 meses o ecrã de repente já não mostrava imagens. Nenhum equipamento de substituição é fornecido com reparo pendente. Portanto forçado a comprar outro celular. Por fim é efectuada a reparação, dois Ubers de/para a loja Samsung onde o telemóvel foi adquirido; dois Ubers de regresso para trazer o telemóvel à DECSIS, seguido da referência dada pela loja Samsung compradora no Cascaishopping. Uma vez que o telefone foi consertado e levado para casa, o celular precisa ser redefinido e muitos elementos de memória apagados. Portanto, quase nada na memória do celular reparado e quase nada a ser recuperado no novo celular adquirido. Mais um problema com enormes dificuldades e foi um favor que o dedicado pessoal da DECSIS me reservou para repor os dados do telemóvel novo e antigo na medida do possível. Para maior clareza, minha esposa, dona do celular consertado, também foi questionada sobre sua opinião. Obviamente ele não quis atribuir qualquer responsabilidade à DECSIS, como também sublinhei e compartilhei acima e por desânimo e desconfiança, em relação à Samsung não expressou mais sua insatisfação com a Samsung e seu produto específico. Muito cordialmente. (Original) Non mi riferisco alla DECSIS ma bensì alla Samsung. Malgrado le coperture assicurative che costano alquanto, l'assistenza non è stata affatto soddisfacente. Un cellulare costato 2100€ e che in meno di 22 mesi lo schermo di punto in bianco non presentava più alcuna immagine. Non viene dato nessun apparecchio sostitutivo in attesa della riparazione. Pertanto costretto ad acquistare un altro cellulare. Finalmente viene effettuata la riparazione, due Uber per a/r da Samsung negozio presso cui fu acquistato il cellulare; due Uber a/r per portare il cellulare da DECSIS, seguito riferimento dato dal negozio acquirenteSamsung a Cascaishopping. A telefono riparato e portato a casa, il cellulare e' da reimpostare e molti elementi di memoria cancellati. Pertanto quasi nulla in memoria del cellulare riparato e quasi nulla da recuperare sul nuovo cellulare comprato. Altro problema con enormi difficoltà ed e' stato un favore che il personale DECSIS addetto mi ha riservato di reimpostare per quanto possibile i dati sul nuovo e vecchio cellulare. Per chiarezza a suo tempo fu chiesto il vostro parere anche a mia moglie, titolare del cellulare riparato. Ovviamente non ha voluto addossare alcuna responsabilità alla DECSIS, come anche da me sopra sottolineato e condiviso e per sconforto e sfiducia, nei confronti della Samsung non ha ulteriormente manifestato la sua insoddisfazione verso la Samsung e il suo specifico prodotto. Molto cordialmente.
• Yaroslav.e

  5 / 5

  28/04/2022 à 12:10

  Extremely satisfied with the services provided! Phone was fixed on the next day even though it was bought outside of the EU which usually cause additional awaiting time Staff there is awesome! Pleasant, polite and responsive. They even helped me in finding the closest ATM personally Probably, the best technical assistance in Lisbon! (Traduzido pelo Google) Extremamente satisfeita com os serviços prestados! O telefone foi consertado no dia seguinte, embora tenha sido comprado fora da UE, o que geralmente causa tempo de espera adicional A equipe lá é incrível! Agradável, educado e responsivo. Eles até me ajudaram a encontrar pessoalmente o caixa eletrônico mais próximo Provavelmente, a melhor assistência técnica de Lisboa!
• Luis.e

  1 / 5

  11/02/2023 à 07:15

  Não atendeu nunca o telefone liguei mais 20 vezes!!😡😡
• Jorge.a

  5 / 5

  03/05/2023 à 15:20

  Atendimento muito simpático competência técnica
• Netto.

  1 / 5

  29/04/2023 à 10:38

  Atendimento super demorado, revoltante!
• Domingos.a

  5 / 5

  22/11/2022 à 08:33

  Excelente atendimento. Pena não ter transportes públicos perto. Mas tem muitos locais para estacionar. Parabéns
• Aldina.a

  5 / 5

  24/01/2023 à 08:13

  Atendimento optimo. Resoluçao do problema super rapido.
• Vitor.o

  5 / 5

  26/08/2022 à 07:48

  Simpatia, rapidez na resolução do problema, não tenho nada a apontar negativamente. Entreguei o equipamento quase as 18h hora do fecho e ás 10:30 horas do dia seguinte estava pronto.
• Pedro.a

  5 / 5

  16/11/2022 à 12:47

  Atendimento impecável,simpático e eficaz,o arranjo correu sem problemas e muito rápido.
• ruben.e

  1 / 5

  30/06/2022 à 18:18

  O meu telemóvel Samsung s20+ foi para arranjar devido estar na garantia porque o display deixou de assumir o Touch e tinha o altifalante avariado mas como ele tinha uma pequena fissura no vidro disseram que a tinha de colocar um display novo ( a queda foi a mais de 1 ano) dizendo primeiro que não podia tirar o vidro porque estava rachado e depois disseram que o telemóvel foi danificado na queda ( sem sequer o terem aberto) é uma empresa que tenta fugir a sua responsabilidade tentando retirar mais dinheiro ao consumidor. Péssima empresa e falta de honestidade
• Alexandre.u

  1 / 5

  27/01/2023 à 23:54

  Não tem peças para relogios que deixaram de comercializar!
• José.o

  1 / 5

  23/03/2022 à 10:54

  Levamos um A21s comprado em Agosto de 2021 e dentro da garantia. Por alguma razão deixou de carregar. Na Samsung disseram para nos dirigirmos a esta empresa. Diagnostico feito, era um problema na placa de carga, quando questionada o técnico voltou e veio com, é Humidade mas vê-se mal a olho nu, são 90 euros pois não está abrangido pela garantia. Quando preguntamos, mas não poderá ser da bateria, a resposta é anedótica, não nos pediu para verificar a bateria. Que analises fazem estes "técnicos" a um aparelho que deixa de carregar? Não seria obvio verificar se o problema não estaria ligado com a mesma, já que a tal "humidade" não se vê a olho nu? Aparelho que anda sempre dentro da mala, não apanha água seja chuva ou outro e tem humidade? Em Portugal todos os aparelhos que vão para reparação, epá é sempre humidade. Muito mau serviço neste empresa que não analisou o problema na esperança que lhes fossem pagos 90Euros
• Paulo.o

  5 / 5

  19/03/2022 à 16:34

  O atendimento é bom, claro e simpático. A reparação no meu telefone foi rápida, eficaz e dentro do orçamentado. O único senão é apenas indicarem o prazo de entrega após uma avaliação inicial do estado do aparelho. Apesar de fazer sentido pode não ser possível ficar à espera e assim é necessária mais uma deslocação à loja. O acesso por carro é muito fácil e bom. Existe estacionamento em abundância
• Jose.l

  1 / 5

  29/07/2022 à 08:51

  Por favor não comprem esse celular Flip da Samsung , eles recusaram a garantia, em vaito disso terei que ir a justiça pois não serei lesado por esta empresa nunca mais ! Fazem um celular que dobra , mas quebra justamente na dobra da tela ! Nunca mais eu compro um sansung na minha vida ! Um celular que custa 1200 euros que quebra em 3 meses , me aguardem na justiça !
• Ricardo.a

  5 / 5

  08/06/2022 à 06:49

  Super bem impressionado com o serviço. Muito bem atendido, foi rápido e senti que fui devidamente valorizado como cliente. Equipamento voltou num estado acima das expectativas.
• patricia.a

  5 / 5

  03/03/2022 à 21:36

  O serviço deles foi fantástico. O meu telemóvel estava com o ecrã partido e eles arranjaram super rápido. O pessoal a atender foi muito acolhedor e disposto a ajudar. Espero não ter q voltar, pois implica ter o telemóvel defeituoso e isso ninguém quer, mas se um dia acontecer eu ter q voltar, volto com prazer! 5 estrelas mesmo.
• Fernando.m

  5 / 5

  03/11/2022 à 13:45

  Só posso avaliar pelo que se passou comigo, cada caso e um caso. Exelente, ajudaram em tudo o que precisei. Obg!!
• Fida.s

  5 / 5

  27/05/2023 à 02:39

  Tive um tratamento de 5 estrelas.
• Rui.o

  5 / 5

  23/02/2023 à 09:54

  Muito obrigado pelo bom trabaho, parabens .
• Diana.e

  3 / 5

  20/10/2022 à 08:56

  O cabo que eu procurava não achei e o universal as pontas não cabiam e fui obrigada a comprar dos indianos que sempre tem tudo e mais barato!
• maria.n

  5 / 5

  23/01/2023 à 17:27

  Muita atenção e simpatia. Ambiente muito agradável.
• Danny.i

  5 / 5

  06/08/2022 à 15:56

  Fast, professional service. I've received a good treatment and my phone was done at the same day. Best service till now for me! Always again Danny (Traduzido pelo Google) Serviço rápido e profissional. Recebi um bom tratamento e meu telefone foi feito no mesmo dia. Melhor serviço até agora para mim! Sempre de novo Danny
• Bruna.a

  5 / 5

  18/03/2023 à 10:12

  Adorei, excelente serviço 🥰❤️
• Horácio.s

  1 / 5

  30/11/2021 à 17:33

  Desculpas descabidas para não repararem, como mau uso humidade, etc,etc....A mim foi Humidade no conector de carga.O tablet quando ligo passado 15 minutos aparece no visor galaxy Android, blá, blá, blá..se tiro o carregador desliga se..mas primeiro foi conector danificado quando o carregador encaixa perfeitamente, no 2° relatório já é Humidade no conector....Samsung nunca mais!!!
• MrT.r

  5 / 5

  18/01/2023 à 09:12

  Rapidos e acertivos resolveram o problema com os meus EarBuds, obrigado.
• Sergio.u

  3 / 5

  21/06/2022 à 13:52

  Very helpful, but there's only one thing that I didn't like. Just to place a screen on a mobile, you lose everything on it! But if you go somewhere else to have it done, like Warton, they will do it without losing what you got! They said it was the company's policy to reset your phone no matter what you have done on it!! That's right! (Traduzido pelo Google) Muito útil, mas há apenas uma coisa que eu não gostei. Apenas para colocar uma tela em um celular, você perde tudo nele! Mas se você for a outro lugar para fazer isso, como Warton, eles farão isso sem perder o que você tem! Eles disseram que era política da empresa redefinir seu telefone, não importa o que você tenha feito nele !! Está certo!
• Catarina.e

  5 / 5

  01/01/2023 à 16:54

  Espaço muito agradável. Colaboradores muito atenciosos e simpáticos.
• antonio.r

  1 / 5

  18/08/2021 à 18:05

  liguei a perguntar se para dar orçamento de um smsrtphone para reparação um a71 , o senhor que me atendeu para alem de começar com a conversa que vedem aparelhos com grandes promoções , connversa que eu cortei voltei a quetionar se o orçamento era , então o mesmo disse-me que não, caso não aceitaçe o orçamento não teria nada a pagar pedi a um familar para me levar o aparelho então quando enviaram o preço da reparação cerca de 350 euros que e preço do mesmo novo. tenho de pagar 30 euros pelo orçamento.so posso dizer que fui enganado, firma miseravel que para alem do valor das reparções serem extremamente caras ainda cobram o orçamento, SAMSUNG NUMCA MAIS , CIUDADO QUADO FOREM A ESTA EMPRESA MISERAVEL.ESPERO QUE O VALOR DOS 30 EUROS SIRTVA PARA REMÉDIOS DE QUM MANDA NESTA EMPRESA.
• Fernanda.e

  3 / 5

  25/01/2022 à 18:17

  Demorei quase 1h até ser atendida. E não havia muita gente para ser atendida. A assistente que me atendeu mal me deixou explicar o problema no meu telemóvel. Não consegui esclarecer todas as dúvidas. Deixou muito a desejar.
• iSearch.u

  5 / 5

  31/01/2023 à 07:53

  Aconselho, resolvem rapidamente o nosso problema.
• Benoit.

  1 / 5

  04/08/2021 à 13:45

  Assistência em 1 hora ? Nem pensar ! Entreguei S9+ à hora de almoço p arranjar, disseram-me q em principio estaria pronto daí a pouco. Às 17:20 fui la saber, disseram-me logo q não havia peça e q teriam de encomendar.... Gozaram com a minha cara ! Se não têm a peça avisam logo, escusam de fazer os outros estupidos. Essa oficina nao fica propriame te no centro de tudo....
• João.a

  5 / 5

  14/05/2023 à 08:48

  Excelente atendimento e profissionalismo.
• Robert.

  3 / 5

  06/11/2022 à 22:31

  service ok but not prompt. Fixed my phone but it took them over a week. I expected much faster services. (Traduzido pelo Google) serviço ok, mas não rápido. Consertei meu telefone, mas levou mais de uma semana. Esperava serviços muito mais rápidos.
• Muhammad.r

  1 / 5

  10/03/2022 à 14:07

  Se pudesse colocava menos que uma estrela. Levei um fold2 lá para reparação pois não abre completamente como devia. A semanas fui a um Safari e entrou areia no telefone, por isso não abre. Eles dizem que o motivo para que não abre é por ter uma racha na parte de trás. Esta racha que tenho no telefone a mais de um ano. Serviço de Samsung está a ser muito mal representado por esta empresa que inventa desculpas para não accionar a garantia do produto!!!!
• Luís.i

  4 / 5

  17/04/2021 à 17:48

  Fui bem atendido, boas instalações e bom atendimento.
• Jaime.g

  4 / 5

  03/06/2022 à 18:22

  Bom atendimento, simpatia e profissionalismo e rapidez na resolução dos problemas, mesmo sendo eu a pagar.
• jainne.o

  5 / 5

  28/03/2023 à 13:24

  Excelente atenção pelo colaboradores.
• Manuel.o

  5 / 5

  19/01/2023 à 12:20

  Cinco estrelas no atendimento.
• Martim.e

  5 / 5

  25/02/2022 à 19:40

  Fantástica experiência, simpáticos, amáveis, de topo mesmo, nunca pensei que em Portugal houvesse um pós venda desta qualidade. Parabéns a todos.
• Eduardo.a

  1 / 5

  31/12/2020 à 00:22

  Muito negativo com as instalações provisórias, porque não pensaram nos clientes, e nos vossos funcionários, com o momento que nós estamos a passar ( covid 19) temos de estar a espera no exterior? Que é normal. Mas o que não é normal uma casa dessas deixar os clientes na rua sem nenhum abrigo, porque temos de estar a chuva e o frio, para não falar também nos funcionários, que teem de sair e entrar no edifício, para buscar e levar aparelhos a todo instante, e terem de ir ao frio e a chuva, na próxima vês devem pensar melhor nos clientes, porque sem eles vocês também não trabalham, quero agradecer simplesmente pela simpatia dos funcionários e também aos técnicos, um bom ano a todos obrigado
• Pedro.a

  1 / 5

  07/03/2021 à 23:17

  Dirigi me a esta empresa, uma vez que é a representante reconhecida para reparações oficiais nos telefones Samsung. Tenho um Samsung Note 9 e, após uma atualização de software sugerida pela marca, o écran, de forma intermitente, ficou verde, impedindo a sua utilização. Pesquisei em diversos fóruns na net e há dezenas de milhares de pessoas, pelo mundo inteiro, que se queixam do mesmo e a resposta é sempre a mesma, a Samsung não reconhece nada e declina qualquer responsabilidade, sugerindo sempre, para resolver um problema não permanente e que surgiu após uma atualização por eles sugerida, que se pague um écran novo. Pedi um orçamento, informei o que se passou e, em caso de ser necessário substituir algo, pedi que me fosse explicado por escrito o motivo técnico que sustentaria a substituição do referido écran para uma avaria intermitente e resultante de uma atualização. Como era de esperar tal não foi feito, diga-se de passagem, que o atendimento é pouco empático, altivo e por vezes, arrogante. Apesar de tudo, uma vez que o telefone não me servia para nada assim, mandei avançar com a reparação e o valor cobrado foi o anunciado 260€. Questionei a razão de não ter tido, como solicitado, uma explicação técnica para o sucedido e foi-me dito que era assim.... Quando tentei pagar, foi-me apresentado uma máquina de TPA do Millenium e, ao apresentar o cartão, apareceu a mensagem que o TPA não tinha contrato com o mesmo. Como só tinha esse comigo e é um cartão de débito tipo Visa, não crédito, ao ver que a senhora tinha um outro TPA, desta feita da Caixa Geral de Depósitos, solicitei para tentar nesse, que costumava dar. A resposta foi, para dizer no mínimo, desconcertante! Então a senhora informou-me que o referido TPA da CGD "era como se não existisse, e que para a minha marca (Samsung) só tinha aquele que não funcionou ". Fiquei estupefacto com tal afirmação e questionei a razão, foi me informado que era assim. Se eu quisesse o telemóvel teria que pagar naquela máquina a outra não existia, ou era para outras marcas. Para além de arrogante e incompetente, a situação fez-me ficar muitíssimo desconfortável e desconfiado... Parece me uma situação, no mínimo, duvidosa.
• Vítor.u

  5 / 5

  21/04/2021 à 13:47

  Serviço super rápido. Repararam o smartwatch ainda em garantia de um dia para o outro, sendo que entreguei às 15:30 e recebi o sms no dia seguinte a informar que se encontrava reparado perto das 12:00. Pessoal super simpático e atencioso. Recomendo 110%. Vítor Ludwig.
• Manuel.l

  1 / 5

  05/09/2022 à 09:50

  É constrangedor, mais de 15 clientes à espera e só um balcão de atendimento, não há respeito...
• Paulo.e

  4 / 5

  15/06/2022 à 06:37

  Só falta encontrar uma solução, técnica e legal, para salvar a totalidade os dados dos equipamentos. Apesar da boa explicação dada, é muito mau perder fotos e videos importantes.
• Gisela.a

  1 / 5

  21/12/2021 à 10:51

  Começou logo pelo mau atendimento da funcionária que para além de arrogante mal olhou par mim enquanto conversamos e como já tinha lido, ontem infelizmente confirmei que o que sabem fazer melhor é diagnosticar humidades para fugirem ao arranjo dos aparelhos dentro das garantias e ainda fazem orçamentos dessas situações. Se alguém souber o endereço electrónico da Samsung na korea por favor faculte-me, para os puder informar de como os clientes são tratados pela Samsung e DECSIS em Portugal. Obrigada.
• Jorge.o

  1 / 5

  04/01/2021 à 17:33

  Cliente final. Desloquei-me á Amadora para reparar o meu Huawei e esperei no exterior cerca de 1 hora. Quando fui atendido por uma funcionária muito mal disposta, que não me podia ajudar nem me deu vontade de deixar o equipamento, nem deixei. Vou esperar que a loja da Avenida António Augusto Aguiar , abra as suas portas novamente , pois lá tem realmente pessoal cordial que ajuda e explica como fazer.
• Juio.e

  1 / 5

  23/04/2021 à 10:06

  Uma vergonha,para alem do atendimento extremamente incorreto,por parte da funcionaria Arlete,antes desta última visita,mandaram recolher o equipamento por se encontrar já reparado quando de facto,não estava..Só depos de eu ter saído enviaram um email com a explicação da não reparação, que ainda por cima não é verdadeira.Vou fazer uma reclamação e dar conhecimento á Samsung, oela incompetência demonstrada.
• Davide.r

  1 / 5

  08/02/2020 à 01:09

  Atendimento muito ineficiente para uma companhia privada. Uma hora de espera com apenas 3 senhas à minha frente. Não menos de 20 minutos de atendimento por pessoa. Já se espera isto nos serviços públicos. No privado, com equipamentos tão caros, é realmente inadmissível. E o pior é que, mesmo com o seguro da samsung care, dizem que é preciso ligar para a assistência da samsung primeiro. Equiparável a serviço público - péssimo
• Mariana.u

  1 / 5

  15/12/2020 à 10:49

  Telemóvel entregue em Outubro ainda não me foi devolvido. Demoraram 1 mês a dar orçamento, já o aceitei e entretanto já passou mais um mês e nada. Já lá vão dois meses sem telemóvel. Enviaram ainda um documento já após o tlm estar lá para eu assinar OBRIGATORIAMENTE caso contrario não me devolviam sequer O QUE É MEU!
• José.o

  3 / 5

  11/09/2022 à 20:04

  Deveriam ter mais e melhores Informações sobre empresas ou pessoas habilitadas para assistência a aparelhos de ar condicionado samsung nas casas dos seus clientes.
• G.

  1 / 5

  13/05/2022 à 09:19

  Meu Samsung (com muitos arquivos importantes) quebrou o ecrã e liguei para essa empresa para orçar um ecrã novo... Fui informado que ao trocar qualquer peça a "política da empresa" é formatar o telemóvel... Não faz sentido algum.
• Giovanni.a

  2 / 5

  08/12/2022 à 04:04

  Local escondido, entrada confusa e demora no atendimento.
• ana.r

  5 / 5

  16/06/2023 à 21:05

  Muito profissionais
• Monica.g

  5 / 5

  06/12/2022 à 21:40

  Atendimento muito profissional. Funcionárias muito simpáticas.
• Paulo.o

  4 / 5

  11/01/2022 à 14:59

  Sinceramente estava apreensivo a respeito do atendimento mas foi surpreendente a resolução e o atendimento muito bom mesmo. Dou os parabéns pelo serviço prestado.
• Carlos.i

  5 / 5

  18/06/2022 à 13:45

  Para uma intervenção feita dentro da garantia, nada a apontar, simpatia, rapidez e eficiência. Muito bom.
• ivan.a

  4 / 5

  23/04/2023 à 13:56

  Very fast and quality service. (Traduzido pelo Google) Serviço muito rápido e de qualidade.
• Hugo.a

  1 / 5

  31/10/2021 à 01:26

  Uma farsa, foi pedir assistência técnica à Huawei porque a minha bateria está com problemas e quando pedi um telefone de substituição não havia. Mas se eu fosse da Samsung já tinham. Ou seja se ainda tiverem na garantia não vão a Huawei mas sim onde compraram o vosso telemóvel.
• Vanda.e

  5 / 5

  27/02/2022 à 15:14

  Atendimento 5 estrelas,rápidos e eficientes na resolução dos problemas apresentados pelo cliente. Recomendo.
• Rúben.o

  3 / 5

  14/08/2021 à 21:58

  Local de excelência para reparar telefones da marca Samsung, onde já fui algumas vezes ao longo dos anos. Mas da altuma vez S Pen não reconhecia devido avaria da mesma, mas o diagnóstico foi humidade dentro do telefonema e proposta de troca do módulo de ecrã por 300 euros. Problema vai ser resolvido por 39euros comprando uma nova S pen ou grátis.
• Jorge.o

  3 / 5

  15/09/2021 à 13:40

  Atendimento nao foi muito auxiliador. Pretendia-se ajuda para gravar a informacao de um telf SAMSUNG e a funcionaria nem se prestou a isso. Clientes tem que esoerar no exterior da loja sem qualquer protecao contra chuva por exemplo. Ha que melhorar.
• luis.a

  5 / 5

  08/12/2020 à 11:01

  Muito bom,entreguei o telemóvel samsung A51 de meu filho numa quarta feira as 11h ecrã partido,e na quinta feira às 17h já estavam a mandar email a dizer que estava pronto para levantar,rapidez e ficou impecável, preço equivalente a outras firmas que fazem reparações em telemóveis, trabalham com material da Samsung 100% original e dão garantia de dois anos. Recomendo vivamente.
• Subsom.u

  5 / 5

  18/03/2023 à 15:39

  Excelentes profissionais... Obrigado
• Antonio.i

  4 / 5

  27/11/2019 à 10:00

  Espaço agradável e de boa localização. Deixei o equipamento e passadas 3 horas estava reparado e pronto a levantar. Tempo de espera na loja bastante reduzido, inferior a 15 minutos. Atendimento simpático e esclarecedor. No final, entregam o telemóvel numa bolsa e ainda ofereceram um brinde.
• Inacio.a

  1 / 5

  15/09/2018 à 11:06

  Nada Primium.... - não têm serviço de atendimento telefonico a clientes que deixaram equipamentos para reparar. Tentei várias vezes ligar e fiquei +20m à espera, cheguei a deixar o meu contacto na maquina para ser contactado e nada. Enganaram-se a escrever o meu email (colocaram acentos) e nunca recebi o orçamento, eles de certeza que receberam msg de erro no envio do orçamento, se o fizeram. Mas tinham os meus contactos todos, morada, numero telemovel e nada de contactos....mas o atendimento ao balcão é bom.
• Ricardo.i

  1 / 5

  08/12/2020 à 09:28

  Fraquíssimo serviço e tempos de espera. Retêm equipamentos (topos de gama inclusive) durante 2 meses por situações completamente alheias ao cliente. A imagem nacional da SAMSUNG está claramente comprometida da mão desta empresa. Lamentável.
• Pedro.o

  1 / 5

  23/12/2020 à 16:43

  Dizem uma coisa pelo telefone mas no local é outra. Mesmo querendo pagar taxa de urgência pedem que deixe o telemóvel sem garantias nenhumas de quando fica pronto e também não sabem se têm as peças em stock. Primeiro tem de deixar o telemóvel e pagar, só depois é que dizem o orçamento e as condições da reparação mas sem poder desistir caso não concorde. Isto na minha terra tem um nome: BURLA.
• Bruno.e

  1 / 5

  06/12/2022 à 13:32

  Funcionárias extremamente antipáticas, arrogantes e mal educadas
• C...

  5 / 5

  20/12/2018 à 20:45

  Apesar de por vezes o tempo de espera ser superior ao desejado, o pessoal é super simpático e prestativo. Basta sorrir, cumprimentar e não culpabillizar o funcionário pela frustração da avaria, do qual ele/ela certamente não tem culpa... Recomendo!
• Leonard.i

  5 / 5

  04/02/2022 à 18:33

  Very happy with the service level. The assistance I have received here. Congratulations to the staff for everything. I am grateful to jave meet them. 5 🌟 (Traduzido pelo Google) Muito feliz com o nível de serviço. A ajuda que recebi aqui. Parabéns ao staff por tudo. Sou grato por conhecê-los. 5 🌟
• Isidro.o

  4 / 5

  12/09/2021 à 17:33

  Boa eficiência mas com um sistema de orçamento muito caro... 50€ para orçamento que será abatido no preço do arranjo... caso não queira o arranjo esse dinheiro é perdido.
• ze.u

  5 / 5

  13/03/2023 à 19:38

  bons profissionais.
• Rui..

  3 / 5

  20/06/2020 à 17:26

  Apesar de verificar que na maioria dos comentários o agrado dos clientes é bastante bom, lamento o facto de no site da Samsung informar que este centro de assistência tecnica se encontra em funcionamento na época COVID 19 aos sábados entre as 9h00 e as 13h ; na verdade desloquei-me de Setúbal a este centro num sábado de manhã e estava encerrado ; tal como eu outras 7 pessoas que estavam também á porta foram informadas pelo papel colocado a informar que o estabelecimento se encontra encerrado.
• Dsl.s

  1 / 5

  14/05/2021 à 06:02

  Centro técnico vergonhoso, troca de produtos novos com dois meses de utilização, por equipamentos recondicionados e de qualidade duvidosa, que avariaram por três vezes consecutivas, no próprio dia após a troca ser efetuada. Não assumindo as responsabilidades, alegando que foi o consumidor que efetuou tais danos no interior do equipamento. No qual é totalmenente impossível ter acesso. Simplesmente vergonhoso e uma tremenda falta de respeito pelo cliente. SAMSUNG induzida por funcionários da DECSIS não assume responsabilidade de igual forma. Sem dúvida, nunca mais consumirei nem aconselharei os produtos da SAMSUNG. VERGONHOSO
• Ângela.u

  5 / 5

  07/10/2022 à 23:41

  Atendimento e assistência técnica exemplar. Tem estacionamento gratuito.
• josecarlos.a

  1 / 5

  26/01/2020 à 21:14

  Boa noite.foi uma assistencia péssima .é tudo muito bonito para vender dps as garantias sao uma fantochada .o meu tlm sempre foi bem estimado como todos os outros mas a samsung entendeu que eu tinha deixado entrar humidade no aparelho nao me foi concedida a garantia .apesar de 1 mes antes ter estado na samsung para arranjo de uma peca que nao fazia o carregamento do mesmo .ainda tinha seguro mas como nao interessava que eu ativasse nao fui logo informado do estado da placa ,porque nao era em 20 dias que a placa ficava assim .vergonha autentica .é triste mas é verdade ,nem um tlm de substituicao têm para facultar a um cliente .mais um para a gaveta mas samsung nunca mais.
• ZED.O

  1 / 5

  27/02/2020 à 11:27

  Não foi Samsung mas sim Asus e reparações feitas pela empresa lexcis uma vergonha um PC durante a garantia levou 2 placas mãe e numa terceira intervenção com o mesmo problema ,decidiram que era problema de bateria e teria que levar uma nova ,mas como tinha terminado a garantia temos que pagar ,nunca consegui entrar em contacto com a lexcis ninguém atende ,isto é uma vergonha para a Staples que vendeu para a Asus que é dona da marca e para a lexcis que fez a reparação , só tenho a dizer mal ,mal e mal
• Soraia.a

  5 / 5

  28/08/2022 à 23:05

  Bons profissionais, funcionários simpáticos e serviço rápido.
• Pedro.l

  4 / 5

  13/04/2021 à 19:32

  Gostei do espaço, muito bem equipado. Quanto ao atendimento... desta vez foi excelente! Atenção, simpatia e profissionalismo. Recomendo!
• Sara.u

  1 / 5

  14/05/2021 à 14:02

  Quando se fala em tudo de mal num centro de assistência vai automaticamente parar à Decsis. Cojo é possivel reunirem tanta falta de profissionalismo num espaço só? Fazem de tudo para 'roubar' o cliente mesmo os produtos dentro da garantia. Tudo para sacar € aos clientes. A Samsung devia ter vergonha em ter estes não profissionais a representa-los.
• Tigaz.t

  5 / 5

  22/12/2021 à 09:09

  Tirando a parte de um mês de espera para receberem uma borracha da parte de baixo do computador, o atendimento foi bom e as pessoas simpáticas
• Estevão.n

  5 / 5

  18/03/2023 à 09:02

  Escola tem bom professores
• Carlos.i

  5 / 5

  06/11/2022 à 10:30

  Samsung oficial repairs in lisbon. Good quality work, however their equipment reception process is extremely slow (Traduzido pelo Google) Reparações oficiais Samsung em lisboa. Trabalho de boa qualidade, porém seu processo de recepção de equipamentos é extremamente lento
• Ricardo.o

  1 / 5

  05/09/2020 à 01:03

  Samsung A70 em garantia. Não aconselho a compra ou reparação de qualquer equipamento. Tive uma péssima experiência no Resolve da Worten. Um smartphone semi novo deixou de carregar a bateria. Foi arranjar uma primeira vez na DECSIS através da worten e durou uns tempos, até que surgiu um problema semelhante e agora pedem cerca de 160€ pois a garantia não cobre. Alegaram que os técnicos encontraram vestígios de líquido no mesmo. Ora o meu espanto pois nunca foi derramado nada sobre o mesmo e mais... é um telefone secundário e a maioria do tempo esteve guardado em uma gaveta. Resumindo... Caluteiros. Provavelmente a Samsung paga menos para arranjar em garantia do que o que é cobrado em particular... Deve de ser para ver se pega... TRISTE Segue-se uma reclamação presencialmente.
• Israel.e

  1 / 5

  17/09/2021 à 18:09

  Falaram que meu telemóvel não era nada original não faz sentido foi comprado na wortem pediram 660 euros para trocar uma câmera frontal do s10 e quando foi buscar o telemóvel estava mal colado tampa traseira não recomendo 😡
• Miguel.e

  1 / 5

  27/12/2019 à 18:11

  Do pior que já vi! Enviei um telemóvel resistente à água para a garantia e eles abriram-no e disseram que tinha humidade na ficha usb c apesar de nunca ter estado em contacto com a água, tomaram a liberdade de me dar um orçamento para a ficha e para o aro lateral (que nada tinha a haver com a avaria) Eu recusei o orçamento e queriam que pagasse 15 euros por uma coisa que não pedi. A não voltar de certeza...
• Carlos.u

  5 / 5

  16/07/2022 à 11:08

  Eapaco agradável e atendimento simpático. Necessário levar fatura da compra.
• Marta.o

  4 / 5

  09/07/2021 à 07:02

  Embora haja pouco pessoal para cobrir as necessidades e por essa razão o tempo de espera seja bastante mais elevado do que deveria, o serviço é incrível.
• Luis.a

  2 / 5

  17/06/2020 à 10:21

  Atendimento rápido e amigável, mas de transparência e eficácia duvidosa. Tenho um S9 que começou a ter um comportamento estranho com a luminosidade e cor do ecran. O diagnóstico foi apenas visual e orçamentada a reparação em perto de 300€. Recusei, Corrigi o "blue light filter", está a funcionar bem.
• José.a

  5 / 5

  01/06/2023 à 13:41

  5 estrelas...
• Fabrizio.a

  3 / 5

  13/06/2019 à 18:38

  (Traduzido pelo Google) Lugares de estacionamento disponíveis, sala de espera moderna. Pena que de 5 estações apenas 2 estão ativas; a clientela se acumula lentamente e a espera se prolonga. Por fim, no balcão, a equipe se mostra competente e educada. (Original) Parcheggi a diposizione, locale di attesa moderno. Peccato che su 5 postazioni solo 2 siano attive; la clientela pian piano si accumula e l'attesa si prolunga. Finalmente al banco, il personale si rivela competente e gentile.
• GESPEN.d

  5 / 5

  17/07/2022 à 16:00

  Suporte técnico ASUS Ibéria 5 estrelas super profissionalismo e acima de tudo cordialidade com os clientes. Recomendo 👍
• Dawidson.l

  5 / 5

  22/11/2020 à 18:35

  Cliente Samsung há muitos anos, sempre que tenho um problema vou a Decsis, até hoje foram impecáveis, 5 estrelas, nada a reclamar, vou apenas sugerir que durante a pandemia seria interessante ter uma espécie de toldo para proteger os clientes que aguardam fora da da sala de espera.
• Nuno.o

  3 / 5

  29/01/2021 à 21:51

  Estava em obras a sala de atendimento. O acesso da rua para o espaço não é abrigado da chuva mas antes de enyrar-mos temos de tocar a campainha no portão e ficar a aguardar. Não atendem o telefine a ninguém.
• Fred.e

  1 / 5

  02/03/2022 à 16:45

  É cobrado um valor pela análise do problema que pode ter o conserto mais caro que um novo. Pisou na loja, perdeu dinheiro
• Fabrício.a

  5 / 5

  05/09/2022 à 09:52

  Bom atendimento, serviços de reparação rápidos e eficientes!
• Alcides.o

  4 / 5

  17/08/2019 à 09:02

  Bom atendimento. Assistência oficial, sendo necessário levar recibo ou fatura do equipamento quando na garantia. Experiência agradável, entrega do equipamento cerca das 9h40m e aviso por SMS em como estava pronto cerca das 10h30m.
• Henrique.a

  5 / 5

  11/08/2022 à 18:04

  Excelente atendimento. Melhor só a rapidez do arranjo do produto.
• Roberto.o

  4 / 5

  19/07/2021 à 14:46

  Atendimento e simpatia, porem não ir a segunda feira, filas enormes e tempo de espera para mais de 1 hora.
• Manuel.i

  1 / 5

  05/07/2021 à 11:20

  más condições de espera no atedimento 4 balcões de recepção e só 2 a funcionar com 10 clientes na rua em pé e sujeitos ás condiçõs do tempo
• Vincente.i

  1 / 5

  10/12/2020 à 12:24

  Entreguei o tlm faz 2 meses na samsung e enviaram para a decsis, estou desde entao a espera de resposta. ainda tenho de andar a imprimir e assinar documentos e enviar por email porque não devolvem a loja...e nisto já se passram 2 meses praticamente
• João.i

  5 / 5

  17/03/2021 à 16:12

  Segunda vez que estou na DECSIS. Em ambas as vezes fui atendido por duas senhoras simpáticas e proacticas para me ajudarem na resolução de todas as dúvidas. Muitos parabéns e mil agradecimentos, D. Filipa e D. Zaida.
• Querisha.o

  1 / 5

  29/06/2021 à 02:35

  Very unuseful! I'm not entirely sure what their purpose is but they didn't even look at the phone or give any indication of what may be wrong with it. They didn't even tell me if the issue I had with my phone was something they could assist with or not. I had to take it to my insurance company even though it was in warranty period. Really poor service! (Traduzido pelo Google) Muito inútil! Não tenho certeza de qual é o objetivo deles, mas eles nem olharam para o telefone ou deram qualquer indicação do que pode estar errado com ele. Eles nem me disseram se o problema que tive com meu telefone era algo que eles poderiam ajudar ou não. Tive que levar na seguradora mesmo estando na garantia. Serviço realmente ruim!
• Joao.o

  4 / 5

  12/12/2022 à 23:23

  Bom atendimento e serviço rápido
• João.i

  4 / 5

  03/10/2018 à 12:35

  Representante oficial Samsung. Segunda vez que preciso de recorrer aos seus serviços e até à data não tenho nada a dizer. É preciso sorte, para não apanhar muitos clientes na altura da entrega ou recolha do telemóvel. Se for esse o caso o tempo de espera pode ser demorado.
• Osvaldo.e

  2 / 5

  25/10/2021 à 01:25

  O serviço mais demorado do que o habitual e falta de informação sobre a assistência. Boas acessibilidades e estacionamento
• Bruno.a

  1 / 5

  16/08/2021 à 15:33

  Serviço horrível. Não serve para resolver problemas. Querem resolver, vão à worten Resolve que ficam muito melhor entregues Triste, muito triste....
• Sam.o

  5 / 5

  18/03/2021 à 14:56

  Took my phone in after it started getting an error and wasn't charging. They fixed it under the warranty within a few days. The staff spoke English and were very helpful. (Traduzido pelo Google) Peguei meu telefone depois que ele começou a apresentar um erro e não estava carregando. Eles consertaram na garantia em alguns dias. A equipe falava inglês e foram muito úteis.
• game.a

  5 / 5

  22/11/2021 à 19:10

  Substituíram o ecra do meu Huawei p40 pro, serviço mais de 5 estrelas pois fui atendido nas perfeitas condições., a reparação ficou muito boa.!
• Samuel.l

  5 / 5

  11/11/2022 à 11:12

  Profissinais de qualidade. Parabens pelo bom trabalho.
• Isabela.o

  4 / 5

  14/06/2019 à 08:53

  Assistência a vários equipamentos da marca Samsung e huawei. O atendimento é um pouco demorado mas em compensação, no meu caso, o arranjo foi super rápido. Deixei o telemóvel num final de dia e no dia seguinte de manhã já estava pronto.
• João.e

  5 / 5

  11/03/2020 à 01:20

  A quarta vez a ir la com telemóveis diferentes e sempre com boas impressões .Só gostaria que abrissem 1 loja em Setúbal (capital do Distrito) já merecíamos. Continuem o bom trabalho.
• Gonçalo.e

  5 / 5

  12/07/2022 à 22:39

  Serviço rápido, competente e profissional. Recomendo vivamente.
• Nuno.o

  5 / 5

  15/09/2021 à 20:17

  Levei o meu Galaxy S10 para troca do ecrã e sai de lá com o telemóvel completamente novo e com um preço muito mais agradável do que o das grandes superfícies. Recomendo
• Luiz.u

  5 / 5

  21/02/2020 à 10:41

  Fomos num sábado de manhã, estava vazio e fomos atendidos assim que tiramos a senha. Deixamos o relógio lá e na segunda já estava pronto. Ótimo serviço.
• Rafael.a

  5 / 5

  04/05/2022 à 18:39

  Atendimento rápido e sempre com vontade em ajudar a resolver o problema.
• Rui.o

  5 / 5

  25/11/2021 à 14:36

  O local é confuso num acesso através de um portão muito manhoso. O atendimento é rápido e eficiente.
• FIL.I

  1 / 5

  11/09/2020 à 11:05

  Hoje dia 11/09/2020 desde as 09h da manha que estou a ligar para a assintencia pelos numeros 212555500 e 212555503 e cabei por desistir as 12h. 3h a tentar falar com alguém e assim que funciona assistência ao telefone, ate mete medo deixar la um equipamento que nao estamos a ver o tratamento que lhe dão.
• Jocelino.o

  4 / 5

  29/09/2020 à 20:23

  Funciona, contudo precisam de alterar o sistema de sms que encerra os processos quando o mesmo foi remetido para a Samsung e erradamente avisa o cliente para se dirigir para levantar equipamento que afinal ainda nao está resolvido.
• ANDREI.

  5 / 5

  29/10/2019 à 23:59

  Atendimento e conforto 5*. Reparação feita dentro de 24 horas. Tlm. Galaxy S9+ em garantia. Tinha bateria inchada e com problemas de carga . Foi substituído o LCD+vidro de frente, Vidro-tampa de tras, bateria. Foi formatado e testado a todos os níveis de funcionalidade. Excelente serviço.
• Vlada.

  3 / 5

  07/06/2019 à 11:15

  Atendimento não dos mais rápidos, por vezes ficamos a espera de ser atendidos sem que haja ninguem a ser atendido sequer. No entanto é o melhor a nivel de qualidade preço e rapidez nas reparações.
• Helder.u

  5 / 5

  05/01/2021 à 13:18

  Atendimento muito profissional. Deixei o telemóvel para reparar perto do 12h00, e pelas 15h já estava arranjado. Recomendo vivamente!
• Luis.a

  4 / 5

  19/11/2020 à 12:07

  Simpaticos. Otimo serviço Mas descontente por ter comprado um equipento novo ha 2 semanas e pelo facto de ser comprado fora da EUA ja nao tem qualquer garantia Inaceitavel.
• jorge.e

  5 / 5

  11/11/2019 à 15:50

  Fui rapidamente atendido e resolveram o problema do meu equipamento em 2 horas e meia. Com muita simpatia e facilidade a esplicar os processos de reparação e conclusão da mesma. Recomendo
• Ricardo.a

  1 / 5

  13/05/2021 à 13:24

  Assistência péssima. Capazes de afirmar que algo esta danificado sem o estar para não estar coberto na garantia. Apenas com o intuito de cobrar ao cliente. A evitar!
• Marcos.e

  5 / 5

  10/02/2020 à 14:20

  O serviço prestado foi irrepreensível, tendo sido completado no prazo indicado e pelo preço exato descrito em orçamento. Recomendo a todos os utilizadores de equipamentos móveis Samsung, fora ou no âmbito da garantia.
• Pedro.e

  1 / 5

  09/09/2021 à 14:02

  Não respeitam GARANTIAS, correm tudo com "mau uso" ou "humidade. Em troca levam com um orçamento superior ao preço do telemóvel NOVO.
• Duarte.l

  1 / 5

  22/03/2022 à 20:38

  Pagam por vos fazerem um orçamento de um arranjo de um telemóvel. Pelo menos uns 30 euros
• Adriana.a

  1 / 5

  08/06/2021 à 10:28

  Já liguei inúmeras vezes e pelos comentários não são de confiança, nem o atendimento é os serviços pena a Samsung é uma empresa grande e (conceituada) poderia dar algumas assistência técnica digna aos clientes...
• vitor.a

  1 / 5

  18/10/2021 à 23:16

  A pessoa que atende o telefone não é simpática e não tenta ser amavel paea o cliente ficar satisfeito
• Bruno.o

  5 / 5

  10/02/2022 à 21:13

  Grande assistência, deixei o telemóvel às 14:30 e às 17 estava pronto, ecrã e bateria novos.
• Victorino.r

  1 / 5

  04/10/2019 à 16:21

  Recorri à DECSIS para reparação de telemóvel dentro da garantia. Diagnosticaram humidade e que por esse motivo não seria coberto pela garantia. Apresentaram orçamento para reparação no valor de 188,36 euros. Não aceitei e recorri a uma loja de indianos que lhe fizeram uma limpeza que por ter sido tão simples não levaram qualquer quantia. Fiquei muito mal impressionado com a DESIS e fiquei com a sensação de tentativa de extorsão.
• F..o

  1 / 5

  30/12/2019 à 06:48

  Meu telemóvel foi a consertar,sistema operativos danificado. Depois de vir da fábrica, km tudo OK, afinal teve que para lá voltar, a Câmara de fotos avariada, e que não estava. Coisas,enfim
• luis.a

  5 / 5

  06/10/2018 à 11:48

  Atendimento 5* não tive muito tempo a espera, e ao fim de 3 horas mais ou menos tinha o meu telemóvel arranjando tudo top.
• Carlos.i

  1 / 5

  13/05/2021 à 13:31

  A evitar a todo o custo este centro de assistência. Quando se aperceberem já tem um orçamento superior ao preço do telefone. Todo o cuidado é pouco.
• Neward.

  1 / 5

  27/08/2018 à 10:14

  Sempre trocam peças completas, o que deixa os orçamentos muito caro. Os aparelhos que são resistentes a água, não podem ter contacto com o suor que invalida a garantia, ou seja, difícil resolver alguma coisa.
• Outono.e

  1 / 5

  04/04/2019 à 16:20

  Impossível contactar. Simplesmente não atendem o telefone. Quando atendem não sabem o que andam a fazer e passam de uns para os outros. Dizem que voltam a contactar quando tiverem resposta da parte dos colegas, tal contacto nunca mais volta a existir. É uma vergonha como a Huawei nos redirecciona para esta empresa que presta um péssimo serviço..
• AE.A

  1 / 5

  30/03/2020 à 14:58

  Prix abusif ! Pour remplacer la batterie de mon Samsung S8 cette entreprise vient de m'indiquer par téléphone un prix estimatif de 98,40 euros TTC + 18,45 euros si la réparation est effectuée le jour même ! Une autre entreprise agrée Samsung de la région de Porto me demande 55 euros et prend à sa charge les frais d'expédition et de livraison. Mon problème c'est que la réparation doit être effectuée dans la journée. (Traduzido pelo Google) Preço excessivo! Para substituir a bateria do meu Samsung S8, esta empresa acaba de me informar por telefone um preço estimado de 98,40 euros incluindo impostos + 18,45 euros se o reparo for realizado no mesmo dia! Outra empresa aprovada pela Samsung na zona do Porto pede-me 55 euros e suporta os portes de envio e entrega. Meu problema é que o reparo deve ser feito no mesmo dia.
• Marcelino.'

  2 / 5

  23/01/2022 à 14:47

  Péssima localização,"serviços" demorados e ineficientes e não são da Samsung são uma "oficina"multimarca,quase nada recomendada!
• Jorge.a

  1 / 5

  22/12/2020 à 21:28

  Recebem os clientes num contentor! Os clientes ficam a aguardar à chuva pelo numero da senha.(Nem um toldo têm para os clientes)
• Nuno.e

  4 / 5

  02/09/2021 à 09:28

  Atendimento muito bom. Falta apenas mais sinalização para chegar no local.
• Ana.a

  3 / 5

  20/11/2019 à 16:44

  Reparação que supostamente demorava 3 horas demorou 3 dias, quando liguei o meu telemóvel descobri que ele era bloqueado a rede Vodafone e sim foi comprado por um agente autorizado samsung selado e vendido como desbloqueado
• Byll.i

  4 / 5

  22/07/2021 à 06:17

  Reparações rápidas, mas é pena estar tão deslocado 'isolado'. Atendimento um pouco demorado
• Tânia.o

  3 / 5

  12/11/2019 à 23:52

  Foram muito atenciosos, pena não fazerem reparações ao sábado, estar mal sinalizado, não ter estacionamentos para pessoas de mobilidade reduzida. E não ter informação, da campainha exterior.
• Caíque.n

  1 / 5

  26/10/2019 à 08:43

  Atendimento pessimo, nao resolvem nada, meu celular foi pra la mais de 4 vezes, e mesmo assim voltou com defeito todas as vezes, e agora ainda dizem que é mau uso, nao recomendo, atendentes muito ruim !
• Julio.o

  4 / 5

  27/04/2021 à 15:04

  Pena nao haver tecnicos a partir das 15h, teria que la deixar o telemovel, e nao deixei, o telemovel foi muito caro para esse tipo de tratamento
• Carlos.u

  1 / 5

  25/02/2021 à 15:04

  Péssimo serviço de atendimento telefónico. Estive 15 minutos à espera que me atendessem. Foi uma espera em vão. É Uma VERGONHA. A culpa possivelmente é do Covid
• Guilherme.e

  5 / 5

  26/10/2021 à 20:03

  Serviço 5 estrelas. Desde do atendimento à recepção super rápida.
• Dalia.u

  5 / 5

  11/04/2021 à 10:43

  Melhor sítio para arranjar os meus telemóveis samsung. Grandes profissionais e rápidos no trabalho. Ainda ficamos com garantia do que trocamos. 5 estrelas
• João.a

  1 / 5

  21/02/2020 à 09:50

  Não estão preparados para vender produtos Samsung aos clientes da Samsung. Por outro lado, o pagamento através do multibanco, é básico, não recebendo a maior parte dos cartões e pagamento. O acesso é do pior. Sinceramente é de desaconselhar.
• Sara.e

  4 / 5

  02/01/2019 à 16:16

  É um local realmente difícil de encontrar embora seja muito eficiente no atendimento ao cliente e com funcionários educados e rápidos na resolução de problemas. Para quem conseguir encontrar (aconselho realmente o uso de gps), é o ideal para reparação de equipamentos, não apenas da marca samsung. O meu Asus foi reparado aqui.
• vitor.a

  5 / 5

  31/01/2022 à 13:43

  A Samsung assistência técnica tem um atendimento personalizado bastante bom. Resolveram o meu problema na hora adorei, e aconselho a Samsung aos consumidores,
• António.o

  5 / 5

  19/01/2023 à 23:18

  Bom serviço
• Bogdan.h

  5 / 5

  06/02/2022 à 14:19

  É difícil encontrar. Está fechado como no prisão. Tem que ser mais aberto e menos escondido;)
• Julio.a

  4 / 5

  28/09/2021 à 14:23

  Funciona muito bem. Só não dou 5* porque o acesso à loja é draconiano.
• Pedro.o

  5 / 5

  04/01/2022 à 17:00

  Top...de simpatia... Vamos ver se corre bem o diagnóstico 🙄
• Mário.i

  5 / 5

  25/08/2022 à 09:54

  Impecável. Atendimento esclarecedor, profissional e correto.
• joao.e

  1 / 5

  19/10/2022 à 20:36

  Pouca simpatia e demora no atendimento por telefone
• Rui.n

  4 / 5

  11/08/2022 à 19:20

  Excelentes profissionais e fundamentalmente sinceros!...
• Hugo.i

  5 / 5

  23/07/2021 à 23:56

  Entrei com uns Samsung buds + de manhã e no próprio dia à tarde já estavam arranjados e têm continuado a funcionar. Rapidíssimo
• nelson.i

  5 / 5

  23/03/2019 à 19:33

  Super simpáticos e atenciosos funcionários. Resolveram o meu problema num instante, nem duas horas levaram, pra resolver. O meu muito obrigado.
• Pedro.o

  5 / 5

  24/02/2021 à 13:13

  Bastante profissionalismo e excelente atendimento. Quer seja com o telemóvel ou portátil....
• Rui.a

  5 / 5

  02/02/2022 à 11:23

  Um serviço de elevada qualidade. Funcionários profissionais e simpáticos
• Mário.a

  5 / 5

  07/10/2021 à 13:29

  Atendimento recomendado, simples e eficaz Funcionários muito prestáveis Gostei
• Apau.o

  4 / 5

  05/02/2021 à 21:53

  Muito efecientes. Ao fim de 2 horas tinha o telemóvel arranjado.
• Pedro.a

  2 / 5

  04/09/2021 à 14:49

  Muito antipáticos e sem dar grandes soluções ao cliente que procura ajuda.
• Rita.o

  5 / 5

  26/10/2021 à 19:57

  Atendimento muito bom ,e reparaçoes em garantia super rapidas.
• Ana.l

  5 / 5

  24/05/2022 à 11:36

  Atendimento atencioso e profissional e com serviço rápido.
• José.i

  1 / 5

  07/07/2021 à 10:27

  É a assistência técnica da Samsung, mas não dá assistência técnica a todos os produtos Samsung, mais concretamente a acessórios, como capas para tablet. Não faz sentido nenhum!
• Eng..n

  1 / 5

  13/05/2021 à 13:29

  Equipa de incompetentes com o avale da própria Samsung. Faturação à frente de tudo. Ainda bem q existem outras marcas no mercado. PÉSSIMO
• J.

  1 / 5

  26/02/2021 à 01:14

  Péssima assistência. Atendimento horrível. Não volto aqui. Temos alternativa na zona das Amoreiras.
• Mario.a

  3 / 5

  19/02/2023 à 21:50

  Atendimento a melhorar...
• Rogerio.a

  5 / 5

  26/10/2020 à 18:45

  Uma Empresa realmente com profissionais competentes e assertiva. Fizeram um otimo trabalho em meu telefone.
• Patrícia.i

  5 / 5

  03/12/2022 à 20:55

  Bom atendimento e simpatia
• João.s

  1 / 5

  05/07/2018 à 22:04

  Atendimento ótimo, porém quando compareci ao sítio o que me foi passado por telefone não condizeu com nada do que me foi passado por contato telefônico!
• Constantina.o

  1 / 5

  13/07/2022 à 06:33

  Péssimo estou desde sexta feira sem tv
• Antonio.o

  5 / 5

  10/02/2022 à 11:41

  Impecável em tudo Sem nada a reclamar Muito obrigados pela ajuda
• Ricardo.a

  5 / 5

  06/05/2021 à 14:30

  Prompt service, including a quick conversation with a lab technician. Great facilities as well. (Traduzido pelo Google) Atendimento rápido, incluindo uma conversa rápida com um técnico de laboratório. Ótimas instalações também.
• João.e

  5 / 5

  23/03/2020 à 12:11

  Absolutamente fantásticos! Profissionalismo e eficiência como já não via num serviço em Portugal à algum tempo.
• Paulo.i

  4 / 5

  12/02/2021 à 09:42

  Precisei dos serviços da Decsis para reparação de equipamento. Obtive Simpatia, Rapidez e Eficiência. Fiquei satisfeito com o serviço.
• Tiago.e

  4 / 5

  18/02/2023 à 23:31

  Prestáveis e simpáticos.
• João.a

  1 / 5

  05/12/2018 à 23:26

  Não sei se foi pior o atendimento, o serviço em si ou a antipatia. A evitar de todo a loja de Lisboa. A Samsung tem melhores centros de reparação
• Rui.r

  3 / 5

  24/10/2021 à 19:54

  É preciso um mapa e muita paciência para dar com o centro de assistência DECSIS. Fica num lugar escondido.
• AFONSO.O

  1 / 5

  17/07/2020 à 16:53

  Estive demasiado tempo à espera,atendimento péssimo e com má educação. Não recomendo de todo
• M.

  5 / 5

  23/11/2019 à 09:49

  Fui lá porque me esqueci da password da minha conta google então o telemóvel não iniciava sem a password em 1 hora me trataram do assunto, limparam o software
• Rodrigo.i

  5 / 5

  04/06/2023 à 15:41

  Recomendo
• paulo.i

  5 / 5

  17/10/2018 à 12:06

  Bom atendimento e eficiência nas reparações
• José.e

  5 / 5

  15/12/2022 à 11:46

  Profissionalismo 100% bom.
• Paulo.a

  5 / 5

  24/05/2020 à 19:39

  Atendimento rapido e com simpatia, mesmo durante a pandemia. Gostei da rapidez na resolução.
• Bruno.o

  5 / 5

  05/01/2020 à 16:54

  Serviço excelente. Das duas vezes que lá fui foram bastante rápidos nas reparações efetuadas.
• Carla.a

  5 / 5

  02/02/2022 à 00:13

  Empresa 5 estrelas. Atendimento cordial e atencioso.
• Bruno.o

  5 / 5

  24/02/2022 à 16:56

  Acompanhamento espectacular. Recomendo vivamente este serviço.
• jose.e

  1 / 5

  11/12/2019 à 10:16

  como e possivel estar 30 minutos a espera que uma chamada seja atendida e fui obrigado a desligar sem ser atendido!!!
• João.i

  5 / 5

  02/08/2018 à 23:23

  Excelente atendimento, muito bons profissionais e reparação do equipamento eficaz e rápida. 5 estrelas
• Manuel.e

  5 / 5

  11/12/2019 à 13:40

  Sala de espera acolhedora e moderna, tempo de espera razoavel e solução do caso na hora, atendimento simpático.
• Evandro.o

  5 / 5

  31/03/2022 à 14:54

  Achei um espetáculo, fui bem atendido!
• Pedro.a

  4 / 5

  13/09/2020 à 21:47

  Profissionais de topo . Apesar de que na ultima reparação entregaram o equipamento com o display descolado , vi na altura e foi raparado na hora .
• Hugo.o

  5 / 5

  08/12/2019 à 09:17

  São um centro de reparação certificado pela marca. Rápidos nas reparações, atendimento personalizado. Vale a pena a deslocação direta.
• EDMYLSON.I

  3 / 5

  23/08/2019 à 18:51

  Local confortável enquanto se aguarda a vez do atendimento. Os atendentes são prestativos e educados.
• Edgar.i

  5 / 5

  09/12/2018 à 18:01

  Excelente atendimento... fui arranjar o telemóvel pelo vidro partido o telemóvel veio como novo até com bateria nova "5☆"
• Fernando.e

  5 / 5

  25/10/2019 à 11:52

  Deixem lá um Samsung J5 debaixo de garantia para reparar um microfone,passado 5 horas estava reparado,e ainda puseram um display novo que disseram que estava com anomalia.Recomendo ao máximo.
• Jose.i

  4 / 5

  30/09/2021 à 20:43

  Gostei do atendimento , Aguardo a chegada da peça mapa smartphone huawei .
• Carole.o

  1 / 5

  24/06/2022 à 07:16

  Difícil acesso para conseguir um técnico de ar condicionado da marca samsung
• Helena.a

  1 / 5

  13/05/2021 à 13:34

  Troquei de apple para samsung e terei de voltar de novo para apple depois de visitar este centro. Péssimo atendimento e Péssimo serviço. Bye bye samsung e decsis
• Hugo.l

  4 / 5

  23/08/2022 à 14:03

  Bom ambiente e informação precisa dos técnicos.
• Fernando.u

  1 / 5

  18/11/2022 à 17:43

  Só atendem quando é para comprar
• Ricardo.o

  5 / 5

  02/08/2018 à 10:38

  Muito bem atendido. Excelente servico. Cordialidade, eficiência e conforto. Exemplo para outras.
• Yann.e

  1 / 5

  02/02/2018 à 15:52

  UNABLE to just change a battery of a Samsung tablet !!! I was visiting Lisbon for 3 days and my tablet battery was down so I have had to replace it. All Lisbon shops was unable to doit ( even the Samsung store in Colombo commercial center ), they told me : go to DECSIS they can do it for you. I went to DECSIS and I was told that they cannot sell batteries (!!!!) but they can install a new one ... and with one condition : ERASE all data on my tablet. Are they really working for Samsung ? Why can't they just sell a silly battery ? Why do they need to remove ALL my data ? Really unbelievable. I've finally found a small shop near SINTRA ( called dual ship ) selling this battery, the guy was very nice and useful, he just replaced the battery, closed the tablet et it was fine : all was done in 10 minutes for less that 40 euros. Really disappointing this DECSIS ! (Traduzido pelo Google) IMPOSSÍVEL apenas trocar a bateria de um tablet Samsung!!! Eu estava visitando Lisboa por 3 dias e a bateria do meu tablet estava fraca, então tive que substituí-la. Todas as lojas de Lisboa não o podiam fazer (mesmo a loja da Samsung no centro comercial do Colombo), disseram-me: vai à DECSIS que eles podem fazer isso por ti. Fui à DECSIS e disseram-me que não podem vender pilhas (!!!!) mas podem instalar uma nova... e com uma condição: APAGAR todos os dados do meu tablet. Eles estão realmente trabalhando para a Samsung? Por que eles não podem simplesmente vender uma bateria boba? Por que eles precisam remover TODOS os meus dados? Realmente inacreditável. Finalmente encontrei uma pequena loja perto de SINTRA (chamada dual ship) vendendo esta bateria, o cara foi muito simpático e prestativo, ele apenas trocou a bateria, fechou o tablet e ficou bom: tudo foi feito em 10 minutos por menos que 40 euros. Realmente decepcionante este DECSIS!
• Jorge.a

  5 / 5

  26/03/2018 à 20:12

  E um centro técnico da marca Samsung são rápidos e dos vários equipamentos que deixei lá as reparações nunca demoraram mais de 3 horas no meu caso só as manhãs
• Helder.e

  3 / 5

  20/10/2022 à 00:36

  Fraco atendimento telefónico pouco esclarecedor
• Leonardo.i

  5 / 5

  14/04/2020 à 01:15

  Sucesso total,des do atendimento ao proficinal técnico estol muito satisfeito com meu equipamento muito obg pela atenção .
• Pedro.o

  5 / 5

  04/05/2020 à 14:52

  Atendimento 5☆ acesso a cadeiras de rodas(com estacionamento para estes utentes) Bastante cordiais e profissionais !
• Fatinha.i

  5 / 5

  05/04/2022 à 09:07

  Bons profissionais reparações muito rápidas .
• Nuno.r

  5 / 5

  20/02/2022 à 12:16

  Serviço 10 estrelas. Super simpáticos.
• Suzye.e

  1 / 5

  23/11/2021 à 18:06

  O senhor não fez questão de consertar nem deu alternativa
• Antonio.o

  5 / 5

  15/02/2022 à 16:07

  Pessoal 5*****, atendimento rapido.
• Lauro.e

  5 / 5

  27/11/2019 à 07:13

  Muito bom no atendimento e sempre com uma solução para o k seja tua situação
• Rui.n

  5 / 5

  28/02/2020 à 12:55

  Excelente atendimento! Super profissionais e simpatia. Ponho sempre lá os telemóveis a arranjar.
• Marco.e

  5 / 5

  21/03/2021 à 16:17

  Excelentes profissionais. Super rápidos. Recomendo vivamente.
• Rui.a

  5 / 5

  12/12/2022 à 18:49

  Muito profissional
• Marisa.u

  5 / 5

  21/11/2022 à 10:31

  Rápidos, eficazes e gentis
• Paula.l

  1 / 5

  18/02/2020 à 13:48

  A mim não resolveram nada tenho uma tablet anda no vai e vem com os mesmo defeitos e não encontram nada e não fazem nada enquanto está na garantia
• Eila.o

  5 / 5

  13/08/2022 à 16:33

  Atendimento cordial, gostei!
• Luna.i

  5 / 5

  08/01/2021 à 08:52

  Muito bons profissionais e muito rápida a reparação do meu tlm.
• Eduardo.e

  1 / 5

  20/08/2020 à 11:47

  Pouca simpatia e pouco profissionalismo. Samsung não é só vender, tem que ter também uma assistência boa.
• Fernando.l

  4 / 5

  17/11/2020 à 19:34

  Bom atendimento, cumprindo o prazo de entrega.
• Manuel.a

  5 / 5

  31/03/2022 à 10:48

  Bom atendimento e muita simpatia
• Nuno.i

  1 / 5

  31/07/2020 à 13:02

  Porque são falsos, e querem cobrar dinheiro por serviços que o cliente nao pede
• Fábio.

  4 / 5

  05/03/2019 à 11:48

  Não dão suporte a telemóveis que não sejam de versão europeia, mas staff muito simpático!
• Pedro.o

  1 / 5

  19/07/2021 à 14:17

  Terrível longas filas de espera sem respeito.
• Paulo.r

  3 / 5

  10/12/2018 à 22:30

  Tempo de espera pela assistência superior a um mês, nota-se alguma desorganização.
• Jose.o

  5 / 5

  07/01/2022 à 20:51

  Trabalho e atendimento 5 estrelas.
• Vanda.i

  5 / 5

  05/01/2022 à 21:20

  Simpatia e profissionalismo. Super disponíveis. Recomendo.
• Nuno.a

  5 / 5

  02/07/2021 à 12:20

  Repararam o meu equipamento em menos de 2 horas. Impecável
• JOSÉ.R

  5 / 5

  19/11/2021 à 12:57

  Assistência Imediata e total satisfação técnica e simpatia...
• Ligia.i

  4 / 5

  21/11/2022 à 17:07

  Excelente atendimento
• paulo.u

  5 / 5

  19/08/2020 à 10:48

  Muito bom atendimento. Instalações muito cômodas. Assistência técnica fiável.
• José.d

  5 / 5

  02/12/2021 à 17:38

  Eficientes, atendimento profissional e educado.
• Re.o

  5 / 5

  30/11/2021 à 11:10

  Atendimento rápido, profissionais expeditos
• António.i

  4 / 5

  09/05/2019 à 07:17

  Um normal e julgo competente serviço de assistência técnica. Pena não atenderem os telefones
• José.a

  5 / 5

  17/02/2021 à 13:25

  Empregados 5 estrelas. Atendimento fantástico.
• Arthur.a

  5 / 5

  26/01/2018 à 21:42

  Ótima loja de assistência, tanto na recepção quanto os técnicos possuem um ótimo atendimento e serviço.
• Tempo.i

  5 / 5

  01/10/2019 à 08:34

  Excelente loja com acesso a cadeira de rodas e pessoal muito atencioso e proficional.
• Cátia.e

  5 / 5

  29/06/2021 à 06:59

  Atendimento de excelência, super profissionais.
• José.r

  2 / 5

  22/05/2021 à 11:19

  Não vá sem perguntar se tem o que precisa.
• Sandra.i

  4 / 5

  20/02/2020 à 20:16

  Reparação e assistência em aparelhos Samsung e Huawei rápidos e eficazes. Em reparações de equipamentos os melhores que tenho conhecimento na cidade da Guarda
• A.

  1 / 5

  17/02/2021 à 18:46

  Os maiores burloes que lamentavelmente sao a parceria da Samsung...da minha parte comprar samsung...NUNCA MAIS!!!
• Tomás.i

  5 / 5

  06/04/2021 à 09:44

  Bom serviço e prestável atendimento telefónico!
• Bruno.o

  5 / 5

  02/03/2020 à 14:04

  Nada a apontar. Telefone reparado em 3h. Tudo impecável. Recomendo.
• Rui.o

  5 / 5

  18/07/2021 à 22:33

  Reparação do telemóvel no próprio dia. Ótimo serviço!
• Bruno.o

  1 / 5

  15/05/2021 à 23:17

  Centro de R.... oubo da Samsung, era assim que se devia chamar.
• José.u

  3 / 5

  30/09/2019 à 06:48

  Não tinham resolução imediata naquela loja, sugeriram a de Lisboa.
• Júlio.r

  5 / 5

  28/02/2020 à 19:33

  Pessoal simpático no atendimento, e problema de avaria resolvido.
• Rui.a

  5 / 5

  15/07/2019 à 00:29

  Serviço competente. Rápido e com preço que posso considerar justo.
• Clotilde.o

  5 / 5

  11/10/2021 à 16:37

  Excelente atendimento Serviço perfeito.
• Ju.l

  1 / 5

  17/08/2021 à 14:49

  O meu pedido de informação não foi possivel.de resolução
• IBERO.R

  5 / 5

  13/02/2022 à 12:53

  Loja oficial com ótimo atendimento!
• Ana.u

  5 / 5

  22/02/2018 à 16:12

  Excelente assistência e rapidez a resolver problemas em telemóveis ( Samsung , ZTE ,Asus, e outras marcas por eles seleccionadas)
• Maria.e

  5 / 5

  06/03/2020 à 13:03

  Simpatia e bom esclarecimento da assistente que me recebeu e bom trabalho técnico.
• Victor.l

  5 / 5

  22/06/2021 à 08:13

  Excelente serviço, rápido e eficiente.
• Manuel.i

  3 / 5

  16/08/2019 à 14:25

  Um pouco escondido, sem acesso a cadeira de rodas, Atendimento muito lento
• Já.o

  5 / 5

  05/11/2018 à 18:35

  Fui lá para reparar o vidro de um Samsung J5. Foram rápidos e eficazes.
• Ricardo.l

  4 / 5

  08/10/2019 à 20:58

  Atenciosos , gostei muito profissionais e humanos. A voltar .
• João.e

  2 / 5

  22/08/2021 à 10:30

  Muito caro, alterar um ecrã de e mais caro que comprar um novo
• Jose.m

  2 / 5

  24/09/2021 à 19:40

  Não resolveram os principais problemas reportados.
• Paulo.e

  5 / 5

  26/11/2020 à 18:16

  Bom atendimento. Cumpre sem demoras.
• Jean.a

  4 / 5

  21/11/2019 à 18:51

  Profissional e rápido, apesar de ter demorado um pouco mais do informado.
• Ali.z

  5 / 5

  16/05/2021 à 16:41

  Muito bom e mesmo 5 estrelas
• jose.o

  5 / 5

  11/12/2019 à 12:56

  Sim uma boa empresa para resolver problemas de computadores e telemoveis de varias marcas
• Maria.e

  5 / 5

  22/02/2022 à 20:21

  Bom atendimento. Satisfeita
• Frederico.a

  5 / 5

  01/08/2019 à 05:06

  Rapidez e profissionalismo....bom serviço sem dúvida....
• Manuel.l

  4 / 5

  17/03/2021 à 14:54

  Tem bons técnicos, recomendo, e fica em caminho.
• Marco.a

  5 / 5

  12/05/2021 à 08:58

  Bom atendimento e reparações mais baratas que na própria samsung.
• Bernardo..

  5 / 5

  30/12/2021 à 13:40

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção. Muito agradecido. (Original) Excelente atención. Muy agradecido.
• Lourenço.i

  5 / 5

  05/11/2021 à 12:03

  Muito rápido bom serviço
• Rodrigo.i

  5 / 5

  22/12/2021 à 22:08

  Bom e rápido atendimento!
• Rodrigo.a

  5 / 5

  13/01/2019 à 00:44

  Extremamente rapidos e profissionais em assistência telemoveis SAMSUNG dentro e fora da garantia!
• Liliano.i

  4 / 5

  13/09/2022 à 12:08

  Muito bom atendimento
• Emanuel.u

  5 / 5

  18/06/2022 à 15:12

  Profissionais 5 estrelas
• Paulo.o

  5 / 5

  10/05/2022 à 10:39

  Gostei bastante do atendimento
• Tiago.l

  5 / 5

  01/09/2021 à 15:57

  Colaboradores simpáticos. Recomendo
• Edmundo.a

  5 / 5

  14/12/2022 à 09:44

  5 starts attendance (Traduzido pelo Google) 5 inicia atendimento
• mario.l

  5 / 5

  30/06/2019 à 19:17

  Bom serviço, atenciosos e profissionais. Recomendo....
• Simão.o

  1 / 5

  12/06/2019 à 12:22

  Péssimo no atendimento telefônico...eternidades para atender uma chamada.
• Filipe.e

  4 / 5

  22/09/2022 à 17:30

  Pessoal competente.
• Rosa.a

  4 / 5

  02/01/2020 à 08:17

  Gostei do atendimento. Pessoal simpático e profissional
• Felipe.o

  5 / 5

  13/05/2022 à 12:12

  Melhor assistência para Samsung e Acer também
• Henrique.u

  4 / 5

  31/08/2019 à 14:56

  Atendimento rápido com pessoas bastante competentes.
• Fabio.a

  5 / 5

  12/02/2022 à 12:08

  Rápidos, educados, simpáticos 👌
• Ana.a

  4 / 5

  04/11/2021 à 10:52

  Atendimento profissional e atencioso!
• José.o

  5 / 5

  10/02/2022 à 17:02

  Atendimento afável e competente
• Alex.i

  5 / 5

  13/09/2020 à 07:44

  Funcionários simpáticos e eficiência no serviço.
• Da.a

  4 / 5

  20/03/2021 à 00:33

  Rep. Do vidro em menos de 24H. Impecavel
• André.i

  5 / 5

  15/09/2019 à 22:17

  Rapidez no serviço e simpatia e eficácia dos funcionários.
• Vania.e

  5 / 5

  17/10/2018 à 11:01

  Decente atendimento. Excelentes profissionais.
• Regina.a

  5 / 5

  20/07/2020 à 11:13

  Uma simpatia! Disponibilidade mesmo cheios de trabalho
• jose.o

  2 / 5

  15/08/2020 à 11:45

  O apoio que pedi ,demorou tempo a mais
• paulo.u

  3 / 5

  03/08/2020 à 13:27

  Mto tempo em espera. Atendimento rápido
• jose.i

  5 / 5

  10/02/2022 à 11:16

  Profissionalismo e simpatia no atendimento.
• Anhesse.a

  5 / 5

  08/04/2021 à 11:36

  Higiene, rapidez no atendimento e eficiência.
• José.a

  4 / 5

  01/09/2020 à 09:26

  Muito profissionais, eficientes e rápidos.
• Vitor.a

  5 / 5

  19/07/2022 à 12:53

  Bom atendimento
• Jaime.i

  5 / 5

  12/01/2022 à 12:45

  Muito bom
• Gerap.d

  5 / 5

  22/10/2019 à 19:48

  Atendimento atencioso, trabalho competente, confiável.
• João..

  5 / 5

  06/07/2019 à 09:25

  Qualidade de serviço de excelência em todas as vertentes!!
• Porfirio.a

  5 / 5

  23/04/2021 à 07:07

  Muito bom!!! Profissionalismo e rigor.
• Dolores.i

  5 / 5

  10/02/2018 à 15:35

  Atendimento idoneo impecavel e competente
• Hugo.a

  5 / 5

  27/11/2018 à 23:00

  A assistência em garantia foi fantástica.
• Fernando.a

  5 / 5

  21/09/2020 à 16:10

  Receção simpatia, rapidez, eficiência.
• marcos.n

  5 / 5

  10/09/2022 à 09:10

  Atendimento eficiente.
• Nuno.o

  5 / 5

  02/01/2022 à 20:05

  Servico rapido e profissional
• Miguel.o

  5 / 5

  29/01/2020 à 12:09

  Bom serviço e original 5 estrelas
• Helder.e

  5 / 5

  14/09/2019 à 16:12

  Rápido e eficiente pelo menos no meu caso
• luis.a

  4 / 5

  06/12/2021 à 06:20

  Boas condições de atendimento
• Miguel.a

  5 / 5

  14/03/2019 à 16:21

  O sitio onde cuidar o samsung. Serviço 5 estrelas. Obrigado
• F.

  1 / 5

  15/07/2021 à 08:41

  Atendimento ao público péssimo!
• Vanda.o

  5 / 5

  06/06/2019 à 13:29

  Muita eficiência e rapidez no arranjo relativamente aos artigos samsung
• Raquel.a

  5 / 5

  04/05/2021 à 13:23

  Aqui tudo se arranja!
• Paulo.i

  5 / 5

  07/07/2022 à 07:12

  Muito organizados
• Antonio.a

  5 / 5

  21/05/2020 à 13:42

  Acesso fácil e atendimento profissional e rápido.
• António.r

  5 / 5

  08/02/2020 à 13:04

  Ótimo serviço e atendimento, a recomendar.
• Andrea.a

  5 / 5

  02/12/2022 à 17:25

  Agilidade e gentileza
• David.a

  5 / 5

  24/10/2019 à 13:48

  Bom atendimento. Reparacao rapida. Recomendo.
• João.o

  4 / 5

  11/01/2020 à 20:26

  Pessoal simpático e serviço rápido.
• Alice.n

  5 / 5

  30/07/2020 à 19:45

  Rapidez no serviço e preços relativamente baixos
• Ricardo.a

  5 / 5

  07/09/2020 à 16:54

  Bom atendimento ao público e excelente apoio da Samsung
• Pedro.a

  5 / 5

  15/10/2019 à 12:15

  Atenção rápida e eficiente que deveria ser melhorada
• Eduardo.a

  5 / 5

  04/11/2022 à 08:02

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço
• Rodolfo.l

  1 / 5

  27/07/2019 à 22:35

  Tudo muito caro , parece fora da realidade!
• Luis.i

  4 / 5

  01/07/2021 à 14:10

  Muita simpatia e profissionalismo
• Carlos.o

  5 / 5

  16/12/2018 à 20:59

  Simpatia e profissionalismo. Bom e rápido trabalho.
• Jose.i

  5 / 5

  09/02/2022 à 09:44

  Profissionalismo ao mais alto nivel
• Vitor.o

  4 / 5

  05/09/2021 à 08:38

  Simpatia no atendimento e profissionalismo.
• Antonio.a

  5 / 5

  21/08/2019 à 23:06

  Serviço rápido com qualidade
• Alexandre.u

  4 / 5

  13/02/2019 à 23:02

  Bom atendimento e com algumas resoluções na hora
• Ivan.a

  5 / 5

  12/05/2018 à 06:47

  Foi atendido bem
• Susana.o

  1 / 5

  02/08/2019 à 16:20

  Muito tempo a espera que atendem a chamada
• Pramod.a

  5 / 5

  10/05/2022 à 18:00

  Rapidez na substituição de ecrã.
• Pedro.a

  5 / 5

  09/09/2019 à 13:48

  Top, atendimento e assistência 5 estrelas
• Antonio.a

  5 / 5

  01/08/2019 à 18:01

  Excelente atendimento. Excelente serviço. 6*
• Leonardo.o

  5 / 5

  07/01/2020 à 09:59

  Atendimento rápido e problema resolvido.
• Pedro.i

  5 / 5

  14/10/2022 à 17:05

  Rápido no atendimento
• joaquim.a

  5 / 5

  07/07/2021 à 17:41

  O melhor que existe em Lisboa
• Valter.i

  4 / 5

  21/08/2022 à 18:14

  Atendimento TOP
• luis.e

  5 / 5

  12/08/2019 à 10:25

  loja a usar quando temos problemas com equipamentos
• Antonio.a

  5 / 5

  10/12/2018 à 15:58

  Muito rapido e bom
• Manuela.O

  5 / 5

  22/11/2019 à 14:47

  Pratique pour les achats SAMSUNG Portugal mais pas hors Europe (Traduzido pelo Google) Conveniente para compras SAMSUNG Portugal, mas não fora da Europa
• Hidaya.e

  1 / 5

  03/09/2021 à 17:08

  The staff was not friendly at all (Traduzido pelo Google) A equipe não foi nada amigável
• Ricardo.a

  4 / 5

  14/03/2022 à 16:00

  Foi rápido
• Mudassar.u

  5 / 5

  23/02/2022 à 12:15

  Very good experience (Traduzido pelo Google) experiência muito boa
• Paulo.a

  5 / 5

  30/10/2019 à 13:40

  Atendimento e tempo reparação excelente
• Marco.o

  5 / 5

  18/08/2021 à 10:13

  Excelente atendimento
• carlos.i

  4 / 5

  10/01/2020 à 10:03

  Muito prestaveis super atenciosos
• Renato.�

  4 / 5

  22/12/2021 à 12:01

  Mt profissionais... 👌🏼🤙🏼
• Fernando.a

  5 / 5

  17/06/2019 à 10:52

  Excelente serviço e muito rápido
• Hugo.o

  2 / 5

  26/04/2019 à 19:56

  Demoram muito tempo para trocar um ecrã
• victor.o

  5 / 5

  08/11/2022 à 20:53

  Top (Traduzido pelo Google) Principal
• Mónica.o

  5 / 5

  29/07/2020 à 18:34

  Eficiência e profissionalismo à 2a é de vez 😁
• Paulo.�

  4 / 5

  05/07/2021 à 16:08

  Antendimento dentro das expectativas
• Jorge.u

  5 / 5

  28/12/2018 à 09:59

  Excelente atendimento e qualidade na assistência a telemóveis Samsung
• Joana.r

  5 / 5

  29/08/2019 à 19:14

  Rapidez, qualidade, simpatia e prestabilidade.
• Luis.a

  5 / 5

  18/05/2021 à 19:30

  Bom serviço
• Ana.r

  5 / 5

  17/03/2022 à 19:23

  Excelentes profissionais
• Cátia.a

  5 / 5

  29/05/2020 à 22:36

  Atenciosos e rápidos no serviço!
• Sergio.i

  5 / 5

  03/04/2022 à 22:29

  Boa experiência
• Miguel.

  5 / 5

  03/06/2022 à 17:37

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço
• Joana.a

  1 / 5

  18/09/2019 à 15:21

  Sem solução para o meu problema.
• Sofia.i

  5 / 5

  25/08/2017 à 10:15

  Boa loja de assistência aos produtos samsung
• Eduardo.i

  5 / 5

  31/07/2020 à 13:11

  Foram prestáveis e atenciosos nas informações prestadas
• Paulo.n

  5 / 5

  02/07/2022 à 08:34

  Serviço 5*
• Fábio.o

  3 / 5

  28/07/2021 à 11:39

  Serviço eficaz.
• Ricardo_Ribeiro.

  5 / 5

  12/12/2021 à 21:04

  Assistência ao nível da Marca👏
• Maria.a

  5 / 5

  21/04/2019 à 20:37

  (Traduzido pelo Google) Não bom não mau (Original) Nem bom nem mau
• Nuno.e

  4 / 5

  17/05/2022 à 21:33

  Rápida resposta.
• Aline.a

  5 / 5

  07/08/2020 à 16:34

  Ótimo atendimento.
• Cleomar.a

  5 / 5

  14/07/2020 à 20:01

  Atendimento excelente e rápido
• Filipe.u

  4 / 5

  28/02/2020 à 10:44

  Foi rápido e substituíram o carregador
• Clamatri.

  5 / 5

  17/10/2018 à 16:31

  Rapidez no arranjo. Simpatia.
• Encarnação.a

  5 / 5

  06/01/2020 à 14:11

  Adorei a assistência e o atendimento aconselho
• Ana.a

  4 / 5

  12/12/2021 à 09:34

  Atenciosos e eficazes.
• Maurice.e

  5 / 5

  19/10/2021 à 16:34

  Excellente service (Traduzido pelo Google) serviço excelente
• Fernando.l

  4 / 5

  19/07/2019 à 14:58

  Pessoal sempre disponível.
• Manuel.u

  5 / 5

  08/03/2022 à 11:41

  Bom
• Pedro.o

  5 / 5

  30/05/2020 à 16:08

  Excelente atendimento
• Alejandro.u

  5 / 5

  17/12/2019 à 22:53

  (Traduzido pelo Google) serviço super profissional (Original) Servicio súper profesional
• Manuela.o

  5 / 5

  18/05/2020 à 22:00

  Simpatia e profissionalismo no atendimento
• João.i

  5 / 5

  27/07/2020 à 15:27

  Mas Preços altos
• Luca.�

  1 / 5

  23/07/2020 à 23:20

  Preços fora deste mundo
• Sidne.c

  5 / 5

  22/10/2019 à 05:21

  Atendimento rápido
• David.i

  3 / 5

  21/12/2020 à 17:42

  Está em obras.
• Tiago.o

  3 / 5

  16/12/2018 à 21:58

  Bom centro reparador
• KAMAL.D

  4 / 5

  09/08/2022 à 01:08

  Good (Traduzido pelo Google) Bom
• Nuno.o

  3 / 5

  31/07/2020 à 14:22

  4 vezes com o mesmo problema
• Fernando.o

  5 / 5

  09/05/2021 à 11:24

  Correu bem
• Pedro.o

  5 / 5

  18/07/2021 à 08:08

  Excelentes Profissionais
• Ana.a

  5 / 5

  23/05/2018 à 11:10

  Um atendimento espetácular.
• Eraldo.

  5 / 5

  09/02/2019 à 20:35

  Excelente atendimento
• Feliciano.l

  2 / 5

  09/07/2021 à 10:47

  Mau que local
• Crisley.o

  5 / 5

  06/11/2019 à 10:08

  Muito bom ..
• Sérgio.n

  5 / 5

  03/12/2019 à 19:19

  Pessoal fantástico
• Victor.a

  3 / 5

  19/12/2021 à 20:35

  Razoável
• Luis.a

  4 / 5

  09/01/2022 à 19:31

  Rapido
• David.o

  4 / 5

  17/12/2019 à 20:12

  Muito bom atendimento
• João.u

  5 / 5

  19/03/2020 à 16:56

  Decsis Rápidos e competentes
• luiz.i

  4 / 5

  30/08/2019 à 01:42

  Muito boa
• Sebastião.u

  1 / 5

  23/09/2021 à 22:09

  dont respect warranty (Traduzido pelo Google) não respeita a garantia
• Miguel.a

  5 / 5

  21/12/2019 à 11:41

  Best tech support for samsung devices (Traduzido pelo Google) Melhor suporte técnico para dispositivos Samsung
• Paulo.i

  5 / 5

  14/09/2019 à 18:51

  Melhor local para reparações de telefonea Samsung
• vantagem.o

  5 / 5

  04/06/2020 à 14:44

  Bom servico
• Pedro.e

  5 / 5

  24/05/2020 à 16:47

  Rápidos e com óptimo preço
• João.a

  4 / 5

  17/08/2019 à 14:30

  Simpatia e rapidez.
• João.r

  5 / 5

  30/09/2018 à 10:53

  Serviço impecável na reparação do Samsung
• Fernanddo.o

  5 / 5

  31/07/2020 à 18:16

  Simpatia e rapidez.
• Artur.s

  4 / 5

  31/08/2020 à 18:11

  Super good Thanks (Traduzido pelo Google) Super bom Obrigado
• Oscar.a

  4 / 5

  14/02/2022 à 17:30

  (Traduzido pelo Google) Rápido (Original) Rápidos
• SAF.

  4 / 5

  04/09/2018 à 07:58

  Samsung assistência. Boas mãos
• Vasco.r

  1 / 5

  18/12/2019 à 15:39

  Pessimo seviço
• Paulo.n

  4 / 5

  30/11/2019 à 11:06

  Têm dias...
• dj.o

  4 / 5

  19/06/2019 à 13:04

  Serviço de reparações ***** Atendimento ***
• Paulo.a

  5 / 5

  16/11/2021 à 07:34

  Eficazes como sempre
• Balvir.i

  5 / 5

  21/10/2021 à 13:30

  Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço
• Ricardo.a

  5 / 5

  25/08/2021 à 10:33

  Excelente
• Maria.i

  5 / 5

  08/10/2021 à 12:14

  Rápidos e eficientes
• Miguel.e

  5 / 5

  04/02/2020 à 19:36

  Sem razão de queixa
• Arnaldo.a

  5 / 5

  28/11/2019 à 18:28

  Serviço espetacular!!
• João.o

  1 / 5

  04/01/2022 à 15:04

  Horrible experience (Traduzido pelo Google) Experiência horrível
• Vitor.n

  5 / 5

  04/12/2019 à 17:58

  Rápidos a solucionar o problema
• Luis.

  4 / 5

  21/06/2019 à 16:59

  Faz o que se precisa
• João.o

  5 / 5

  21/09/2019 à 11:02

  Prestação de um bom trabalho
• Patrícia.a

  5 / 5

  18/08/2018 à 14:36

  Rápidos e eficazes
• João.o

  5 / 5

  01/11/2018 à 15:28

  Bom trabalho com telemóveis
• Jorge.i

  5 / 5

  15/03/2021 à 15:25

  Excelente
• KSALON.O

  5 / 5

  28/04/2021 à 13:28

  Atendimento personalizados
• José.e

  4 / 5

  28/04/2022 à 06:50

  Profissionais
• António.e

  1 / 5

  15/05/2021 à 12:36

  VERGONHOSO SERVIÇO!!!
• Carlos.l

  5 / 5

  29/06/2019 à 10:36

  5 estrelas
• Marco.u

  5 / 5

  06/12/2018 à 19:20

  Rapido
• Andre.o

  5 / 5

  08/03/2018 à 18:02

  Excelente
• fjcf.j

  4 / 5

  07/06/2021 à 22:05

  Eficiente.
• João.i

  5 / 5

  24/01/2020 à 21:05

  Super rápido
• heitor.e

  5 / 5

  31/08/2020 à 12:57

  Óptimo
• Rui.r

  5 / 5

  09/09/2019 à 21:01

  Great support (Traduzido pelo Google) Grande apoio
• João.a

  5 / 5

  28/09/2018 à 18:21

  Bom serviço Samsung
• PChelp.

  5 / 5

  16/07/2019 à 22:07

  Impecável como sempre
• jorge.v

  3 / 5

  26/07/2019 à 15:42

  Nada de especial
• angela.e

  5 / 5

  26/03/2019 à 10:34

  Rápidos na assistência
• Go.P

  5 / 5

  02/08/2020 à 13:57

  Reparações rápidas.
• Anderson.n

  5 / 5

  24/09/2021 à 13:36

  A cara da Samsung
• Paulo.i

  4 / 5

  11/01/2020 à 08:36

  (Traduzido pelo Google) eficiente (Original) Efecientes