iServices Amoreiras

Tags: Loja de reparação de telemóveis,

• Liliana.b

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  15/06/2023 à 11:18

  Péssimo serviço e péssimo atendimento! Deixei um MacBook Pro 15” para substituição do teclado, este foi o cuidado que tiveram com um equipamento de quase 3mil euros! O MacBook foi entregue ao cliente com VÁRIOS danos visíveis, riscos e ecrã “solto”! Não assumiram qualquer responsabilidade pelos danos, e para piorar, o teclado que supostamente era “novo” pelo qual pediram 300€ teve de ser novamente substituído passado 2 (DOIS) dias porque apresentava defeitos! Mais uma vez não assumiram qualquer responsabilidade! PÉSSIMO SERVIÇO, NÃO RECOMENDO! 15/06/2023
• Luiza.'

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  14/06/2023 à 14:48

  Do not share your iphone screen at this place. The screen they put on is trash, has several bugs and scroll up alone on any app. The second time I went there to change it, they refused to do the job saying it's my fault because the screen is damaged. Dishonest and expensive service for a cheap screen. (Traduzido pelo Google) Não compartilhe a tela do seu iphone neste local. A tela que colocam é um lixo, tem vários bugs e rola pra cima sozinha em qualquer app. Na segunda vez que fui lá para trocar, eles se recusaram a fazer o serviço dizendo que a culpa é minha porque a tela está danificada. Serviço desonesto e caro para uma tela barata.
• Remy.a

  5 / 5

  08/06/2023 à 16:34

  Very Nice and efficient people in that store I needed to change my iPhone battery, it took 30 mn They also kindly cleaned the speaker that was not Thank you very much I warmly recommend (Traduzido pelo Google) Pessoas muito legais e eficientes naquela loja Precisei trocar a bateria do meu iPhone, demorou 30 min. Também limparam gentilmente o alto-falante que não estava Muito obrigado eu recomendo vivamente
• Goncalo.a

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  03/05/2023 à 11:17

  Fui super bem recebido em loja e fizeram um trabalho espetacular ao reparar o meu telemóvel e rapidíssimos

  Resposta do proprietário :
  Olá Gonçalo. Muito obrigado pela sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que ficou satisfeito com o nosso atendimento. Até breve!
• Igor.e

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  29/12/2022 à 12:13

  Terrível! Ecrã não é original da Apple e prejudica todo o portátil. Também não solucionam o problema causado. Vá antes na assistência offices da Apple e Escute o que eles comentam sobre esta empresa.
• Iolanda.e

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  27/10/2022 à 03:48

  Há pouco tempo levei o meu IPad à loja (Amoreiras) o ecrã estava preto não se conseguia ler nada, também o vidro estava descolado num dos lados. Disseram-me que tinham de mandar vir uma peça de Espanha e que me custaria à volta de €90,00 mas que ficava bem, aceitei e paguei. Ligaram passados uns dia a dizer que já podia ir buscá-lo. Quando cheguei a casa verifiquei que estava na mesma. Fui lá de novo, voltou a ficar na loja mais um tempo, novamente tinham que substituir uma peça. Passaram uns dias e como ninguém me ligava resolvi ligar eu para a loja, que foi complicadíssimo, ninguém atendia. Quando finalmente consegui, disseram que podia ir buscá-lo, incrível! Deram-me então o IPad dentro de um saco, pedi para testá-lo, coisa que na primeira vez nem fizeram, aparentemente estava tudo bem menos o vidro continuava descolado ao que me responderam que tinham colado uma parte e não podiam, colar mais. Não paguei mais nada evidentemente, mas quando cheguei a casa e comecei a experimentar-lo, mais uma vez reparei que estava tudo na mesma, quer dizer, pior, muda o que estou a ver ou ler para outros sitos com uma rapidez impressionante vezes sem conta e seguidas e até a password escreve, errada claro, só o ecrã não estava preto. Conclusão não volto lá e não recomendo!
• Daria.g

  1 / 5

  26/11/2022 à 13:51

  It is a huge mistake to use this service. I don’t recommend. They put a fake screen on Apple MacBook. It was noticeable, because there were gaps on both sides of the screen and the lumen was visible. The problem has not been solved (Traduzido pelo Google) É um grande erro usar este serviço. eu não recomendo. Eles colocaram uma tela falsa no Apple MacBook. Era perceptível, porque havia lacunas em ambos os lados da tela e o lúmen era visível. O problema não foi resolvido
• Inês.i

  1 / 5

  21/09/2022 à 15:06

  Não recomendo! Passado uns meses da IServices me ter arranjado a capa traseira do meu telemóvel Huawei P20 pro, acabo de perceber que fui engada. Paguei 60€ por uma capa traseira que não é a original. Nunca me informaram que não era original, muito menos me perguntaram se queria original ou compatível. Contudo sempre pensei que pelo preço, que considero ser avultado, os arranjos fossem sempre com material original! Embora tenha estranhado não ter a marca gravada, a cor da tampa ser ligeiramente diferente e os rebordos da tampa não servem arredondados, mas sim retos, o que ao agarrar no telemóvel se nota a diferença. Passado poucos meses do arranjo, esta voltou a partir-se, estilhaçando-se por completo... Agora que tive de voltar a arranjar, já noutro local, como é óbvio, o técnico informou-me que a tampa não era original e que estas tampas compatíveis custam menos de 10€ para as lojas... E uma pessoa a pagar 60€, vergonha! Tanta publicidade e depois vai se a ver e é isto... estou muito desapontada, nunca mais!
• Oleksii.u

  5 / 5

  16/05/2023 à 21:00

  They helped me with the motherboard faster than they said. Very nice staff. (Traduzido pelo Google) Eles me ajudaram com a placa-mãe mais rápido do que disseram. Pessoal muito bom.
• Andrew.u

  1 / 5

  25/02/2023 à 05:18

  Super expensive, you have to go multiple times and they don't solve the problem, and the replacement parts break very easily, poor quality (Traduzido pelo Google) Super caro, tem que ir várias vezes e não resolvem o problema, e as peças de reposição quebram com muita facilidade, péssima qualidade
• Luís.a

  1 / 5

  17/06/2022 à 16:58

  Parti a pelicula de vidro do meu tm e fui à iServices substituir. Não tinham em stock e sugeriram-me uma de gel, feita na hora. Paguei €14.50 mas pareceu-me bem. Não raciocinei e fiquei com alguma dificuldade, quer de atender o telemovel, quer de tirar a carteira do bolso, pois a pelícola, sendo gel, ficou com alguma aderência mas pronto, adaptei-me à ideia. Passado pouco tempo, que me apercebi serem já de 3 meses, começou a descolar. Fui à loja e sugeri substituir por uma de vidro, como era a original. Já a tinham em stock e custava €19. Perguntei se abatiam a de gel e disseram-me que não. Não tinha qualquer garantia. Não que me custasse pagar €19 mas decidi não montar e ir à operadora que me vendeu o tm. Ficou em €12. Às vezes a melhor forma de poupar é ir mesmo à origem. Seriam menos €14.50 e uma pelicula de gel que irá levar duzentos anos a ser absorvida pelo Planeta.
• Paulo.O

  5 / 5

  24/10/2022 à 13:11

  Após 4 visitas aos vossos serviços, só posso deixar um "muito recomendável". As reparações foram perfeitas e só uma má utilização poderá dar origem a alguns dos comentários negativos que recebem. Continuem
• Carina.a

  5 / 5

  07/02/2023 à 21:05

  Atendimento excepcional! Muito atenciosos e prontos a ajudar. Super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Olá Carina. Muito obrigado pela sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que ficou satisfeita com o atendimento e com o resultado. Até breve!
• Joana.l

  1 / 5

  26/01/2022 à 18:45

  Comprei um iPhone X que coloquei para arranjar 1 vez pois estava com um problema na bateria, deram me um telefone novo para substituir mas o telefone que me deram de novo não tem nada porque já o meti para arranjar 3 vezes pelo mesmo erro de reconhecimento do cartão SIM ! Para não falar que esperei um mes da última vez, nunca me ligavam a dar novidades eu e é que tinha que ligar para eles a perguntar pelo telemóvel ! Pela quarta vez vou meter o telefone a arranjar pelo mesmo problema! Continuam a dar me o mesmo telefone e a dizer que o problema está solucionada , quando pela garantia tenho direito a um novo ! Nao Sao profissionais FUJAM

  Resposta do proprietário :
  Olá, Joana. Obrigado pelo seu comentário. Temos conhecimento da sua situação e queremos pedir desde já desculpas por qualquer transtorno causado. Lamentamos ainda que esteja a ter uma experiência menos positiva com a iServices. Estamos atentos ao assunto e esperamos que esta situação se possa reverter muito em breve! Obrigada.
• Manuel.r

  1 / 5

  29/08/2021 à 20:08

  Nao recomendo troca de ecrã. Troquei o ecrã do meu smartphone e perdeu toda a qualidade do touch pelo que ficou inutilizavel na mesma. Sem falar que a qualidade do ecran é muito inferior à do ecrã original em termo de luz. Foram 100eur para o lixo.

  Resposta do proprietário :
  Olá Manuel! Desde já agradecemos a partilha do seu feedback. Lamentamos a sua insatisfação no que toca à sua experiência com a iServices Amoreiras, recomendamos que volte à nossa loja para que os nossos técnicos possam tentar resolver a sua situação e corresponder da melhor forma possível às suas expectativas.
• Tiago.e

  5 / 5

  16/02/2023 à 11:05

  Atendimento super prestável, resolveram o meu problema em minutos

  Resposta do proprietário :
  Olá Tiago. Muito obrigado pela sua avaliação 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que ficou satisfeito com o nosso atendimento. Até breve!
• bas.e

  1 / 5

  26/07/2021 à 10:21

  My advice would be not to bring your beloved macbook there for reparations. I had the battery and the speakers replaced about 6 months ago. Today, the battery lasts for about an hour and the speakers are sizzling more than ever, but that happened literally a week after the repair. Software issues they said, of course, parts defects according to Apple. So unless you are into short term, yet pricey solutions, do yourself a favour, go official and save some free time for your hobbies or your family. Beijinhos (Traduzido pelo Google) Meu conselho seria não trazer seu amado macbook para reparos. Troquei a bateria e os alto-falantes há cerca de 6 meses. Hoje, a bateria dura cerca de uma hora e os alto-falantes estão chiando mais do que nunca, mas isso aconteceu literalmente uma semana após o conserto. Problemas de software, eles disseram, é claro, defeitos de peças de acordo com a Apple. Portanto, a menos que você esteja em soluções de curto prazo, mas caras, faça um favor a si mesmo, torne-se oficial e economize algum tempo livre para seus hobbies ou sua família. beijinhos

  Resposta do proprietário :
  Hello Bas Jean. Thanks for sharing your experience at iServices. We're sorry to know about your macbook. If it's possible to you please visit us again so we can solve all you need. We'll sure use your experience as an exemple so we can be improve even more our services. (Traduzido pelo Google) Olá Bas Jean. Obrigado por compartilhar sua experiência na iServices. Lamentamos saber sobre o seu macbook. Se for possível, visite-nos novamente para que possamos resolver tudo o que você precisa. Com certeza usaremos sua experiência como exemplo para que possamos aprimorar ainda mais nossos serviços.
• José.l

  5 / 5

  03/03/2023 à 12:11

  Muito rápidos na substituição de um ecrã de Samsung A70

  Resposta do proprietário :
  Olá José. Muito obrigado pela sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que ficou satisfeito a rapidez do serviço e com o resultado. Até breve!
• Marco.o

  5 / 5

  21/04/2021 à 10:46

  Super professionals and honests... My mac wasn't working as it wasn't well assembled. They checked everything in order to see if there wasn't any other issue and didn't even make me pay. I highly highly recommend... thanks a lot (Traduzido pelo Google) Super profissionais e honestos... Meu mac não estava funcionando porque não estava bem montado. Verificaram tudo para ver se não havia outro problema e nem me obrigaram a pagar. Eu recomendo muito... muito obrigado

  Resposta do proprietário :
  Hi Marco! Thanks for your review, you're glad to know that your happy with our services. (Traduzido pelo Google) Olá Marco! Obrigado por sua avaliação, você está feliz em saber que está satisfeito com nossos serviços.
• Pedro.a

  5 / 5

  16/07/2021 à 11:51

  Elevado nível de competência e profissionalismo. É a minha referência no que se relaciona com reparação de telemóveis. O cuidado com o cliente é muito elevado e são honestos na reparação. Muito atenciosos em pequenas resoluções de problemas sem custos.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Pedro. Ficamos muito felizes com o seu comentário. Desejamos-lhe uma ótima semana!
• Rodolfo.e

  5 / 5

  06/08/2020 à 19:52

  Cheguei hoje com um problema na bateria do meu Mc Book e foi resolvido na hora. Estava dentro da garantia e substituíram com um profissionalismo exemplar. Empregado muito comunicativo. Sou cliente e recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Rodolfo! A sua opinião é muito importante para nós.
• João.e

  5 / 5

  12/05/2021 à 09:50

  Equipa Profissional e Eficaz. Deixei o meu Mac Book Pro, que não funcionava por ter caído agua, e em menos de 24h conseguiram resolver o problema.
• jules.h

  5 / 5

  09/04/2021 à 13:45

  Reasonable price, fluent english and efficient. They replaced my OLED screen (Iphone X) in 20 mins. (Traduzido pelo Google) Preço razoável, inglês fluente e eficiente. Eles substituíram minha tela OLED (Iphone X) em 20 minutos.

  Resposta do proprietário :
  Hello Jules! We're very happy to know about your experience. We also appreciate a lot your review. We'll keep working hard to do our best! (Traduzido pelo Google) Olá Júlio! Ficamos muito felizes em saber da sua experiência. Também agradecemos muito sua avaliação. Vamos continuar trabalhando duro para fazer o nosso melhor!
• Rui.i

  5 / 5

  15/08/2020 à 13:56

  Chegar com um problema e ser atendido com um sorriso e boa disposição, 50% do problema já foi depois é esperar 10/15 minutos (depende do problema, claro) os outros 50% é quando vem a conta, sempre agradável, resumindo Top, Top, Top, recomendado sim senhor, só é pena não haver mais do que 5 estrelas.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Rui! Esperamos recebê-lo sempre da melhor forma.
• Dona.o

  5 / 5

  13/06/2020 à 00:54

  O Alexandre fez tudo e em pouco tempo, melhor preço de Lisboa, foi simpático, embora notava-se a frustração de trabalhar horas extra, o que é só lógico. Obrigado!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu comentário! Esperamos recebê-lo sempre da melhor forma.
• Krall.h

  5 / 5

  22/06/2020 à 15:12

  If you are looking for a place to fix your phone very quickly and without paying a lot of money, this is the perfect place. They changed the lense of my phone’s camera in 20 min! (Traduzido pelo Google) Se você procura um lugar para consertar seu celular com muita rapidez e sem pagar muito dinheiro, esse é o lugar perfeito. Trocaram a lente da câmera do meu celular em 20 minutos!
• P.

  5 / 5

  08/01/2023 à 18:19

  Muito satisfeito com o serviço e competência

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes que tenha gostado do resultado. Obrigado pela sua visita, até breve!
• Andreia.

  5 / 5

  24/10/2022 à 13:17

  Excelente atendimento e serviço por parte dos funcionários. Recomendo!
• Jô.e

  5 / 5

  23/04/2022 à 12:59

  Excelente atendimento dos funcionários. Produtos e serviço de ótima qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jô. O seu comentário não nos poderia deixar mais satisfeitos. Obrigado, até breve!
• Vanessa.o

  5 / 5

  24/10/2022 à 12:39

  Excelente atendimento, muito profissionais. Recomendo.
• mafalda.e

  5 / 5

  12/01/2023 à 15:55

  Mto simpáticos e prestáveis

  Resposta do proprietário :
  Olá Mafalda. Muito obrigado pela sua crítica positiva. Ficamos felizes em saber que ficou satisfeita com o nosso atendimento. Até breve!
• Miguel.a

  1 / 5

  03/01/2022 à 20:51

  Recebi um produto que não funciona, ainda a espera que me atendam o telemóvel.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Miguel. Lamentamos o sucedido. Já se encontra resolvido?
• Alexandre.e

  5 / 5

  20/04/2021 à 19:09

  Serviço de qualidade. Muito disponíveis e prestaveis, a reparação foi rápida. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Olá Alexandre! Muito obrigado pelo seu comentário, saber que os nossos clientes estão satisfeitos com os nossos serviços é uma motivação para continuarmos sempre a melhorar!
• Ayoub.l

  1 / 5

  27/10/2022 à 17:18

  Gave one because there's no zero... (Traduzido pelo Google) Deu um porque não tem zero...
• Carpipa.i

  4 / 5

  14/12/2021 à 08:25

  Muito bons. Ajudaram a resolver problema e nem cobraram.
• N.

  5 / 5

  09/11/2020 à 16:46

  Tudo como deve ser uma loja de reparação, bom atendimento e resolvido com máxima eficácia

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu comentário. A sua opinião é muito importante para nós. Esperamos recebê-lo sempre da melhor forma!
• Ana.o

  5 / 5

  24/10/2022 à 12:37

  Excelente qualidade / preço.
• Jake.o

  5 / 5

  08/11/2020 à 13:52

  Really good spot, reasonably priced and best service (Traduzido pelo Google) Realmente bom local, com preços razoáveis ​​e melhor serviço
• Pedro.i

  5 / 5

  27/01/2022 à 16:21

  Super profissionais e disponíveis, um serviço de excelência.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Pedro. Obrigado pela sua review! Bom fim-de-semana :)
• Tereza.o

  4 / 5

  29/05/2022 à 17:08

  Foi ótimo, rápido e seguro

  Resposta do proprietário :
  Olá, Tereza. Obrigado pelo seu feedback! Estamos sempre de portas abertas para a receber. :)
• Bruno.o

  5 / 5

  24/10/2022 à 14:19

  Excelente atendimento...
• Sara.o

  5 / 5

  23/04/2022 à 16:58

  Trabalho 5 estrelas. Funcionários 5 estrelas

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sara. Muito obrigado pelo seu feedback, a nossa prioridade são clientes felizes. Bom fim-de-semana!
• Cesar.r

  4 / 5

  16/06/2021 à 09:09

  É um parque agradável.