Loja Vivo

Tags: Loja de telemóveis,

• Renan.a

  1 / 5

  11/10/2022 à 17:07

  Só uma informação com relação a essa loja: ZERO ÉTICA!!! Se eu puder te dar um conselho, não compre nessa loja da Vivo!!! Simplesmente me venderam um Plano diferente do que contratei e como fiz a portabilidade, ainda perdi os benefícios da outra operadora. Me enrolaram por mais de um mês falando que seria regularizada a instalação da Fibra para a contratação do plano escolhido e depois de um mês só enrolando, não apresentaram nenhuma solução!!! Só te digo uma coisa: PASSE LONGE DESSA LOJA, a não ser que queira ser enganado!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Renan! Sinto muito pelo ocorrido. A Vivo preza pela experiência do cliente, por isso, peço que entre em contato de seg a sex, das 9h às 15h com o chat de atendimento para contar mais sobre o ocorrido (https://vivo.tl/chat_lojas)
• Valdete.a

  2 / 5

  27/01/2023 à 07:02

  Ruin por três vezes não conseguiram desbloquear meu celular as 3 vezez sem sucesso

  Resposta do proprietário :
  Olá, Valdete. Sinto muito pelo ocorrido em uma Loja Vivo. Quero saber o que houve, envie o seu feedback através do chat de atendimento, de seg a sex, das 9h às 15h. Aguardo seu contato https://livechat.vivo.com.br/atendimento-lojas-vivo
• Anne.e

  1 / 5

  05/03/2022 à 12:45

  Experiência horrível. Pedi uma portabilidade de Tim 61 para vivo 77. Fizeram mas me continuaram com 61! Ainda por cima não conseguiram reverter a situação e agora terei que esperar a boa vontade da empresa para me passar um número 77. Péssimo. Não indico para ninguém :)

  Resposta do proprietário :
  Olá, Anne! Lamento que tenha tido essa experiência em nossa loja. Nós estamos sempre em busca do melhor serviço possível, então o seu comentário é super importante para nossa evolução!
• André.e

  3 / 5

  03/09/2022 à 10:48

  O atendimento foi rápido, sem fila de espera, mas meu problema não foi resolvido.

  Resposta do proprietário :
  Olá, André! Sua avaliação é essencial para melhorar os serviços Vivo. Para entender melhor o ocorrido, por gentileza, entre em contato através dos Canais de Atendimento disponíveis nesse link (https://vivo.tl/tel_atendimento).
• Rose.a

  5 / 5

  24/09/2019 à 19:53

  Excelente.
• Joao.e

  1 / 5

  19/04/2022 à 18:54

  horrível, estou tentando resolver uma situação com meu chip estou esperando atendimento desde 14/04 a loja esta sem siistema a mais de 48hrs em dias úteis

  Resposta do proprietário :
  Olá, João! Lamento pelo ocorrido em nossa loja. O seu comentário é importante para que possamos evoluir. Nós estamos sempre em busca de proporcionar a melhor experiência para nossos clientes.
• Cassio.a

  5 / 5

  20/01/2022 à 17:55

  Excelente local. Resolveu o meu problema com grande naturalidade e proficionalismo. Recomendo. Fica no centro logo atrás da antiga prefeitura. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cassio! Adoramos saber que está feliz com o atendimento, os comentários sempre nos ajudam a melhorar ainda mais. Estamos à disposição sempre que precisar, viu?
• MAICHE.K

  2 / 5

  07/06/2022 à 13:30

  Péssimo atendimento às atendentes não nem aí para vc

  Resposta do proprietário :
  Olá! Lamento que tenha tido essa experiência em nossa loja. Nós estamos sempre em busca do melhor serviço possível, então o seu comentário é super importante para nossa evolução!
• Christiano.a

  4 / 5

  23/09/2020 à 22:33

  Adicionei mais uma estrela. A loja é boa. A gerente e os funcionários, educados e prestativos. Creio que, devido à pandemia e ao excesso de movimento, todos somos suscetíveis a falhas.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Christiano! Lamentamos o ocorrido. Nós estamos sempre em busca de oferecer o melhor serviço possível, é importante receber seu comentário para aplicarmos melhorias no atendimento em nossa loja, ok?!
• Ananias.r

  3 / 5

  10/11/2021 à 17:41

  Bom, mas poderia resolver tudo. Cancelamento de conta é uma das coisas que não se faz por lá.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ananias! Lamento que tenha tido essa experiência em nossa loja. Nós estamos sempre em busca do melhor serviço possível, então o seu comentário é super importante para nossa evolução!
• Rubia.a

  4 / 5

  27/03/2019 à 21:16

  Fui bem atendida e resolvi o que precisava. A loja é confortável e bonito. Na minha opinião, faltou só um cafezinho e água para os clientes, se tinha, não visualizei.
• Delz..

  3 / 5

  09/07/2022 à 23:30

  Atendimento, rápido e prático. Uma boa localização, no centro da cidade

  Resposta do proprietário :
  Olá! É muito bom saber que deu tudo certo! Trabalhamos muito para oferecer a melhor experiência em nossas lojas :)
• edilson.l

  3 / 5

  26/10/2021 à 20:35

  Péssimo atendimento os funcionários parece que está trabalhando focado.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Edilson! Lamento pelo ocorrido em nossa loja. O seu comentário é importante para que possamos evoluir. Nós estamos sempre em busca de proporcionar a melhor experiência para nossos clientes.
• Joelino.a

  2 / 5

  08/01/2020 à 20:45

  Foi bom,só que poderia melhorar mais,não fechado na hora do almoço, e podendo fazer o pagamento dos boleto la mesmos,fica a dica#
• Dilson.�

  1 / 5

  20/06/2020 à 14:30

  Péssimo atendimento, atendentes totalmente despreparados para atender a necessidade do público.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Dilson! Lamentamos que tenha tido essa experiência em nossa loja. Nós estamos sempre em busca do melhor serviço possível, então o seu comentário é super importante para nossa evolução!
• Vanessa.n

  4 / 5

  22/08/2022 à 01:19

  Razoável não me ofereceram nem uma água.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Vanessa. Seu comentário é importante para melhorar o ambiente e oferecer o melhor serviço a todos os clientes. Encaminhei como sugestão de melhoria para o time responsável 😉
• jaziel.r

  2 / 5

  23/04/2019 à 14:36

  Atendimento ruim, e não ajuda o cliente em tudo que ele precisa.
• Almeida.i

  5 / 5

  19/05/2023 à 00:18

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Olá, Almeida! Agradeço a sua avaliação. Conte comigo sempre que precisar! :)
• Gloria.o

  5 / 5

  22/12/2022 à 01:58

  Atendimento rápido e esclarecedor.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Gloria! Agradeço pela avaliação, quero que você tenha uma ótima experiência em nossas Lojas! 😍 Nos próximos dias você poderá receber um e-mail com uma pesquisa de satisfação para avaliar o atendimento em loja. Conto com sua participação!
• cleiton.e

  4 / 5

  27/02/2021 à 18:38

  Achei bom ,mas não me deram nota fiscal do celular

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cleiton! Agradecemos sua avaliação, viu? Se precisar de alguma coisa, estamos à disposição ;)
• Renata.a

  4 / 5

  19/02/2020 à 11:39

  O meu atendimento foi rápido e o atendente solucionou o meu problema.
• Robson.l

  3 / 5

  16/10/2022 à 11:55

  Muito e funcionário e pouco resultado

  Resposta do proprietário :
  Olá, Robson. Sinto muito que você teve essa experiência em uma loja Vivo. O seu comentário foi enviado para o time responsável para devidas providências. Por favor, peço que passe os detalhes através do chat, de seg a sex, das 9h às 15h (https://vivo.tl/chat_lojas)
• Josélia.i

  4 / 5

  08/01/2022 à 11:34

  Fui bem atendida.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Josélia! É muito importante pra nós saber que está sendo bem atendido, viu! Agradeço pela avaliação, qualquer coisa estamos à disposição ;)
• Eric.o

  1 / 5

  26/06/2020 à 13:00

  Péssimo atendimento tem colcar pessoas qualificadas e educadas não tem um telefone que possamos falar

  Resposta do proprietário :
  Olá, Eric! Lamento que tenha tido essa experiência em nossa loja. Nós estamos sempre em busca do melhor serviço possível, então o seu comentário é super importante para nossa evolução!
• Jefferson.e

  2 / 5

  03/09/2020 à 17:13

  Ruim, achei atendimento fraco e demorado

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jefferson! Lamento pelo ocorrido em nossa loja. O seu comentário é importante para que possamos evoluir. Nós estamos sempre em busca de proporcionar a melhor experiência para nossos clientes.
• Uilson.a

  4 / 5

  02/12/2018 à 21:45

  Ótimo atendimento, porém, fecha meio dia...
• airton.i

  1 / 5

  24/07/2021 à 08:45

  Muito bem atendido

  Resposta do proprietário :
  Olá, Airton! Gostaria de agradecer o elogio que nos deixou, mas vi que nos avaliou com poucas estrelas. O que acha de atualizar a sua avaliação? Já sabe né, se precisar estamos aqui ;)
• Rosa.i

  3 / 5

  09/07/2021 à 22:16

  E muito tempo para ser atendido

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rosa! Lamento pelo ocorrido em nossa loja. O seu comentário é importante para que possamos evoluir. Nós estamos sempre em busca de proporcionar a melhor experiência para nossos clientes.
• Diego.m

  4 / 5

  20/01/2021 à 14:49

  Bem atendimento rápido e ótimo ambiente

  Resposta do proprietário :
  Olá, Diego! Que ótimo! Ficamos felizes em saber que deu tudo certo. As avaliações sobre a loja são super importantes para nós, nos motivam ainda mais :)
• LUIZ.G

  5 / 5

  29/08/2020 à 18:18

  Show de bola o atendimento. Parabéns!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Luiz! É muito importante pra nós saber que está sendo bem atendido, viu! Agradeço pela avaliação, qualquer coisa estamos à disposição ;)
• Aliomar.l

  5 / 5

  24/06/2021 à 18:17

  Loja Bonita e um bom atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Aliomar! Ficamos muito felizes em saber que teve uma ótima experiência na loja e que conseguiu encontrar o que estava buscando. Se precisar de mais alguma coisa, pode contar com a gente ;)
• Whelber.r

  5 / 5

  15/10/2020 à 22:47

  Atendimento nota 10

  Resposta do proprietário :
  Olá, Bruno! Que ótimo! Ficamos felizes em saber que deu tudo certo. As avaliações sobre a loja são super importantes para nós, nos motivam ainda mais :)
• jacques.i

  5 / 5

  16/08/2021 à 14:46

  💯% muito bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jacques! É muito importante pra nós saber que está sendo bem atendido, viu! Agradeço pela avaliação, qualquer coisa estamos à disposição ;)
• Flávio.o

  5 / 5

  15/03/2022 à 01:22

  Excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Flávio! É muito importante pra nós saber que está sendo bem atendido, viu! Agradeço pela avaliação, qualquer coisa estamos à disposição ;)
• Fernando.l

  4 / 5

  27/02/2021 à 16:46

  Foi bom

  Resposta do proprietário :
  Olá, Fernando! Agradecemos sua avaliação, viu? Se precisar de alguma coisa, estamos à disposição ;)
• Vivendo.o

  5 / 5

  17/06/2020 à 17:59

  excelente bom atendimento gostei

  Resposta do proprietário :
  Olá, Juvenal! Ficamos muito felizes em saber que teve uma ótima experiência na loja e que conseguiu encontrar o que estava buscando. Se precisar de mais alguma coisa, pode contar com a gente ;)
• GPHOTOS360.

  5 / 5

  08/06/2020 à 23:23

  Excelente atendimento, meninas educadas

  Resposta do proprietário :
  Olá! É muito bom saber que deu tudo certo! Trabalhamos muito para oferecer a melhor experiência em nossas lojas :)
• María.a

  5 / 5

  25/02/2022 à 19:10

  Atendimento razoável

  Resposta do proprietário :
  Olá, Maria! É muito importante pra nós saber que está sendo bem atendido, viu! Agradeço pela avaliação, qualquer coisa estamos à disposição ;)
• Rodney.o

  2 / 5

  09/02/2019 à 15:37

  Muita demora no atendimento
• Monika.e

  5 / 5

  02/05/2019 à 23:50

  Ótimo atendimento!
• Adilson.o

  5 / 5

  10/08/2022 à 02:08

  Espaço confortável.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Adilson! Que bom que você gostou do nosso espaço, ele foi criado para que você se sinta bem acolhido. Aguardo a sua próxima visita!
• Daniel.m

  4 / 5

  25/06/2020 à 02:42

  Ponto dá massa😉🥰

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos a sua avaliação. Esperamos que aproveite muito nossos serviços :)
• DENISE.A

  5 / 5

  17/10/2021 à 18:49

  Profissionais excelentes!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Denise! É muito importante pra nós saber que está sendo bem atendido, viu! Agradeço pela avaliação, qualquer coisa estamos à disposição ;)
• Neto.o

  4 / 5

  25/03/2021 à 08:28

  O atendente muito agio

  Resposta do proprietário :
  Olá, Neto! Que ótimo! Sua avaliação nos motiva muito. Se precisar de alguma coisa, pode contar conosco, tá? :)
• antonia.a

  5 / 5

  15/10/2019 à 22:59

  Bom atendimento.
• Jhonne.e

  4 / 5

  03/07/2019 à 03:08

  Bom atendimento
• Magnum.a

  3 / 5

  14/06/2019 à 16:34

  Bom atendimento
• Luiz.a

  1 / 5

  24/07/2020 à 12:55

  Eles não atendem o telefone.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Luiz. Pedimos desculpas pelo transtorno e gostaríamos de reforçar que a loja atualmente também possui atendimento no WhatsApp para facilitar seu contato, atendendo no horário que está sinalizado nesta ficha do Google. Aguardamos você
• E.

  5 / 5

  17/12/2021 à 13:42

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos sua avaliação, viu? Se precisar de alguma coisa, estamos à disposição ;)
• Facsander.e

  3 / 5

  15/11/2021 à 11:50

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Olá, Facsander! Gostaria de agradecer o elogio que nos deixou, mas vi que nos avaliou com poucas estrelas. O que acha de atualizar a sua avaliação? Já sabe né, se precisar estamos aqui ;)
• Andre.o

  3 / 5

  29/02/2020 à 00:28

  Bom!
• Hugovander.o

  1 / 5

  26/07/2019 à 02:09

  Péssimo atendimento
• Daian.a

  5 / 5

  03/12/2019 à 14:35

  Loja TOP
• Ana.�

  5 / 5

  18/04/2021 à 01:41

  Ótima

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ana! Agradecemos sua avaliação, viu? Se precisar de alguma coisa, estamos à disposição ;)
• ADENILSON.A

  4 / 5

  10/01/2021 à 19:54

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Olá, Adenilson! Agradecemos sua avaliação, viu? Se precisar de alguma coisa, estamos à disposição ;)
• adriana.o

  4 / 5

  20/10/2020 à 16:23

  Facilidade e praticidade.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Adriana! Agradecemos sua avaliação, viu? Se precisar de alguma coisa, estamos à disposição ;)
• Cristiano.i

  5 / 5

  13/11/2021 à 12:47

  Boa

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cristiano! Agradecemos sua avaliação, viu? Se precisar de alguma coisa, estamos à disposição ;)
• Auro.i

  5 / 5

  23/01/2020 à 17:47

  Otimo
• Cátia.i

  5 / 5

  06/03/2020 à 20:43

  Ótima
• Laís.o

  5 / 5

  12/03/2019 à 00:25

  Blz
• Alexandre.i

  5 / 5

  28/11/2020 à 18:11

  Top (Traduzido pelo Google) Principal

  Resposta do proprietário :
  Olá, Alexandre! Agradecemos sua avaliação, viu? Se precisar de alguma coisa, estamos à disposição ;)
• Jose.l

  4 / 5

  21/02/2019 à 22:44

  Boa
• Osny.e

  4 / 5

  20/11/2018 à 11:56

  Sistema lento.