Assistencia Tecnica Motorola
- 2.9
- Oficina de reparos de celulares
- Belo Horizonte
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Sobre : Oficina de reparos de celulares Assistencia Tecnica Motorola em Belo Horizonte
"Muito rápido os reparos"
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Acessibilidade :
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Opinião dos consumidores : (500)
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Rebeca.a
2 / 520/05/2023 à 19:52Já levei 3 vezes meu aparelho lá e nunca dá nada,qdo fazem algo igual na vez q disseram que trocaram a bateria piora invés de melhorar. Hj mesmo levei lá pq a.bateria tem que ser recarregada 2 x no dia e vieram c a desculpa q é pq o celular fica desbloqueado ou tem que por os app em segundo plano. Voltei e a bateria que foi carregada hj já está acabando,sendo que quase não mexi no celular. Parece que fazem essas coisas pra que acabe a garantia e tenhamos que pagar. Uma coisa é certa celular da Motorola nunca mais.Menos de um ano e só dor de cabeça. Menos
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Taise.e
1 / 523/01/2023 à 13:48Deixei o meu aparelho Moto g52 para troca de tela dia 04/01 e deram o prazo de 24 horas para avaliação. Desde então estou aguardando ser feito a troca da tela e nada. Já me ligaram informando que a tela não teria chegado que era para aguardar mais 7 dias, pois bem fui na assistência hoje dia 23/01 e me informaram que a tela que chegou está danificada e que tenho que aguardar até o dia 30/01 para saber se poderei retirar o aparelho porque nem a atendente dá nenhuma certeza e segundo ela eles tiveram que solicitar uma nova tela. Gente, uma assistência técnica indicada da MOTOROLA não solicitar peças a mais para deixar de reserva no estoque???? Se eu tivesse visto as avaliações antes, não teria deixado o meu celular lá porque não cumprem o prazo e os preços são exorbitantes, irei pagar na troca de tela R$680,00 e ainda fazem hora. Espero que eles não haja de má fé e rerire peças do meu celular, porque depois que eu vi as avaliações aqui no Google eu me arrependi de ter deixado ele lá. Não indico, eles não tem compromisso nenhum com o cliente.
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Rafael.a
1 / 510/05/2023 à 18:50Muita incompetência e enrolação. O orçamento do serviço era simples: Troca completa da tela de um aparelho e mesmo assim após muita demora falam que precisa deixar o celular lá pra passarem o orçamento. Ridículo.
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Jonathas.a
1 / 515/05/2023 à 16:06Fazem pouco caso dos clientes,tem uma atendente que é a mãe da falta de paciência,arrogante ,o gerente não retorna ligações,contra indico totalmente!!!!!
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Anderson.o
1 / 504/03/2023 à 14:21Horrível atendimento demorou uma semana pra depois falar que a garantia não cobria e depois perguntou se queria orçamento ficaram com celular duas semana e não fizeram orçamento
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Wanderson.u
1 / 503/02/2023 à 13:58Péssimo atendimento, entregaram meu celular com os botoēs todos agarrando me cobraram 1.200,00 disseram que iriam trocar 3 peças e trocaram só 1 peça péssimo estragaram meu celular... Indignado com esse lugar péssimo
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Dandara.a
1 / 510/01/2023 à 13:27Será a quarta vez que o meu celular irá retornar com o mesmo problema A penúltima vez que busquei estava com um problema a mais as laterais estava vazando luz la de dentro. Ate agora sem solução alguma O meu celular ta ficando mais com eles do que comigo 450,00 por nada. Minha experiência muito ruim
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Marcelo.e
1 / 512/01/2023 à 17:53Depois de 7 dias da autorização para a troca de uma bateria, a atendente não soube informar quando o aparelho vai ser liberado. Péssimo serviço! Se o aparelho não estiver na garantia, leve em uma loja que não é autorizada. Acredito que nessas lojas o atendimento será melhor e mais ágil.
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Liliane.l
5 / 501/02/2023 à 17:31Bom atendimento e não demora muito... é a segunda vez que conserto celular nessa loja e não tenho o que reclamar estão de parabéns 😉
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Fabio.o
4 / 524/02/2023 à 14:36Atendimento ágil e pessoal atencioso, quando precisei de assistencia autorizada Motorola. Mas para troca de bateria é demorado, não informam orçamento antes de deixar o aparelho por 24h em avaliação.
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Gil.
5 / 521/01/2023 à 00:17Estive hj no local,pois meu telefone estava apresentando problema, esqueci o nome da atendente,e uma moreninha muito simpática.ela me orientou e me ajudou com minhas dúvidas,meu problema foi resolvido com menos de duas horas.
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Mauricio.
3 / 507/09/2021 à 01:41Não cheguei a solicitar nenhum serviço, infelizmente pra fazer uma avaliação era preciso deixar o aparelho lá por 24h. Quem tem o celular ainda no período da garantia se fizer o agendamento online, segundo os funcionários, será atendido em até 2h. Embora no site deixar enteder que qualquer situação que for feita o agendamento online poderá ter a avaliação em até 2H. Na loja me disseram que eram os únicos autorizados Motorola em BH. Até então desconheço outro.
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Poliane.a
1 / 509/08/2022 à 21:04Depois que deixei meu telefone na assistência minhas contas da Netflix e Facebook e Google foram acessadas em momento q eu não estava com telefone, conta Google acessada hora depois que deixei na assistência.
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Amir.h
5 / 509/01/2023 à 18:44trocaram minha tela quebrado com original no mesmo dia... com valor muito bom.. igual outras lojas que queriam colocar tela paralelo !
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Wellington.e
1 / 510/05/2023 à 22:58Péssima tudo caro e não devolveu o aparelho até hoje.
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Rapha.i
5 / 518/05/2022 à 20:07Em horários alternados o fluxo de atendimento e muito alto , mas em outros e bem tranquilo e atendimento rápido.
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antonia.e
5 / 523/03/2023 à 01:47Fui extremamente bem atendida, pessoal muito simpático!
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Laiane.e
5 / 512/02/2023 à 22:31No meu caso o atendimento foi rápido e resolveu o meu problema.
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Elisangela.a
1 / 524/03/2023 à 18:33Péssimo atendimento!! Levei meu celular pra orçamento e sumiram meu aparelho. Péssimo !!!
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Regina.m
1 / 530/06/2022 à 11:03Nao mereciam nem 1 estrela. Levei o telefone do meu marido para arrumar, cobraram um preço absurdo, falei que não cabia no meu orçamento simplesmente eles baixaram pela metade do preço, arrumaram no mesmo dia, até então estava tudo tranquilo perfeito, até que o telefone acusou memória baixa ,para nossa surpresa eles tiraram a placa do telefone de 128g e colocaram uma placa de 68g, fui até a loja questionar o pq do técnico (que nunca dá as caras )trocou a placa por outra inferior a capacidade de memória todos atendentes fica com cara de tacho achando que podem enganar as pessoas, levou mais de 1 mês para resolver o problema da placa do telefone,isso foi um rouba que fizeram e acharam que iria ficar por isso mesmo, atende Ingrid debochada fica olhando para gente com cara de deboche! Desonestos isso oq vcs são! Um alerta para quem leva celular nesse lugar fiquem de olho no giga de memória do celulares de vcs! Uma coisa que percebi foram vários idosos sendo enganados por eles, cobrando um valor absurdo e eles pagam! Lamentável.
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Valeria.e
1 / 528/01/2023 à 15:30Péssimo atendimento, principalmente da funcionária Nubia não tem qualidade no atendimento não fideliza o cliente da Motorola dificultam tudo
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Nereu.a
1 / 530/11/2022 à 12:57Me deram 3 meses de garantia em um serviço onde paguei mais de 600,00 reais para troca da placa e com 4 meses o problema voltou e simplesmente me disseram que está fora da garantia!
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Welbert.u
1 / 508/12/2022 à 23:35Local não fez um bom atendimento para mim entreguei meu celular funcionando e me devolveu sem funcionar
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Augusto.i
5 / 529/03/2023 à 13:54Serviço muito bom, resolveram meu problema muito rápido
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fernanda.a
5 / 518/12/2022 à 02:24São excelentes muito bons mesmo vou deixar aqui feliz ano novo e boas festa ☺️
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Felix.d
4 / 506/09/2022 à 10:18Levei meu aparelho moto e40 que depois de fazer atualização de software ele não ligou mais e ainda está na garantía. Levei segunda feira de manhã e em menos de 3 horas resolveram o problema e meu aparelho está funcionando bem. Nada a reclamar com a atenção dos funcionários e a rapidez do serviço.
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Gustavo.e
1 / 503/06/2022 à 12:18Levei meu aparelho com um problema, verificaram e disseram que era simples e por estar na garantia resolveram em questão de menos de dias horas, no decorrer dos dias surgiu outro problema o que nunca aconteceu no aparelho, pois veio depois que levei na assistência, liguei para saber e fui informado que teria que pagar pelo serviço sendo que eles que mexeram e mais ninguém, telefone nunca caiu, telefone estado totalmente conservado, a garantia ja nao tenho mais e fico à mercê pois o trabalho deles é danificarem para ficarmos no prejuízo.
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Gilmar.i
1 / 501/05/2023 à 19:13Só serve para a Motorola, mas para os clientes é melhor comprar outro.
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Neuber.e
1 / 504/07/2022 à 01:49Levei meu celular G30 com um problema de empenamento, menos de 1 ano de uso, nunca deixei cair, nunca forcei em nenhum lugar e mesmo assim o laudo foi mal uso, questionei q estavam deduzindo a causa do problema e nem fizeram questão de ouvir. Celular dessa marca nunca mais e não indico ninguém a comprar. Super insatisfeito com o atendimento da assistência técnica e com a qualidade do celular MOTOROLA.
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jonathas.i
1 / 519/09/2022 à 12:41PESSIMO ATENDIMENTO . MEU CELULAR ESTA SOMENTE COM A TELA TRINCADA . NÃO PASSAM ORÇAMENTO POR TELEFONE PEDEM PARA LEVAR O APARELHO AGUARDA 24 HRS . APOS AS 24 HRS DÃO O PARECER E VOCÊ AUTORIZANDO TEM QUE AGUARDAR 7 DIAS UTEIS . NÃO RECOMENDO
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Davi.o
1 / 528/07/2022 à 14:01Tinha que ter a opção nem uma estrela pq loja sem compromisso a seus clientes não leva seus clientes a sério devia nem existir já tem um mês que meu aparelho está na loja e desistir do conserto só quero meu aparelho de volta péssimo atendimento só fica enrolando
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Luiza.o
1 / 516/05/2022 à 19:10Orçamento pra tocar tela de um G10 por quase MIL REAIS no melhor estilo "vai que cola". Rapidinho baixaram esse valor pela metade quando havia dito que não tinha condição de pagar isso tudo. Só dei autorização porque tinha pressa pelo conserto. Aprontando já já um email pro Russomano.
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Hugo.i
3 / 501/05/2022 à 14:56O atendimento é muito bom, mas tudo é muito burocrático e demorado, fazendo com que a gente acabe desistindo do serviço. Todas as vezes em que estive na ATM, vi clientes estressados por este ou outros motivos. Não recomendo se você não estiver com muita paciência.
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Júlio.e
2 / 515/04/2022 à 18:45Preços exorbitantes.... Levei um aparelho para consertar e falei que não teria condições de pagar o valor cobrado, depois de um dia abaixaram praticante pela metade do preço. Aí fica o questionamento: pq não cobrar o preço oferecido na segunda oferta? O lucro tem que ser gigantesco né.
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fabricia.o
5 / 519/10/2022 à 00:52Excelente atendimento. Meu celular veio com defeito de fabrica e os profissionais souberam solucionar o problema. Equipe toda de Parabéns ❤❤
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Márcia.a
5 / 515/04/2023 à 10:53Foi super rápido o atendimento.
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Marina.u
1 / 523/06/2022 à 19:17Péssima qualidade de serviços e péssimos aparelhos, preços exorbitantes. Troquei uma tela, me entregaram o celular todo mau colado*, aberto, retornei, arrumaram e após 30 dias a tela trincou sozinha na lateral*. Nao me ressarciram em nada! .
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Jerusa.o
1 / 523/09/2021 à 23:01Foi péssimo! Fui super desrespeitada! Meu telefone está na garantia, e meu aparelho vem dando uns problemas de uns meses para cá! No Instagram, na câmera, no viva voz, no print... Contei para moça oq houve, ela pegou o aparelho, fez um teste em cada, e disse q não tinha oq fazer! Que teria de reiniciar mais uma vez(já tinha feito uma vez,além de limpar cachê, instalar e desinstalar os apps e outros procedimentos, q me foram ensinados pelo tel) como nada resolveu, resolvi ir até a autorizada(já q é meu direito,pois meu tel ainda está na garantia) fui na Av Amazonas n°100 centro e a moça, levou meu tel lá pra dentro e disse q não haveria nada a se fazer e q além de eu ter q reiniciar o tel MAIS UMA VEZ, para eu deixar o mínimo de app no aparelho! Só os de uso essencial! (Oi? O aparelho não tem q suportar os apps q uso esporadicamente?) E eu tentando explicar a moça de todo problema q o aparelho tem dado, e ela falando em cima q não tinha oq fazer.ou seja, após acabar a garantia, eles vão arrumar oq fazer né,afinal de contas, eu teria de pagar por isso! Eu tive de sair do meu serviço no meu horário de almoço, para ir lá e ser desrespeitada. Como se eu estivesse mentindo,em relação aos defeitos do próprio! Detestei o tratamento, o desrespeito, além de não ter resolvido meu problema. Não indico essa autorizada,nem a atendente.
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Bruna.l
5 / 518/05/2023 à 01:56Atendimento excelente! Profissionais excelentes.
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Rafael.u
1 / 518/11/2021 à 12:18Atendimento terrivelmente péssimo. O prazo para realização de reparos simples é de no mínimo 15 dias. Só para checarem o aparelho solicitam 24horas. Pra quem necessita do aparelho para trabalhar, é completamente inviável. Deveriam manter uma equipe para manutenções rápidas, e deixar atividades mais complexas com estes prazos longos.
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Blenes.e
1 / 511/12/2022 à 17:39Péssimo atendimento, não cumpre com o prazo passado aos clientes
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Welington.a
5 / 520/12/2022 à 23:17Ótimo atendimento,pessoal simpático e reparo super rápido na garantia da Motorola .
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Elisabeth.n
1 / 514/11/2022 à 19:18ATENDIMENTO PESSIMO PRINCIPALMENTE ONDE VENDE QUEIJOS E ETC. JA RECLAMEI E NADA. MUITO ESTUPIDA. E O GERENTE SÓ SORRI QDO RECLAMAMOS.
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Julio.o
5 / 516/01/2023 à 16:49Excelente o atendimento. Rápido é bem esclarecedor.
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Souza.r
3 / 509/02/2023 à 19:16Fiu bem atendida as moças são bem receptivas
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Anderson.a
1 / 522/09/2021 à 23:39Péssimo atendimento. Demora pra atender, demora para entregar, demora pra tudo. Fui buscar o aparelho e não estava completo o reparo, perdi meu horário de almoço e nada resolvido. Pediram para voltar ao final do dia, pois o serviço demoraria 1h, mas ao voltar não tinham feito o reparo. Um absurdo. Não recomendo nunca.
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Camila.l
1 / 511/11/2021 à 12:45O Celular da minha mãe ficou 2 meses para uma simples troca de bateria. Quando ela pegou o celular o celular voltou pior do que estava antes. A gerente pegou o aparelho me pediu o prazo de 24 para dar o prazo que quanto tempo ia ficar com meu aparelho até agora não recebi o retorno da loja. Já se passaram três dias não recebi o retorno liguei falei com Tamires atendente super mal educada não não me deram prazo ainda e falou que eu tenho que aguardar. Estou muito insatisfeita com essa loja. E para piorar pedi o estorno do dinheiro a gerente me falou que eles não trabalham com devolução de dinheiro.
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Matheus.i
1 / 518/08/2021 à 15:40****NÃO RECOMENDO**** Prazo inicial de 14 dias pra conserto já era muito, fora o preço abusivo cobrado inicialmente eles negociaram até eu aceitar baixando nesse processo quase 50% do valor já tem quase 2 mêses que meu celular está lá e já cancelei (3 dias pro cancelamento na teoria) e já passou 6 dias e não ligam nem nada. ****NÃO RECOMENDO****
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Thabata.e
5 / 523/01/2022 à 13:02Tive a experiência de levar meu aparelho para conserto e em menos de 24 horas foi resolvido. Vários guichês para atendimento, confirmação por email de serviço, rapidez e agilidade. Em seguida ligam para pesquisa de satisfação e também enviam a pesquisa por email, para ser respondida. Gostei do atende, agilidade e serviço.
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Maria.o
1 / 502/08/2021 à 22:01NAO COMPREM OU FAÇAM SERVIÇO NESSE LUGAR!!!!!! Péssimo atendimento, experiência horrível ter sido cliente de vocês, vendedores e gerente não retornam as ligações praticamente tem que IMPLORAR pra ser atendido nesse lugar total despreparo e um verdadeiro DESRESPEITO com o consumidor!!! E foco pra PESSIMA gestão dessa gerente de nome jaqueline ou juliana nao sei como conseguiu chegar no cargo de gestora foi um milagre viu tem que ser estudado e passar no globo reporte, porque é uma aula despreparo TOTAL!!! Não visam em nada o bom atendimento e o principal a satisfação do cliente isso é um absurdo e chega ser ate assustador a forma de tratarem um cliente que esta PAGANDO! Enfim so queria relatar a minha experiência para que novos futuros clientes não cometam o erro de deixar seu celular para analise ou mesmo adquirir qualquer coisa nessa loja que recebi o PIOR atendimento da minha vida! E é ridículo como essa moça esta gerenciando alguma coisa! Como que a Motorola se associa uma empresa com este tipo de atendimento e desprezo com o seus clientes que fica a questão nao tem o minimo de consciência com seus clientes
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Diego.u
5 / 508/07/2022 à 16:47Quero agradecer pelo ótimo atendimento e empatia deste serviço, principalmente pela bom atendimento e cuidado da atendente Thais, que me guiou com maestria no processo de reparo do meu aparelho, recomendo muito este serviço a todos . Parabéns @Motorola.
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Eduardo.a
1 / 523/05/2022 à 13:50Não vale nem mesmo uma única estrela, o lugar pode até ser legal mas eles não tem empenho algum para resolver nosso problema, estava dentro da garantia e por um erro da fabricante eu fiquei sem telefone, eles fazem o possível para se livrar do "problema".
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Tereza.a
1 / 503/08/2021 à 15:40Péssimo, péssimo, péssimo.. deixei o celular da minha filha pra arrumar o display que queimou, no dia 22/07/21 o valor ficou em $ 580.00, depois de quase 10 dias foi buscar, me entregaram com outro defeito, o aparelho não estava reconhecendo o chip. Depois que eu fiz o pagamento com atendente ,ela olhou e viu que realmente não estava funcionando, e ela fez um novo orçamento e pediu mais um tempo para consertar o defeito. Achei isso um absurdo que o aparelho nem chegou sair da loja... o defeito foi visto na hora. Eu tive que fazer o pagamento para que ela pudesse gerar um novo serviço. Pois então hoje é 03/08/21, e até no momento estou aguardando, uma falta de profissionalismo. Gostaria de saber se os técnicos da Motorola não avalia os telefone antes de ligar para o cliente, para verificar se estão em perfeitas condições antes de entregar. Quando eu deixei o meu celular na loja ele estava funcionando normalmente o chip... os dois chips do telefone estava funcionando. somente o display estava queimado.. vou fazer um reclamação junto ao Procon e e a Motorola muito ruim o serviço deles... ruim demais.
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Patricia.l
1 / 529/10/2021 à 03:58Meu aparelho parou de funcionar. Levei em uma assistência e me falaram que provavelmente era a bateria, que teria que trocar mais não me dariam garantia na hora de abrir, a tela poderia quebrar. Resolvi levar na Assistência da Motorola, lá me passaram outro problema e pasmem, um valor de 790 reais para trocar a placa do botão Power on/off . Não autorizei e falaram que poderia buscar o aparelho que já tinham fechado novamente. Voltei na assistencia tecnica anterior, a técnica abriu o aparelho e a placa estava funcionando perfeitamente. Apenas fizeram a limpeza e ela voltou a funcionar... E pior, disse que meu aparelho não havia sido aberto anteriormente. A Assistência da motorola simplismente mentiu tentando me tirar dinheiro. Paguei 50 reias de mão de obra e meu aparelho funcionando perfeitamente. Ou seja, mentem para roubar nosso dinheiro.
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Flavio.u
1 / 516/01/2022 à 23:36Muito ruim o serviço... não recomendo pra ninguém. Demoraram entregar o celular. E quando entregou veio com problema. Estava otimo, funcionando normal.Foi só pra trocar a tela, voltou travando e a bateria estufou. Já Não voltou o mesmo celular
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Julio.e
5 / 512/05/2023 à 02:02Bom atendimento e serviço excelente
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Conceição.
1 / 509/07/2021 à 11:35Não recomendo. DECEPÇÃO TOTAL. Levei um celular Motorola para consertar, ficou 15 dias para trocar a placa e quando fui buscar percebi que não haviam feito a troca do vidro da câmera. Deixei novamente e fui buscar no outro dia. Fiquei esperando por quase uma hora e quando a moça chegou com o celular vi que n era o meu. Falei e ela pediu desculpa e disse q o número da ordem de serviço era parecida. Demorou quase uma hora para descerem com meu celular. Cobraram 600,00 o conserto e com menos de 15 dias o celular deu o mesmo defeito (desliga sozinho). Resultado: vou ligar para a loja e suspender o pagamento pois eles não fizeram nada no celular. Vou reclamar junto à Motorola. NÃO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA.
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Frederico.o
5 / 508/01/2022 à 15:06Local bem localizado, de fácil acesso. Estrutura da loja é boa. O atendimento presencial é ótimo, esclarecem bem as dúvidas, e são simpáticas. Foi super rápido o reparo do meu celular pela garantia da Motorola. Deixei na sexta de manhã, e na mesma sexta já está disponível pra retirada. O único ponto a se melhorar é o atendimento no telefone, demoram atender, e quando atendem a atendente é bem ríspida.
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Jonatan.e
2 / 508/10/2022 à 17:19Ainda não fui lá mais pelos comentários que li, não perdendo ir lá pois não quero passar raiva
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Karen.i
1 / 510/10/2021 à 00:08Levei meu telefone com a tela trincada dia 23/09, como tenho seguro tive que aguardar a confirmação do seguro com a assistencia tecnica, dia 27 me ligaram e disseram que o seguro cobria e que começaria a contar a partir do dia 28 e me deram o prazo de 7 dias, passou esses 7 dias e eu liguei para ver se meu telefone estava pronto, e eles só me dão a mesma resposta me falam que estão aguardando uma resposta do laboratorio, não me dão um prazo nem nada parecido, já liguei 7 vezes e só a mesma resposta, uma funcionaria me ligou dia 8, porque liguei dia 7 cinco vezes, e falou que ia me retornar no mesmo dia com uma resposta e nada até agora, estou indignada, não tive nenhuma satisfação até agora.
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Priscila.a
5 / 510/03/2022 à 22:07Foi muito bem atendida na assistência da Motorola na avenida Amazonas em belo horizonte ! Atendimento lá é ótimo , funcionários bem educados , procurando tira dúvidas e resolve - lás , sempre em contato pra saber sobre o aparelho depois que vem do reparo técnico ! Queria agradecer a atendente Vanessa , Thaisa , e os demais funcionários pelo ótimo atendimento e pela preocupação ! E ressalta que muitas vezes nem é culpa da assistência !!
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Ana.r
1 / 507/08/2021 à 22:32Minha mãe deixou um celular para arrumar e passaram o prazo de 10 a 20 dias úteis. O prazo terminou e pediram mais 7 a 10 dias úteis e toda vez que entramos em contato, ou eles ligam, falam a mesma coisa. Nisso já vão quase dois meses. Como que uma pessoa fica dois meses sem celular?? Se tem muitos celulares pra arrumar e não conseguem cumprir o prazo,é só pegar em menor quantidade e não fazer hora com a cara das pessoas
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Roberto.a
1 / 503/11/2021 à 10:35Simplesmente horrível o atendimento , uma atendente super sem educação, que mal deixava eu falar o problema do aparelho , e ainda ficava questionando o problema , sendo que ela não era técnica , só recebia o aparelho, eles atende como se estivesse fazendo um favor pra gente , nunca mais piso dentro desta loja.
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Wnayt.w
4 / 513/03/2022 à 16:29Atendimento é muito demorado tipo uma hora e meia de espera até ser atendido.Agora quanto ao serviço técnico não a nada a reclamar.
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Edison.u
5 / 506/07/2022 à 10:26Estive lá com minha filha, pois o telefone dela estava com defeito. O atendimento pelos funcionários foi excelente.
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Laiane.o
1 / 513/01/2022 à 18:02Não recomendo. Demora muito para realizar o serviço e entregar o celular!! Assistência deveria ser no máximo 24h. Hoje em dia todos precisamos do telefone para trabalho e para tudo.. absurdo demorar mais de uma semana!
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Mario.u
5 / 515/06/2022 à 00:31Bom atendimento. Atendentes prestativos e espeço físico excelente. Mantiveram pontualidade e o álcool gel a vista. Bem localizado. A melhor das da concorretes.
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Mirian.�
1 / 529/01/2022 à 02:35Empresa desonesta! Deixei meu celular para trocar o botão Power e pedi para colocar nova película, pois entregaram o meu aparelho com o microfone com problema. Disseram que era a película que eles mesmo trocaram para mim. Retiraram a película e não me devolveram o dinheiro que tinha pago
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Fabiana.e
5 / 501/02/2022 à 13:07Adorei o atendimento. Fui super bem atendida. Pediram 48 horas para consertar com 2 horas ficou pronto. Ficou ótimo!
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laura.e
1 / 520/05/2021 à 00:37Pensa em um atendimento, desrespeitoso?!se você quiser ser mal atendido e passar raiva,pensou no lugar certo! Minha mãe esteve hoje e foi muito mal atendida..total pouco caso! Depois de muita espera recebeu um orçamento de $600 para arrumar o microfone do moto g 7 e claro achou um absurdo!por fim fomos no shopping Oiapoque!acredite!!!!$20,00 o rapaz mostrou que por ter trocado a capinha de traz caiu cola e obstruiu a saída do som! Ao lê os comentários aqui constatei que não foi exclusividade de minha mãe,o péssimo atendimento! Aí me pergunto como a Motorola consente está Assistência representar seu nome? Vou procurar saber com a empresa MOTOROLA!
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Sheila.o
5 / 501/04/2023 à 17:31100% mto bom mesmo.....
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P..a
1 / 508/05/2023 à 01:11Falta de educação aliado a incompetência.
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Gladymar.o
1 / 510/01/2022 à 15:41Lugar horrível. Atendimento super demorado. Atendentes mal educados e mesmo o aparelho estando na garantia eles colocam mil defeitos no aparelho, para não executar o serviço com a cobertura da garantia. Motorola vamos credenciar assistência técnica séria. Isto serve para alertar os consumidores para não adquirirem produtos da marca, porque se precisar da assistência técnica em Belo Horizonte, você perde seu aparelho.
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aparecido.o
1 / 522/09/2021 à 14:59Insatisfeito!!! O critério que a Motorola adota para o aparelho ser verificado é contestável. Meu aparelho estava com a tela trincada, porém funcionava normalmente. Quatro meses depois, não carregava. Segundo o técnico em manutenção o aparelho perdeu a garantia pois a tela estava trincada. Levaram 24h para me informar...
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Bruno.a
1 / 526/05/2021 à 23:51NÃO RECOMENDO!. Meu celular parou de reconhecer o chip. Levei à assistência e informaram que meu concerto ficaria em R$599,00 reais. Deixe para o conserto. Passado 10 dias e não me retornando fui até a assistência. Chegando informaram-me que o celular não havia conserto e que não existia a peça. Achando tudo muito estranho fui em uma pequena assistência perto da minha casa. No mesmo dia informaram que a antena que havia queimado e o conserto ficou em R$100,00.
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Wanderson.i
1 / 524/05/2021 à 21:19Experiência péssima com está loja, tive que trocar a tela do meu celular e levei pra eles fazerem a troca. Fizeram a troca da tela que demorou um mês pra fazer está manutenção. Deu nem dois meses a tela apresentou problema, levei na loja pois se encontrava na garantia e me pediram de sete a quinze dias pra resolver, aí me ligam falando que a tela que está no telefone que eles deram a manutenção era paralela e não era original. Daí já deu pra ver que não é uma empresa seria e transparente com cliente. Pediram mais um prazo pra verificar e já se foi trinta dias isso. Então irei fazer uma queixa desta empresa na própria Motorola pra eles terem ciência do que vem ocorrendo, pois aparelhos Motorola são bons, só a autorizada WB celulares que é de péssima qualidade e sem procedência.
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Thiago.r
2 / 505/03/2022 à 17:26Demora de mais para atender parece está numa ma vontade de trabalhar. preguica até para caminhar para pega o celular lá nos fundos.precisa agilizar mais monte de guichê vazio sem funcionários.
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Alexandre.e
4 / 526/01/2021 à 01:13De início fiquei insatisfeito com o atendimento, pois precisava de uma bateria e as atendentes sem verificar o estoque já falaram que achava que não tinha e me dispensaram! Porém eu falei com a moça da recepção, ja que elas acham quem não tem, podem me colocar na fila que eu quero que confiram! Conclusão, tinha a bateria em estoque e elas não sabiam! Sobre o atendimento no guichê foi Excelente, estão de parabéns!
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Jhonatan.i
1 / 524/07/2021 à 17:47Péssimo atendimento, além de não passar as informações para o cliente correta ainda devolvem o aparelho telefônico com outro tipo de defeito e ainda questiona o porque eles são inteligentes e arrogantes... Péssima assistência técnica pra se dizer q e de uma marca tão bem usada
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João.e
1 / 518/03/2022 à 16:36Agendei para 13:00 (Fui no meu horário de almoço), eram 13:32 e ainda não tinha sido atendido.
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Emerson.u
1 / 512/08/2021 à 15:20Desrespeito total, PÉSSIMO, PÉSSIMO, TRISTE e TERRÍVEL em todos os sentidos, atendimento, sérviço e prazos. Nunca irei recomendar este local e o ideal é ficar longe de um local deste. Se não quer passar raiva vá em outro local, pois além de ser mais barato vão te respeitar como pessoa e cliente.
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Lucilene.a
1 / 513/04/2021 à 09:55O atendimento é demorado, sem contar que os funcionários não tem empatia, são grossos e não tem escuta, o serviço é de ruim a péssimo. Alguns dias depois do conserto, que disseram ter trocado peça , o aparelho voltou a apresentar o mesmo problema.
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Maria.e
1 / 510/08/2021 à 18:26Péssima experiência. Pediram 7 dias pro conserto. Após várias vezes pediram mais tempo pra chegada da peça Após 30 dias informaram que o aparelho não tinha conserto. Negaram um relatório tb.
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Bianca..
1 / 527/07/2021 à 20:35péssimo lugar, deixei meu telefone no dia 03/07 para manutenção, me pediram de 7 a 10 dias, retornei a ligação no 10° dia ele me pediram mais 10 dias, me retornaram no dia 27/07 me pedindo mais 10 dias. PÉSSIMO NÃO INDICO. há não ser que vc queira passar raiva...
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Carlos.a
2 / 501/12/2021 à 21:18Nao cunprem com o combinado. Simples. Combinam uma coisa com vc e depois vem com mil desculpas justificando a irresponsabilidade. E olha q meu aparelho era um do mais novos e recebi o tal "atendimebto premium".
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Nagael.
2 / 515/01/2022 à 22:05Atendimento telefônico ruim, me forçando a levar o aparelho para reparo. Enfim não tive uma boa impressão. Não gostei .
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ANTONIO.O
1 / 513/03/2021 à 16:15Péssimo! Funcionários dessidiosos ao extremo. Profissionalismo: nota zero! Atenção nenhuma. Até parece que estão fazendo um favor em atender seus clientes e ainda ouvi do gerente um tal de Renato que se eles tivessem vigilância armada como eu bancos eu não reclamaria. Oh, meu caro! O vigilante armado no banco é para cuidar da segurança e não intimidar clientes, como você tentou fazer comigo! Lamentável! Motorola nunca mais!
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CodMakers.a
1 / 512/08/2021 à 15:24Evite este local se quer um bom atendimento! Simplesmente terrível e um preço exorbitante. é tão ruin que atende a : baixa qualidade, custo-beneficio, Nada proffisional e Não responde.
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Leonardo.i
1 / 521/01/2021 à 17:20A pior experiência que tive na vida. Pediram um prazo de 14 dias úteis para consertar meu aparelho. Passados 26 dias úteis me disseram que o celular não tinha conserto. Liguei várias vezes durante esse período e simplesmente me diziam que ainda estavam "tentando". Desrespeito total ao consumidor, falta de comunicação e incompetência.
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Vanessa.u
1 / 510/06/2020 à 13:59Nossa, péssimo! Primeiro deixei meu celular lá e eles disseram que iriam responder em 2 dias, tive que ficar ligando pra saber a resposta e a resposta só veio depois de 7 dias. Quando me passaram o orçamento disseram 1000,00 e eu disse que não tinha condições de pagar este valor e do "nada" o valor caiu para 400,00. COMO ASSIM?????? Queriam jogar o "vai que cola"?!? Pedi para me enviar por escrito quais as peças seriam trocadas e eles não quiseram., Falaram que não fazem isto. Enfim, por este e outros não é uma empresa confiável. Não dá para acreditar neste tipo de fornecedor!
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Gislane.e
3 / 513/02/2021 à 15:03Atendimento muito demorado o espaço tem 10 caixas e só 3 atendentes é um absurdo fui a loja fiquei quase 1 hora esperando e ainda assim meu problema não foi resolvido . DECEPCIONADA
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Multimercados.n
1 / 512/08/2022 à 19:52Péssimos e orçamento exorbitantes (orçamento pra trocar bateria no valor de R$ 1185, sendo o valor do aparelho R$ 1350 novo)
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Márcia.e
1 / 519/05/2021 à 16:40Atendimento péssimo fiquei 2 horas esperando um produto . Levei 1 tablet é um celular ficou lá 1 mês. O tablet teve conserto mas o celular disseram que não teria conserto e estava aberto se eu quisesse levar teria que esperar fechar o aparelho .esperei um hora atendimento péssimo deveria ter senha na entra a gente chega é outras pessoas são atendidas na nossa frente um absurdo fiquei 2 horas nesse local para pegar o meu aparelho
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Breno.o
4 / 516/05/2021 à 13:30O atendimento está bem organizado pois tem a possibilidade de agendar antecipadamente, mas o orçamento do reparo me decepcionou, deu a entender que há supervalorização de orçamento pela oferta que fizeram após recusar a execução do reparo. Ah, o celular... Descobri por conta própria que eu poderia fazer só reset de fábrica (saiu de graça) sendo que aí disseram ser uma peça da placa lógica.
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Carlos.i
5 / 523/01/2022 à 20:51Fiquem de olho antes de assinar a ordem de serviço porque arranharam o meu celular e com 15 dias de uso e falaram que já estava mais eu não tinha lido o que a recepcionista tinha escrito fiquei no prejuízo
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Ayrton.u
1 / 512/08/2021 à 14:43Nunca me senti tão ofendido como pessoa e cliente em uma autorizada, primeiro um prazo enorme para um simples trabalho, além de um serviço terrivel e um atendimento pra não voltar nunca mais.
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lineo.a
1 / 515/12/2020 à 15:43Eles enrolam para pagar os clientes que vendem aparelhos para a loja, estou aguardando faz 1 mês e até agora nada, quando liga para saber sobre o pagamento ainda fazem pouco caso, não recomendo em nenhum momento utilizar os serviços da loja, é deplorável o atendimento ao cliente e a prestação de contas do setor financeiro, espero que ninguém mais passe por está experiência que estou vivendo com eles.
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Geraldo.i
1 / 509/10/2020 à 12:23Cuidado. Uma arapuca. O site diz que faz consertos em até duas horas. Aí, a gente vai lá e descobre que essa opção não existe, tem que deixar o aparelho lá pra avaliação. Daí, dão um um orçamento absurdo. Quando não aceito, ficam negociando até conseguir fechar. Daí, não informam o tempo necessário pra reparo. Quando canso de esperar e ligo pra lá me dizem que a estimativa é quatorze dias. O horror do começo ao fim.
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Paulo.o
1 / 531/12/2020 à 11:27avenida amazonas 100 cuidado com essa assistência, achei a funcionaria com uma falta de experiencia, removeu a película do meu aparelho, depois de te me dado esse prejuízo, veio com uma historia de que o aparelho era importado que não achava peca , o telefone e Motorola, antes de remover a película, ela tianha que verificar o selo do telefone se ele e importado ou não que nem eu sabia o aparelho foi comprado na loja , eu acho péssimo, no chopp oi trabalha melhor
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Marcelle.1
1 / 517/09/2021 à 13:05QUERO SABER QUANDO O GERENTE VAI ENTRAR EM CONTATO COMIGO, JA DEIXEI ESSE PEDIDO 2 VEZES E NADA. MEU CELULAR JA ESTA LA PELA 3ª VEZ. E NÃO ATENDEM TELEFONE. Entrar no juizado de pequenas causas será a solução.
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Nara.e
2 / 511/09/2021 à 15:33Em 2020, aproximadamente 8 meses depois de comprar meu celular Motorola a câmera quebrou. Estraga dentro da garantia e fui na assistência solicitar o conserto, e falaram que só o fariam se eu resetasse o celular por inteiro (tirar todas as informações) e então teriam 7 dias úteis para reparar a câmera. Um celular novo, pq ter que resetar um celular com senha?
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Jordana.r
1 / 509/07/2021 à 15:16Péssimo atendimento já faz mais de 30 dias que meu aparelho foi para manutenção e não foi resolvido nada até o momento, eles só protelam e não resolve nota Zero pra empresa, não tem compromisso, não tem pontualidade.
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Luiza.a
1 / 513/10/2020 à 12:11Meu celular caiu e quebrou todo, paguei mais de 500 reais para consertarem ele, deve ter demorado uns 3 meses pra ficar pronto, quando ficou ele voltou com diversos problemas.. fui levar na garantia a atendente disse que provavelmente eles não iriam resolver os problemas pois trocaram somente a tela. Agora me fala, vc leva o seu celular para arrumar todo, nao somente uma coisa ou outra ainda mais no valor q paguei, celular voltou sem funcionar o auto falante, carregador, camera etc... pessimo atendimento, demora p fica pronto e ainda volta estragado
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Cesar.o
5 / 508/09/2021 à 22:48Apesar de ver reclamações de outras pessoas,fui muito bem atendido,resolveram meus problema em tempo hábil,estou muito satisfeito!
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Darlan.e
1 / 526/06/2021 à 09:55Levei meu celular para consertar, não estava reconhecendo chip! Depois de 20dias ligaram falando que o conserto ficaria em 370,00 autorizei depois de 1 mês retorna pedindo desculpas que ia ter que trocar toda a placa falou que ia ficar 740,00.falei que não precisa fazer o conserto, pedir a montagem do aparelho veio com a frente solta ,sem colar e diferente do que deixei.
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Camilla.e
1 / 511/11/2020 à 18:36Péssimo atendimento. Meu celular ficou lá um mês, conserto super caro para resolver um problema no áudio. Quando busquei, ao chegar em casa vi que estava com duplicidade de tela, problema que não existia antes. Ou seja, foi com um problema, voltou com outro. Até hoje não resolveram o problema. Já faz mais de 20 dias Mais de um mês e meio no total, ainda aguardando. Nota zero.
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Rita.e
5 / 529/04/2020 à 18:51A demora é como um banco,isso é normal,muitas pessoas,mais a responsabilidade é perfeita,trabalho garantido, alto preço por bom serviço,normal eu gostei,resolveram,mais demora mesmo at´pra o orçamento.Não precisa ir até la,pra aprovar ou saber ,te diz tudo por email.
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malriti.a
1 / 520/04/2022 à 16:56Atendentes muito educados, porém assistência técnica horrível, levei o aparelho três vezes ao local com o mesmo problema. Não recomendo a assistência técnica e nem a empresa Motorola.
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Regiane.a
1 / 504/05/2021 à 01:52Mal atendimento ,não recomendo a ninguém a levar o celular lá e não compriu com o prazo de entrega . Só consegui pegar meu celular 53 dias e não consertaram . Se vc não quiser passar raiva não leve lá.
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Pamela.o
1 / 503/10/2020 à 14:05deixei meu celular para conserto, DIA 18/09/2020 AUTORIZEI O SERVIÇO, já se passaram (12 dias UTEIS) 02 A MAIS do prazo que eles pediram, que já é um ABSURDO e meu telefone não está pronto e nem me deram uma outra data. vou segunda 05/10/2020 no Procon. UMA FALTA DE RESPEITO SEM IGUAL, ATENDIMENTO PÉSSIMO . MEU NOME É PAMELA MORAES O. SERVIÇO - 243034 hoje dia 14/10 me pediram o prazo ate dia 22/10 /2020 para me entregarem o telefone. um absurdo, falta de respeito sem igual com o cliente. ah.... só sei do prazo porque liguei, porque eles não ligam.
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Emerson.u
1 / 512/08/2021 à 14:41Um desrespeito total aos clientes, não respeitam o prazo, pessíma qualidade de serviço e preço alto. Nunca mais retorno a está loja!!!
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Lucas.a
1 / 524/10/2020 à 17:51Atendimento horrível, meu telefone está la mais de 15 dias, hoje fui buscar está fechado sendo que o horário de fechamento é 17 horas, conversei com a atendente hoje é ela não me avisou que fechava antes do horário informado, to aqui só ódio. Falta de respeito e empatia com o cliente.
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Rosilene.i
1 / 519/03/2021 à 13:48minha experiência não foi nada boa levei meu aparelho lá apresentando um problema "segundo" eles.,na placa de sistema.autorizei o concerto foi feito o o mesmo. E exatamente 100 dias depois que venceu a garantia de 90 dias".,o telefone voltou a apresentar o mesmo problema., Estou muito insatisfeita com o serviço que me foi prestado.😡😡😡
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Patricia.o
2 / 525/04/2021 à 16:41Não foi Boa achei muito desorganizado muito demorado o atendimento fui comprar um cabo fiquei quase 1 hora esperando e a recepcionista da portaria mal educada
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Goderson.u
1 / 510/12/2020 à 21:41Lugar com um atendimento bem demorado. Sendo que havia cinco clientes e três funcionários atendendo eu fiquei 40 minutos aguardando e desistir pois eles só atenderam uma das cinco que estavam esperando. Aconselho já ir direto pro shopping cidade.
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Nilza.e
5 / 530/11/2021 à 15:59Atendimento personalizado, educação inigualável, atenciosas a resolver a prontidão em lhe atender! Nada melhor que sair satisfeita. Obrigada 😃 & Parabéns a equipe Eduarda!!!🤗☺️👏
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Pati.a
5 / 518/11/2022 à 19:49Assistência na garantia sem dificuldades, descomplicado e bom atendimento
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Maria.e
1 / 521/09/2020 à 17:12Péssimo, aparelho ficou 5 meses, deram orçamento, quando fui pegar falaram q não tinha conserto. Fui 4 vezes pegar e não consegui, disseram q não estava liberado .Quando consegui pegar estava todo arranhado . Era um aparelho que tinha terminado a garantia um mês anterior estava sem nenhum arranhado me entregaram todinho arranhado .Como estava novo acho q tiram peças para reutilizar .PESSIMO Péssimo. Nunca mais.
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Sérgio.a
1 / 512/04/2021 à 20:41Carrissimos fora da realidade, após o orçamento e minha recusa passam me ligar insistindo e dando pequenos descontos e no final me ofereceram um valor vil para comprar meu Cel top de linha. Para finalizar recusaram se a entregar para a minha esposa o aparelho mesmo ela portando todos os documentos que comprovam a nossa união uma pena um ótimo aparelho com uma péssima assistência técnica
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Thamara.o
2 / 519/12/2020 à 11:51O atendimento é bom principalmente o agendado. Mas precisou ir lá 3 vezes para finalmente me dar um cabo novo para carregador. Em uma das vezes apagaram tudo do aparelho e não resolveu.
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Pablo.l
1 / 516/07/2020 à 20:51Horário de funcionamento no site ou telefone informam ser até às 18:00. Hoje cheguei à loja ás 17:33, as portas já estavam abaixadas e o senhor que estava em frente informou que devido à pandemia estavam fechando mais cedo. Por que não informar isso no site e por telefone e evitar que o cliente se desloque até lá???
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Matheus.h
1 / 521/08/2019 à 22:10Só tenho o que reclamar. Meu primeiro aparelho Motorola ficou dois meses e não foi resolvido, tive que levar em uma assistência não-autorizada e resolvi rapidamente. Na segunda vez que comprei um aparelho da Motorola, ele pifou com 6 meses de uso. Compareci novamente na assistência e eles sequer conseguiram me atender. A atendente foi muito grossa. Depois de ficar duas horas esperando, ela disse que meu nome não estava na lista de espera, e que eu teria que esperar o tempo todo de novo. Ela disse que não podia fazer nada. Vou ter que ir no Procon para ver se consigo um celular novo. Não compro Motorola nunca mais.
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Thomaz.a
2 / 516/12/2020 à 17:51Pediram 14 dias úteis de prazo para uma troca de uma placa no meu aparelho. No último dia me ligaram falando que não tinham a peça, pedindo mais 7 dias úteis.
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Mauro.a
5 / 519/10/2020 à 14:17Bom dia! Deixe, por favor, seu 👍. Obrigado! Sempre compro celulares da marca Motolora há mais de 15 anos. Já tive o azar de dois destes darem problema na época de garantia. Sempre fui bem atendido e o conserto sempre foi rapido. O ponto forte do atendimento são as meninas do balcão, sempre dispostas a ajudar.
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Vinicius.a
1 / 519/03/2021 à 15:20Fiquei quase 2 anos esperando pra receber o aparelho, tive que entrar na justiça porque nao responderam as ligações.Somente através desse ato que consegui o aparelho novamente.Nao é generalizando mais minha experiência foi a pior possível.Não recomendo.
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Antonio.o
1 / 519/06/2021 à 20:09Não entendo a Motorola , e ainda substimam a minha inteligência com uma explicação inexplicável! Tenho um moto z3player com a tela quebrada que queria arrumar para a minha filha , um modelo fora de linha já , a tela fica o dobro do valor do aparelho, como asssimmmm!!!????R$ 830,00 uma tela , sendo que um moto fusion tem anúncio dele por 1290,00! Sou cliente ( ou era ) desde sempre , mas na minha próxima compra de celular vou levar isto em consideração e escolher outra marca !!!
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Glauciene.o
4 / 528/01/2021 à 16:43Atendimento otimo, so uma falha no sistema no qual tinha agendado meu atendimento e o mesmo nao constava no sistema da loja, atendimento bom, mas infelizmente meu aparelho ainda esta com problema.
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jessica.a
1 / 504/01/2021 à 21:00Péssimo atendimento, tem quase 1 mês que meu celular estar na assistência e sempre pedindo mais prazo o último foi 31 e nem seguer me ligaram p avisar q não estava pronto. Agora tenho q espear mais 3 dias pra devoluçãp. Olha o gasto e a dor de cabeça q é solicitar um serviço num lugar desse. Nh
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carls.o
1 / 512/08/2021 à 14:48A pior experiência que tive, não pareço nem mesmo ser um cliente pela falta de respeito e comprometimento, não recomendo ne para o meu pior inimigo, pois é o pior serviço QUE JÁ VI EM TODA MINHA VIDA, é triste a motorola perder clientes por causa de tanta incompetencia!!.
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Yago.o
1 / 505/01/2021 à 12:33De 10 a 14 dias úteis para fazer a troca de apenas uma tela de um smartphone é brincadeira, independente se a demanda é alta ou não esse prazo é indiscutível. Por ser uma assistência técnica, deveria ter mais profissionais trabalhando para conseguir atuar com eficiência devido a quantidade de aparelhos na manutenção ou ter um controle e não sair pegando todos que vier pela frente. Uso aparelhos da Motorola a 5 anos e nunca tive esse problema.
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Symone.y
4 / 530/12/2019 à 20:51Pelo defeito do meu smartphone, foi rápido o conserto. Deixei as 2 da tarde e as 5 estava pronto...tudo no mesmo dia. Local com ar condicionado, muitas cadeiras pra poder sentar... Mas demora um pouco o atendimento, mesmo agendado pela Net... Mas esperar hoje no Brasil é normal, não tem como fugir...
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Weto.c
2 / 504/07/2021 à 14:51Orçamento achei muito pesado um telefone apenas com a tela quebrada queria cobrar 390 reais pra troca a tela e o touch , touch e original estar em perfeito funcionamento , achei um lugar que mi cobrou 200 reais e trocou somente a tela e deixou meu touch original
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Thiago.o
1 / 522/07/2020 à 16:30Liguei 22jul2020, plena pandemia, querendo informação se a loja tinha uma bateria para moto z2 , a atendente ( mulher) disse que não pode responder por telefone não, só levando o aparelho lá pessoalmente que ela fala se tem no estoque dela..... Não queria sabe valor não, deixei claro que somente queria evitar desperdício de tempo...dureza! Difícil de acreditar né nessa postura em qualquer época, em tempo de crise então. Valeu, vou procurar outra loja.
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Élina.p
2 / 525/02/2021 à 21:44Fiquei 30 minutos na fila do lado de fora em pé na rua e 45 minutos do lado de dentro sentada ! Só tinha 2 pessoas atendendo ! Falta de respeito com quem precisa do serviço.
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Joao.u
5 / 503/02/2022 à 17:57Top de mais , pessoal super atencioso, dão feedbacks , Thaisa me deu um suporte muito bom !! Só tenho que agradecer!!
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Denis.o
1 / 525/12/2021 à 21:24Em pleno o século 21 vc tem que ir até a loja para ter um orçamento de uma tela. Pelo amor de Deus ajuda com o tempo das pessoas.
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Anna.v
5 / 503/05/2022 à 03:00Fui muito bem atendida, resolveu rapidinho meu problema.
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Tassio.a
5 / 506/09/2022 à 18:45O atendimento não demorou, o pessoal bem educados....
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Marcelo.i
1 / 518/06/2020 à 13:37Ao entrar em contato via telefone existe uma opção de orçamentos e compra, porém não informam nenhum valor de serviço, o atendente fala o serviço que deverá ser realizado e mesmo em tempos de isolamento diz que só é passado o orçamento se deixar o celular na loja. Uma falta de respeito com o consumidor e com a saúde pública.
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Cidinha.i
1 / 526/08/2020 à 14:10Péssima qualidade de profissional não promete o que cumpre fala que vai entrar em contato com você em 48 horas para ver o que aconteceu com seu telefone e não entra você tenta ficar ligando eles tiram o telefone do gancho muitos ruim pena que é a única de bh
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Thayse.a
3 / 501/08/2022 à 02:48Poderia ter avaliação técnica na hora , sem precisar deixar o aparelho por 24 horas .
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Karine.o
1 / 521/12/2021 à 13:51Péssima experiência, não atendem o telefone, não dão um retorno e não resolvem o problema. Um enorme desrespeito com o cliente.
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Gerlan.m
5 / 512/02/2022 à 14:00Gostei bastante, fui atendido super rápido. Equipe nota 10.
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Gabriela.u
1 / 528/09/2020 à 01:19Péssimo atendimento. Não atendem telefone, não tem como contatar pelo emails, whatsapp ou chat, o que é absurdo p uma empresa de produtos tecnológicos. Tive q sair de casa, com suspeita de covid, p ir buscar meu aparelho pq não entregam para mais ninguém, mesmo postando meus documentos e autorização. Horrível.
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Stefany.a
5 / 517/01/2020 à 04:04Fui bem atendida e o problema do celular foi resolvido. Me deram 48 horas pra ver o motivo q meu cel novo descarregava rápido e em 24 horas já tinha resolvido TD,já podia trazer pra casa. Local muito tranquilo e atendimento muito rápido. Amei td
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Rômulo..
1 / 509/07/2021 à 21:15Orçamento indicando a troca de auto falante do aparelho Motorola, no valor de 470,00 reais. Procurei outra assistência que resolveu com uma limpeza e nem me cobrou pelo serviço!
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Gabriela.i
1 / 530/03/2021 à 13:04Muito ruim, não passam o valor de nada pelo telefone. Uma troca de tela e tem que levar no lugar para 24h dps me falarem o valor. Perca de tempo.
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Walison.a
1 / 514/11/2019 à 14:59Já tem mais de um mês que deixei meu cel para arrumar. Sempre ligo e eles nao me dão uma resposta conclusiva. É sempre um tal de "o técnico ainda ta fazendo teste". Dei tempo a eles para retorno, pois não existe na lei reparo sem data para encerrar. Se a experiencia mudar, conto como foi. Atualizando... Tive que chamar a polícia, o caso foi para a justiça.
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Julia.a
1 / 511/07/2019 à 13:27Liguei no número indicado, deram a opção de discagem para ORÇAMENTO, quando a ligação foi transferida para uma atendente, que inclusive foi super mal educada, ela me disse que orçamentos são apenas presenciais. Ora, se é apenas presencial não há motivos para colocar opção relacionada no atendimento automático. Se o atendimento for tão ruim presencial quando por telefone, prefiro procurar outra AT. Agradecida por nada, valeu!
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Clebis.i
5 / 521/03/2022 à 11:35Super recomendo atendimento rápido. Resolveram meu problema no mesmo dia
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José.n
1 / 524/09/2020 à 17:04Péssimo atendimento ficaram 3msese com celular e depois falam que não conseguem arrumar deveria fecha essa loja enganação péssimo não entre ai Nunca pra fazer nem orçamento
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Anderson.a
1 / 524/05/2021 à 14:07Levei meu celular para o conserto ,volto insatisfeito por que me disseram que o aparelho não teve funcionamento, com todos os recursos eles tiveram essa proeza. Dois anos de uso apenas do aparelho e não tem conserto, vergonha em Motorola. Até nunca mais.
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Luciana.o
1 / 516/06/2021 à 18:24Meu celular na garantia , já havia levado para reparo e tive q voltar na loja , e serviço AINDA não resolvido , várias pessoas reclamando lá, uma desordem.
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Rafa.i
1 / 501/12/2021 à 17:39Péssimo atendimento, péssima mão de obra. Não indico pra ninguém procurar manutenção nessa assistência técnica
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Meire.r
1 / 503/06/2022 à 11:31Sobre assistência técnica Motorola, não arrumei meu telefone, valor muito alto, preço de um novo,no concorrente, ficou bem mais em conta 😏
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Joseph.h
1 / 518/02/2019 à 12:02Olha, tive um atendimento bem feito, pessoas educadas mas, os técnicos de lá são horríveis, não identificam problemas, não confere oq foi escrito para diagnosticar, tive que voltar duas vezes para dar errado e o PIOR, deu 8 dias após a garantia, o celular estragou novamente o mesmo problema! Lixo de manutenção
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Flavio.a
1 / 505/04/2021 à 15:57O atendimento é demorado, o serviço não é bom e não cumprem o orçamento. Danificaram meu celular no recebimento e o devolveram danificado.
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Jose.a
5 / 517/09/2021 à 18:34Perfeito, resolveu meu problema de forma adequada.. Destaque para o atendimento super especial da atendente no 7..Taisa
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Rafael.l
3 / 521/04/2022 à 16:24Local muito limpo e organizado, porém o atendimento precisa ser melhorado.
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Caio.l
3 / 527/04/2022 à 14:32Não achei a peça que eu queria para reposição tinha que deixar o celular com a assistência não gostei
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Nadia.a
2 / 502/06/2020 à 13:11Assisencia horrível,fala q arruma o telefone cm dois dias uteis,demora uma eternidade. Atendimento demora de mais,já vai fazer 15 dias q meu telefone estão cm eles,um absurdo isso.
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Aenderson.a
5 / 515/06/2020 à 22:31Amei, sair deste lugar totalmente satisfeito, resposta imediata, e solução para o meu celular aconteceu em 48horas, e me manteve informado à todo momento que o meu aparelho esteve lá.
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Bruno.o
1 / 504/09/2020 à 17:54Péssimo. Divergência de informações quanto ao prazo de reparo de aparelhos. Falta de informações sobre o andamento do reparo de aparelhos. O setor de atendimento por telefone não recebe informações dos técnicos para atualizar o cliente sobre o andamento do reparo. Não respeita prazos. Atendimento presencial é a única coisa que salva (simpatia e educação).
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Tayrinni.a
5 / 514/03/2023 à 19:10Atendimento excelente
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Ivis.r
1 / 511/05/2020 à 18:30O conserto foi muito caro e o aparelho voltou a apresentar o mesmo defeito q eles disseram ter arrumado, levei para outro tecnico e constatou q não fizeram reparo nenhum, as peças estavam oxidadas do mesmo jeito.Me passaram a perna. Nao recomendo.
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Emerson.u
1 / 512/08/2021 à 15:15Já tive dois aparelhos da motorola ao qual gostei bastante, mas irei migrar para outra empresa pelo péssimo atendimento, serviço caotico e prazos abusivos. É uma autorizada que mancha a marca motorola!!.
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Dieguito.a
3 / 522/12/2021 à 02:00Muito demorado o atendimento e a solução dos problemas, porém gostei do resultado final
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Osvaldo.
1 / 515/03/2021 à 15:18Péssima assistência técnica,não tem compromisso nenhum com seus clientes,não tem um preço fixo para orçamento,e quando é executado não cumprem com a data prometida para entregar, não indico.........
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Luciane.i
1 / 524/06/2020 à 21:51Lugar sem noção deixei meu celular pra fazer um orçamento tive que ir na loja pq eles não passaram pelo telefone, fui a loja demoram 20 minutos pra pegar meu aparelho, outra coisa eu não fiz o serviço me cobraram R$899 divido no cartão em 6x ou 599 no dinheiro tem base isso.
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Érica.e
5 / 502/02/2022 à 10:48Sou muito bem atendida e assistida todas as vezes que vou lá.
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Divalci.o
4 / 525/07/2020 à 06:26Lugar bom muita gente para atender mais não está funcionando devido ao covid 19 fui até lá e perdi a viagem mais te passam o contato pra que VC possa enviar o aparelho pelos correios lá dentro a assistência está normal só que não tem atendimento presencial
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Celso.o
5 / 504/01/2021 à 03:13Atendimento excelente! Problema resolvido rapidamente. Com horário agendado, não houve nescessidade de ficar aguardando atendimento.
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Valdiceia.h
1 / 520/02/2021 à 03:17Eu não sei o que aconteceu sei que minha tela trincou um pedaço na ponta mas funcionava tudo normal não me informaram que iam zerar meu telefone apagaram tudo fizeram reset .Perdi tudo coisas importantes .Nada profissional fizeram reset
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Nelson.i
1 / 511/11/2020 à 16:08Ao ligar para saber o tempo da substituição da bateria do aparelho MotoX; a atendente foi muito restrita; só passam prazo e valor da substituição de bateria se deixar lá e aguardar o retorno telefônico! Muito complicado!
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Luiz.a
1 / 505/11/2019 à 15:34Atendimento por telefone muito ruim. Eu precisava de uma ideia de preço para troca de bateria de um Moto G5s. A atendente disse que só atende na loja, por um técnico e o orçamento leva de 1 a 3 dias! A ligação demora a ser atendida, alem do atendimento ruim.
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Thiago.a
3 / 514/12/2021 à 19:06Atendimento resolveu o meu problema mas com demora. De qualquer recomendo mas com ressalvas.
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Claudina.p
5 / 526/09/2018 à 19:45Quero parabenizar a assistência técnica pelos seus funcionários, em especial pela atendente Bianca pelo seu carisma e atenção. Meu problema foi muito bem solucionado e antes do prazo previsto.
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Sidiney.a
2 / 504/03/2021 à 09:14O tempo de reparo é muito longo, o atendimento é muito demorado: 2 horas pra retirar um aparelho na loja e os preços são exorbitantes.
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Marcos.a
1 / 517/09/2020 à 17:14NAO LEVE SEU TELEFONE NESSA ASSISTÊNCIA MENTIRAM PRA MINHA NOIVA QUE O TELEFONE ESTAVA DESCARREGADO E QUANDO ELA TENTOU CARREGAR O TELEFONE NAO ESTA ARRUMADO. O TÉCNICO ATESTOU QUE O TELEFONE TEM OXIDAÇAO, O TELEFONE TEM DUAS SEMANAS DE USO E NAO SOFREU QUEDA NEM FOI EXPOSTO A UMIDADE. SIMPLESMENTE PEGARAM O APARELHO E DEVOLVERAM PRA ELA DO MESMO JEITO. VOU PROCESSAR A LOJA.
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Patrícia.o
4 / 530/03/2022 à 21:00Bom atendimento Mas a sala de espera poderia ser mais confortável
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Flavio.u
5 / 522/12/2021 à 17:38Ótima desde o primeiro atendimento ate a hora da entrega foi espetacular
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Eduardo.u
1 / 513/01/2021 à 14:42Péssimo não recomendo ...experiência desagradável...não compro mais Motorola pra não ter que passar por isso denovo ..tem muita pilantragem neste lugar....tive até que acionar o procon,só não vou adiante pq tive muita dor de cabeça ..sinão era caso de policia e justiça...
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emerson.u
1 / 512/08/2021 à 14:37o pior serviço de autorizada que já tive que recorrer, não cumprem o prazo, péssimo serviço e um lixo de atendimento!!
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Mateus.
1 / 505/03/2021 à 13:11Atendimento ruim demais. Devem ser muito ricos. Não precisam de dinheiro. Preferi comprar um celular novo a ir neles. Credo.
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Joice.o
1 / 504/12/2020 à 20:23Celular voltou do concerto com defeito no áudio ( fone de ouvido), dois meses após o concerto ele teve uma queda e trincou a tela e dias depois o tela tela ficou tremida e travada, a justificativa deles é que por causa da queda a garantia na cobre o conserto.
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Fernanda.i
5 / 505/03/2021 à 01:00Fácil acesso, excelente atendimento tanto pré como pós. Pontualidade na entrega do serviço... muito atenciosos e também muito conscientes com o protocolo de Covid 19!!
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andre.u
3 / 514/04/2021 à 19:15Com essa covid. Deveriam fazer orçamento por peça trocada por telefone ter que deixar o aparelho lá e esperar pra ligar muito ruim...
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João.a
4 / 517/08/2021 à 05:58Bem atendido! Se não agendar o tempo de espera costuma ser grande.
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karina.a
1 / 516/10/2020 à 13:13Péssima loja, liga a gente fica na linha um tempão e depois eles tiram o telefone do gancho e não falam nada.
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Ednilson.e
5 / 524/01/2023 à 21:57otimo atendimento
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Marina.o
1 / 506/08/2020 à 16:57No atendimento eletrônico tem a opção de orçamento, mas quando conseguimos falar pelo telefone (que é raridade) não passam orçamento pelo tel mais, e a atendente é super grossa...
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Wendel.a
1 / 527/10/2020 à 21:52Péssimo atendimento, não cumprem o acordado. Não indico a ninguém.. Mais de um mês para entregar um celular. Péssimo
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Mi.r
5 / 509/02/2022 à 14:57Muito bom! Troquei a bateria do meu smartphone Motorola e ainda com garantia de 02 ano + película.
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Rogerio.l
1 / 527/06/2019 à 12:23Péssimo atendimento. Dizem que o sistema não está funcionando e deixam as pessoas esperando sem atendimento. Sistema que não funciona e gerente que não resolve. A gente está sem sistema... ainda falam e ficam rindo.
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Théo.e
1 / 522/12/2020 à 21:09Bandidos! Deixei meu telefone para o conserto da placa. Primeiro me cobraram 890,00 e depois mudaram para 1.000,00
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Maria.o
1 / 528/08/2020 à 19:11Trista porq depois de quinze dias fico sabendo que teria q esperar a peça chega mas não sabiam quando isso ia acontecer
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Elson.l
1 / 501/02/2020 à 12:32Olha o pessoal tem potencial,pode melhorar o atendimento,se tivesse concorrente tenho certeza que o atendimento seria melhor,pois só tem eles na região metropolitana de Belo Horizonte que é assistência técnica autorizada Motorola/ Samsung.
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Rita..
1 / 528/08/2022 à 14:48Além do atendimento ruim o preço é alto.
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Leandro.o
4 / 522/01/2020 à 06:11Loja bem localizada, bom atendimento, funcionários são claros e objetivos na explicação do serviço e assistência super rápida. Só não dou 5 estrelas porque a compra do Smartphone Moto E6 foi uma grande decepção e o reparo não adiantou muito... 😢😢😢
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Alexandre.o
5 / 525/03/2021 à 14:05Qualidade boa em atendimento, respeitando as regras de isolamento social, é no que se refere à prestação de serviços... Saem como de fabricação
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claudioalvespereira.l
5 / 511/10/2022 à 14:48Excelente no atendimento hi na qualidade do serviço
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Anderson.l
1 / 508/10/2021 à 17:22Atendimento foi top,mais a Motorola nunca mais pra vender e benção,pra assumir só prejuízo ,estou colocando todos lixos da Motorola a venda.
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Thomas.a
1 / 514/10/2020 à 01:02Atendimento vergonhoso, não seguem prazos, estão a 3 meses enrolando a entrega de meu telefone consertado. Se limitam a apresentar desculpas. Motorola nunca mais!
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DÉRCIO.a
5 / 524/04/2022 à 01:02Muito bom porém muito caro, mas vale o serviço,
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Ricardo.l
2 / 521/07/2020 à 22:15Não possui estacionamento, não tem celular reserva enquanto fica com o seu para um orçamento ( 2 dias no mínimo)
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WIGNER.A
1 / 531/05/2021 à 18:47Tanto o atendimento quanto a marca estão cada vez pior !! Atendentes sem educação , a Motorola não tem respeito pelos clientes.
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edmar.i
4 / 516/02/2020 à 01:18Fui bem tratado aparelho teve uma boa manutenção recomendo que precisar procurar falo por min não por outras pessoas q ficaram insatisfeitas.
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carla.o
1 / 514/10/2019 à 15:55Péssima experiência, gastei com motoboy, resultado não resolveu o problema do wi-fi apagaram todos os meus arquivos tiraram a película e falaram que resolveram o problema e não resolveram nada,dou zero em tudo deles atendimento e serviço péssimo, não indico nem para meu inimigo 😠
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#arteequintal2020.
4 / 516/08/2019 à 14:34Assistência bem eficiente e rápida. Só deixa um pouco a desejar no quesito "simpatia" no atendimento direto com o cliente na loja física.
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Tom.o
1 / 512/08/2021 à 14:35passam so prazo e entregam um péssimo serviço, não recomendo de maneira alguma
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Silvano.z
1 / 515/06/2019 à 13:31Péssimo o atendimento, meu aparelho ficou cinco meses para conserto e, não conseguiram sanar o problema. Não recomendo para ninguém.
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Cristiana.a
5 / 504/10/2022 à 03:18Muito bom atendimento super rápido
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Heleno.a
1 / 511/01/2019 à 12:02Péssimo atendimento preço surreal só vale como assitencia técnica quando o aparelho tem garantia. Não indico a ninguém.
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Alan.u
1 / 520/11/2018 à 13:26Não resolvem nada,e ainda me cobraram o concerto do celular a um preço mais caro que o mesmo, daí eu estou com ele estragado e ele ainda está na garantia. Srm falar na enrolação deles.
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Leonardo.h
1 / 501/09/2020 à 20:35Muito ruim não arrumaram o aparelho 😔 pela garantia . Só se eu pagar que eles iam arrumar
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Claudia.e
1 / 518/12/2020 à 17:48Me deixou aguardando para atendimento na linha com gravação eletrônica por 10 min e não me atendeu.
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Jamile.o
1 / 519/03/2020 à 19:40INSATISFEITA, demoram quase uma semana para fazer um orçamento de uma troca de tela fiquei ligando para cobrar e quando de fato te informar o orçamento é quase o valor de um celular.
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Marcela.a
1 / 520/03/2021 à 19:07Péssimo , o atendimento e demorado mesmo não tendo ninguém na frente
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Andréa.�
3 / 531/08/2020 à 17:12Lugar respeitando distanciamento, Há uma fila de espera do lado de fora. E, não hà sanitários disponíveis para os clientes.
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Ike.l
5 / 506/07/2021 à 22:25Apesar da demora no atendimento os produtos valem a pena e tem qualidade
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Nathália.e
3 / 521/01/2019 à 20:22Muito cheio e atendimento muito lento. Para deixar o aparelho para fazer orçamento, fiquei mais de uma hora na fila.
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Rodrigues.e
4 / 526/03/2022 à 08:06Atendimento bom mais não resolveu o problema
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Andrea.r
4 / 527/11/2019 à 02:47Fluxo muito grande de pessoas, podia ter banheiro, embora tenha muitos atendentes e são atenciosos o tempo de espera é grande
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Eduardo.a
4 / 519/03/2021 à 20:55O atendimento é ótimo. A assistência técnica tem que melhorar.
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Raíssa.e
4 / 528/01/2020 à 18:52Boa loja de assistência, embora é necessário correr atrás de informações porque não são bem passadas ou há demora no retorno.
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Frank.i
1 / 514/06/2018 à 16:00Péssimo atendimento.. Garantia só enrola o cliente.. Até hoje nenhuma solução.. aparelho a 15 dias na manutenção. Não dão nenhuma informação nem previsão sobre o celular. Pouco caso com o consumidor. Primeiro e último celular motorola que adquiro. Vou entrar de férias amanha e viajar sem meu aparelho que paguei 1200,00.. Empresa não está nem aí para o cliente
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Peterson.2
5 / 531/03/2022 à 17:41Ótimo atendimento resolveu problema no mesmo dia
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Marcelo.e
1 / 510/01/2021 à 02:24Péssima assistência! Meu celular em 3 tentativas de consertar, a cada tentativa o celular saia com um defeito a mais! Não conseguiram consertar até hoje!!!
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Ivan..
5 / 504/02/2021 à 18:34Atendimento eficiente, funcionários educados e, mais importante, estão seguindo o procedimento para Coronavirus
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Aline.i
1 / 501/08/2020 à 14:18Atendimento péssimo, não cumpre prazos, é uma dificuldade imensa para falar com a loja
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Elber.l
5 / 512/10/2021 à 09:03Uma excelente Assistência Técnica, mas um pouco enrolada com prazo.
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Luciene.a
1 / 506/02/2021 à 15:151h50min esperando por uma resposta, se tinha ou não uma peça e ainda sim,saí sem saber.
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Eron.s
5 / 528/06/2021 à 15:01Excelente atendimento, prazo de manutenção dentro de 48 horas.
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Leandro.r
4 / 525/09/2021 à 09:30Atendimento muito bom acesso acessibilidade excelente atendimento excelente principalmente para atender pessoas com deficiência visual
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Nathielly.e
1 / 520/06/2020 à 18:17Precisei vim de Lagoa Santa pra buscar o telefone que nem meu era pq não queriam liberar pela assinatura da nota
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Nangela.r
5 / 517/01/2022 à 20:55Parabéns funcionária Alicia pelo atendimento excelência e toda equipe Motorola muito bom atendimento
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Adriano.i
2 / 504/03/2022 à 00:43Vai custar caro a manutenção de um celular q tem defeito apenas no som
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Fernando.e
1 / 507/04/2021 à 14:53Deixa a desejar mas nada a reclamar ,mas até agora problema solucionado.
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Jose.a
1 / 514/03/2020 à 14:09Demora atender,e ainda não explica o pq do defeito sendo que está na garantia.
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Camilly.l
1 / 514/04/2020 à 05:49levei mmneu celucelular pram assistência, perguntei a atendente se vc iriam fechar , ela disse Que não, pepreciso do meu celular, de uma posição pelo menos
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Luiz.u
1 / 528/01/2020 à 13:58PÉSSIMA LOJA, SOU DO INTERIOR E LIGUEI PARA SIMPLESMENTE PERGUNTAR O VALOR PARA TROCA DE UMA BATERIA, E A ATENDENTE NÃO FEZ A MÍNIMA QUESTÃO DE ME ORIENTAR!
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Osvaldo.a
4 / 502/10/2022 à 07:54A recepção foi muito atencioso.
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Luiz.a
1 / 501/07/2021 à 12:28HORRÍVEL!! ESTE MOTO ONE FUSION É O QUARTO MOTOROLA QUE TENHO. NÃO COMPRAREI MAIS NADA DESTA EMPRESA MOTOROLA DEVIDO AO PÉSSIMO ATENDIMENTO DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA
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peterson.i
2 / 504/02/2020 à 10:01Deixei meu telefone apresentado um problema ele saiu com defeito ainda, mas loja desorganizada .
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Leonardo.o
1 / 520/06/2020 à 19:33Péssima deixei um moto z3 play pra fazer um orçamento e condenou a placa sem abrir o aparelho e danificou o meu conector de carga...
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Roberta.e
5 / 527/05/2022 à 17:11Ótimo atendimento! Super Indico.
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Francisco.r
1 / 504/08/2019 à 12:49Atendimento horrível por telefone. não passam informações alguma,informações somente pessoalmente. Não faço questão de ser cliente de vocês.
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Eliane.i
4 / 518/01/2020 à 08:56E bom as vezes demora mais que o normal. Mas atedem bem e resolvem o problema.
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Beta.a
1 / 506/07/2021 à 20:57Faz a manutenção sem vender as peças Mais aí eu tenho que levar !?
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Giselle.o
5 / 517/06/2021 à 02:24Resolveram meu problema super rápido ! Nada a reclamar
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Celso.a
3 / 528/11/2018 à 01:35O meu telefone voltou com mesmo problema. Deveria conferir, antes de devolver , ainda veio com tela solta , espero que cobram com a garantia.
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marcos.i
5 / 519/06/2021 à 00:34Tem uma atendente lá, acho que se chama Beatriz, me atendeu super bem!
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Valter.n
4 / 524/01/2021 à 19:03Boa empresa, atendeu rápido e deu retorno quando ao aparelho.
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edirce.o
1 / 519/02/2020 à 17:00PRECISEI VOLTAR MAIS DE UMA VEZ , QUANDO CHEGUEI EM CASA O APARELHO ESTA COM O MESMO DEFEITO ,ME CAUSANDO TRANSTORNOS .FALTOU CUIDADO ....
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romario.e
2 / 521/06/2021 à 16:03Não resolveram meu problema ficou me jogando pra central de atendimento
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Ana.a
1 / 503/08/2020 à 14:00Preciso obter informações sobre meu telefone, mas esse número não atende. Será que tem outro?
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Douglas.e
3 / 506/03/2019 à 12:41Já ouvi casos realmente ruins da assistência. Demora na entrega do produto concertado é um dos principais.
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Allan.
5 / 527/01/2020 à 12:22Muito bom atendimento, meninas super atenciosas, e ainda tem café quentinho.
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Anderson.a
1 / 506/02/2023 à 23:03Péssimo atendimento
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Dimas.a
1 / 502/05/2020 à 20:23Atendimento. Tenho um telefone na garantia e a loja faz esforço algum para entregar
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Thalita.v
3 / 520/06/2022 à 22:49O atendimento poderia ser melhor.
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Rafael.i
1 / 514/09/2020 à 13:24O telefone só dá ocupado muito difícil comunicar com eles péssimo atendimento !
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Breno.a
4 / 505/01/2022 à 18:40Só demorou um pouco e não resolvem na hora
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Welerson.o
5 / 502/02/2020 à 18:13Atendimento demorou um pouco mas foi muito bom.
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Simone.a
5 / 506/06/2022 à 21:12Atendimento muito bom e rápido!
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Joao.a
1 / 501/02/2021 à 14:47péssimo atendimento demora muito pra resolver um pequeno problema
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Vanuza.o
1 / 521/10/2020 à 20:54Porque o serviço é garantia de fábrica e não foi acertado e o preço cobrado é exorbitante
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Karoline.o
1 / 502/09/2019 à 14:37Levei meu celular, porém voltou com mais defeito. Obs: meu celular não tem nem 3 meses de uso.
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ana.a
1 / 512/03/2019 à 12:22pessimo não atendem o telefone, e voçe tem que ficar se deslocado ate lá pra saber o andamento do concerto do telefone!!!
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Isabel.e
2 / 528/08/2020 à 15:48Foi ótimo, Cobra muito caro, para concertar, não recomendo.
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Arthur.u
3 / 504/03/2021 à 23:03Demoram muito para resolver um simples problema na hora de buscar
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Dirceu.
5 / 502/03/2020 à 11:48Muito bom este local de manutenção, pessoal muito profissional e atendimento de primeira!
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mateus.a
1 / 524/10/2019 à 04:37Pessima assistência pra mecher na bateria eles teriam q formata o celular sem q nem precisava de mcher na placa mãe
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Rogério.a
4 / 528/12/2020 à 10:36Ótimo atendimento. Funcionários atenciosos e prestativos. Instalações confortáveis.
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Guilherme.c
5 / 514/04/2021 à 01:57Reparo mais rápido do que esperava, o atendimento é ok
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Elza.a
5 / 520/11/2022 à 13:16Atendimento excelente
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Catia.l
4 / 511/01/2020 à 14:08Você pega a senha de atendimento e demora demais , mas consertou meu celular rapidinho
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Gabriel.g
5 / 504/09/2019 à 13:39Atendimento de primeira, problema solucionado em menos de 1 horas.
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Weverton.
5 / 525/10/2020 à 19:24Foi ótimo, o problema foi resolvido no mesmo dia.
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Fernando.e
5 / 522/07/2021 à 23:08Atendimento ótimo/Delegado Fernando Medeiros#
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Kevia.a
5 / 501/05/2021 à 11:21Excelente atendimento, rapidez e agilidade. Parabéns
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Cleuber.l
1 / 512/01/2021 à 22:24Péssimo, não recomendo. Não tem competência nenhuma
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Rafael.
5 / 510/02/2022 à 23:19Serviço rápido e bem feito
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Sandra.a
5 / 522/02/2021 à 19:31Bom atendimento....e presteza nós serviços.
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Leonardo.a
1 / 504/03/2021 à 11:31Trocam peças, cuidado, carregador, bateria, marquem suas peças ao levar o celular, muita malandragem.
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Emily.r
1 / 512/08/2021 à 14:55Triste e terrível, não recomendo de forma alguma!
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Washington.e
5 / 520/01/2019 à 02:35Ótimo, atendimento, consegui trocar meu fone de ouvido de boas
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Jonesmares.e
5 / 509/08/2020 à 18:41Bom poder contar sempre com essa assistencia tecnica
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BRUNO.A
5 / 522/10/2020 à 21:21Atendimento rápido , 48h já estava pronto
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Yuri.i
1 / 501/12/2022 à 20:01Pior assistência do mundo
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aline.l
1 / 516/07/2020 à 15:24Péssimo atendimento,muita demora e má vontade
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Lucileia.i
3 / 510/10/2019 à 13:37Deixei celular, demorou entregar e agora menos de uma semana voltou problema
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Marcela.e
5 / 524/01/2021 à 22:00Serviço com excelência e rapidez, no meu caso em particular
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Caroline.i
2 / 514/07/2020 à 13:15O telefone só fica ocupado. E o whatsapp não é o da loja.
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Priscila.r
1 / 527/04/2021 à 10:24Péssimo, horrível o atendimento e serviços prestados
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Calhas.�
5 / 509/02/2023 à 15:47Pontual
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Aparecida.a
5 / 510/11/2020 à 00:44Fui muito bem tratada trabalho de excelência
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Mariana.r
5 / 509/06/2022 à 16:37Muito boa, rápido e de confiança
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Patricia.i
1 / 503/01/2019 à 19:45Pior assistência! Nunca tem previsão de entrega.....mesmo pagando!
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Flavio.a
5 / 517/02/2020 à 03:05Ótima assistência arrumo meu telefone com menos de 24 horas
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Warlen.e
1 / 528/02/2020 à 19:36Não é de confiança. Devolveram aparelho aberto com dano pior que o da entrada
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Felipe.a
1 / 510/03/2021 à 12:08Simplesmente horrível... A Motorola está mal servida de assistência....
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João.i
1 / 506/03/2021 à 15:19Infelizmente não fornecem nenhum tipo de orçamento via telefone
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Sergio.u
1 / 527/11/2020 à 15:45Autorizada péssimo atendimento, não indico pra ninguém
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nestor.r
5 / 528/08/2020 à 02:38O atendimento é excelente. O telefone voltou como novo
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WARLEY.U
3 / 521/11/2021 à 21:52Serviço bom, atendimento duvidoso
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Isaías.i
1 / 526/06/2019 à 20:42Não presta um bom atendimento, Não dão informações sobre o serviço Prestado.
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Ana.a
5 / 504/02/2022 à 11:11Ótima o atendimento e muito bom
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lucas.u
5 / 519/08/2020 à 17:52Gente, to precisando do telefone que o Ailton disse para que eu possa deixar meu celular
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dj.u
5 / 503/10/2022 à 21:17Muito bom atendimento
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Lorena.a
5 / 527/02/2022 à 17:40Atendimento foi bom.
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Sergio.o
4 / 531/12/2019 à 00:12Atendimento bom , tempo de espera tirou uma estrela
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Ione.a
4 / 528/11/2021 à 15:50Muito bem atendida.
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Flávia.a
5 / 519/03/2021 à 14:06Excelente atendimento da Taísa, resolvido o problema !
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Filipe.o
1 / 513/03/2019 à 16:00Muita demora na entrega do aparelho. Três meses e nada.
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Felipe.t
5 / 519/03/2022 à 09:28Problema completamente resolvido. Recomendo
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diego.i
5 / 513/10/2020 à 16:18Ótima assistência solução rápida .. recomendo.
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Simone.o
1 / 506/05/2021 à 18:39Extremamente caro e extremamente demorado o atendimento.
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Sérgio.e
3 / 512/11/2020 à 12:28Serviço caro. Nem sempre compensa.
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Ricardo.e
1 / 522/08/2020 à 00:34Muito ruim , pena que é a única que tem em BH.
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Patrícia.i
5 / 506/12/2020 à 22:49Solucionou meu problema. Solicitou troca do meu aparelho junto a Motorola
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PSIK.a
1 / 503/11/2019 à 16:45Mal atendimentos e demora para retornar consertar
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james.l
5 / 508/03/2019 à 11:35Atendimento excelente, e cumpri os prazos
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Jairo.l
5 / 523/02/2023 à 12:49Confiança e profissionalismo
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Raquel.o
1 / 530/04/2020 à 12:59É o pior lugar pra levar telefone para arrumar..
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Luana.r
2 / 518/09/2021 à 16:53Muito enrolados para prestar retorno.
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WALTAIR.E
5 / 503/12/2020 à 15:13Muuuuto bom nota 10 em todos os aapectos
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Alison.i
1 / 511/07/2021 à 16:38Na Oiapoque o concerto é bem melhor e mais rápido
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Kelly.r
2 / 505/05/2022 à 09:16Poderia ser melhor.
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Suely.e
5 / 528/12/2021 à 07:42Super bem atendida
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Luciano.m
2 / 502/04/2022 à 16:15Muita burocracia pra fazer uma manutenção
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Alaide.a
5 / 531/12/2022 à 23:51Ótima
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Danielle.m
1 / 502/04/2021 à 11:19Péssimo lugar, funcionários mau educados
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Mara.r
4 / 501/10/2018 à 22:54Atenciossos!!! Caroline , Isabela e Jordan Tempo cumprido e resolvido problema. Satisfação.
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Valeriamarialeite.e
3 / 528/10/2020 à 17:25Só a demora no atendimento mais o atendimento bom
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Andre.u
3 / 521/12/2021 à 02:34Não tem muita coisa legal
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decio.i
5 / 512/08/2020 à 15:13Fui muito bem atendido .
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DjFeijao.l
3 / 519/10/2020 à 15:53Manutenção fora da garantia os preços são absurdos
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Saulo.e
3 / 529/08/2020 à 15:01No sábado funciona de 8:00hs as 12:00hs
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marcelo.r
3 / 525/01/2021 à 17:11Muita demora no atendimento
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Vandelei.o
1 / 521/09/2022 à 12:58Péssimoooooo,em todos os sentidos
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Raimundo.o
3 / 523/01/2020 à 10:06Atendimento dos funcionários e muito ruim , funcionários muito estressado.
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Samuel.o
1 / 511/09/2020 à 20:44Seus produtos são extremamente caros.
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Jose.o
5 / 507/08/2021 à 15:42Muito bom, atendimento ótimo
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Helbert.e
4 / 507/08/2020 à 14:44Fui bem atendido
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Flavia.a
2 / 504/11/2020 à 00:56Não gostei preço abusirdo!
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Ramon.e
5 / 509/07/2021 à 22:37Ótimo atendimento, recepção excelente
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Fabio.e
3 / 524/12/2020 à 16:52Preço caro para reparo de uma tela quebrada
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Cesar.u
5 / 516/11/2021 à 08:42Atendimento rápido e eficaz.
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Elisângela.e
5 / 505/10/2021 à 19:41Otimaaa atendimento maravilhoso.....
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MARLANE.E
5 / 527/02/2019 à 09:09Lugar lindo, atendimento de primeira qualidade amei
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Gabriel.u
5 / 512/05/2021 à 11:33rapidez no reparo e bom atendimento
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Wagner.o
4 / 528/12/2020 à 13:47Lugar de fácil acesso, e bom atendimento
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d.o
1 / 519/05/2021 à 08:43Demorou muito tempo pra atender
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Luiz.a
5 / 528/02/2022 à 20:08Ótimo. Bom trabalho,.
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Artur.a
1 / 525/08/2020 à 16:39Sistema fora do ar, não atendeu minha demanda
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Janaina.r
5 / 502/05/2022 à 21:28Ótimo atendimento
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tarcio.e
5 / 510/05/2022 à 19:36Serviço de qualidade
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José.r
5 / 512/10/2021 à 09:37Pessoal educado e atencioso.
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Evaldo.e
4 / 508/02/2022 à 16:03Bom atendimento.
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Lucas.S
5 / 529/10/2020 à 19:40Lota muito, e demora para atender
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gilmara.e
5 / 525/04/2021 à 18:26Com todos os cuidados contra a covid
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Diego.a
5 / 524/07/2020 à 17:11Atendimento rápido e de boa qualidade
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Erica.e
5 / 507/02/2022 à 22:24Bom atendimento!
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Erick.a
5 / 512/02/2022 à 16:35Muitos pontuais e compromisso
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Amanda.r
5 / 529/11/2018 à 16:35Atendimento excelente, procurem pela Isabela!
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Acácio.e
5 / 522/06/2020 à 13:13Bom atendimento, presencial e remotamente.
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Sergio.u
5 / 520/09/2021 à 12:57Excelente prestação de serviço.
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Nicelly.a
3 / 507/07/2022 à 09:45Atendimento demorado.
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Weslei.u
5 / 501/03/2020 à 17:26Atendimento rápido e ótimo servico
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Ricardo.o
3 / 507/12/2021 à 00:25Precisa melhorar atendimento
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Anley.a
3 / 505/02/2019 à 13:51Ótimo atendimento, um pouco demorado.
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Antônio.e
5 / 509/04/2022 à 21:45Muito bom 😊😃😊😊
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Danielle.r
5 / 507/11/2021 à 00:00Ótimo atendimento
-
Ademar.a
5 / 522/01/2022 à 16:28Atendimento rápido
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João.A
5 / 513/04/2021 à 19:35Muito eficiente... Recomendo
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Alexadra.o
5 / 520/07/2021 à 14:14Super organizada, adorei
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EDUARDO.U
1 / 529/04/2021 à 16:27Só decepção nunca mais
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Aislan.i
1 / 513/04/2022 à 17:58Atendimento horrível!!!
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nilton.o
5 / 513/02/2019 à 11:56Bom atendimento e bem receptivo.
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Eduardo.o
3 / 529/10/2021 à 14:38Bom atendimento
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Gleison.i
4 / 527/07/2021 à 20:17Atendimento bom
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Thiago.e
1 / 523/06/2018 à 02:26Compra Samsung da linha A pra cima ou Iphone!
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Helemar.e
5 / 528/04/2021 à 19:45Ótimo atendimento!
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welton.e
5 / 523/04/2021 à 14:51Preço justo e confiável.
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Jaider.i
3 / 512/03/2021 à 09:10Atendimento excelente.
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Fernanda.i
5 / 527/07/2021 à 10:02Atendimento surpe rápido
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wadson.i
5 / 504/07/2021 à 03:48Excelente atendimento
-
Maria.r
5 / 518/12/2021 à 01:08Adorei a loja Motorola
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Karolayne.e
5 / 511/12/2020 à 00:55Lugar bom
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Ana.a
4 / 526/02/2020 à 23:22Melhor lugar e muito caro
-
Daniel.i
5 / 516/05/2022 à 00:35Exatamente trabalho
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Leonardo.u
1 / 512/12/2020 à 21:01Demora no atendimento....
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Vitor.u
5 / 506/06/2019 à 20:53O atendimento e bem rápido
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Henry.e
1 / 528/04/2020 à 20:53Nunca atendem so da ocupado
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Raphael.g
5 / 506/03/2021 à 09:22Atendeu bem as expectativas
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Victor.a
1 / 529/09/2021 à 05:25Não recomendo
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Paulo.o
2 / 505/03/2021 à 16:44Demora no atendimento
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Marilson.l
3 / 514/08/2020 à 18:35Demora muito pra entregar!
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Marcelo.i
5 / 510/05/2021 à 19:36👍🏽
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Jonatan.i
5 / 524/02/2021 à 11:41bom atendimento
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ALVIMAR.L
5 / 528/01/2020 à 16:51Muito bom
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Lorena.i
5 / 518/08/2022 à 16:07Otimo
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Emerson.a
5 / 528/07/2022 à 15:30Ótimo
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Mariana.a
5 / 501/11/2020 à 19:00Excelente atendimento
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Valter.r
4 / 507/08/2020 à 17:22Qualidade dos produtos, sair originais
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Venina.e
1 / 504/05/2021 à 15:48Produtos muito caros
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Carlos.e
5 / 507/01/2021 à 18:15Adentimento nota 10
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Welton.i
5 / 522/10/2020 à 14:34Ótimo atendimento,
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Silas.o
5 / 519/12/2019 à 23:06Bom atendimento. Recomendo
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Tarcisio.u
1 / 513/03/2022 à 23:49Ruim local
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Eduardo.r
1 / 525/01/2021 à 20:53eles são em atendimento
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Bebel.e
5 / 508/10/2019 à 15:49Muito bom o atendimento.
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Wallace.r
5 / 506/06/2019 à 09:11Muito bom
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fabiano.e
5 / 525/08/2021 à 19:13Resolveu meu problema
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Antonio.a
1 / 529/06/2022 à 18:47Horríveis
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Márcia.o
5 / 521/01/2020 à 09:52Bom atendimento!
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Fausto.i
3 / 525/03/2021 à 08:45Atendimento regular...
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Angelo.'
5 / 521/07/2020 à 14:31Bom atendimento
-
Fred.e
5 / 529/06/2020 à 02:23Bom atendimento
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Alex.e
5 / 506/03/2020 à 18:12Ótimo atendimento
-
Fabiana.o
5 / 522/09/2021 à 22:28Ótimo .
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Alex.
2 / 521/01/2020 à 19:13Demora no atendimento
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FERNANDO.A
3 / 519/08/2021 à 16:51Razoável!
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Wellington.a
1 / 521/08/2021 à 17:57Problema não resolvido
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Cauã.h
5 / 509/10/2019 à 12:34Serviço excelente!
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Augusto.a
3 / 520/02/2020 à 14:23Não resolveram o problema do celular
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Tony.i
5 / 512/04/2022 à 10:19(Traduzido pelo Google) excelente (Original) Exelente
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grazi.o
5 / 513/08/2020 à 11:17Deixa um pouco a desejar
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Marco.u
5 / 505/02/2020 à 14:55Muito rápido os reparos
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Elder.a
4 / 518/07/2019 à 23:20Atimo atendimento
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Otaviano.a
4 / 521/06/2019 à 10:29Bom atendimento.
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neuza.o
5 / 512/12/2019 à 10:47Atendimento rápido
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Manoel.i
1 / 504/06/2020 à 21:53Não recomendo.
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Almir.r
5 / 502/02/2020 à 00:20Muito bom!
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Fabiano.o
5 / 507/03/2021 à 01:02Atendimento rápido!
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rebeca.y
4 / 508/08/2020 à 21:29Respondeu minha dúvida.
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Cleber..
3 / 507/02/2021 à 21:17Bom.
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Adriano.e
1 / 505/05/2021 à 18:19Um lixo
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Heloisa.e
1 / 518/01/2020 à 23:49Pessimo atendimento.
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Delio.q
5 / 507/08/2019 à 21:24Muito rápido e simples
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Ricardo.o
5 / 509/04/2019 à 20:07Atendimento vip.
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Martins.i
5 / 508/03/2019 à 01:36Amei.... ótimo
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Jaime.u
5 / 511/03/2020 à 16:31O atendimento e ótimo
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ilton.a
4 / 511/03/2019 à 22:11Um ótimo lugar
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Marcelo.a
3 / 511/11/2021 à 03:35Razoável
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Carlos.a
4 / 520/09/2020 à 14:26Atendimento bom
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Wellington.o
3 / 512/12/2019 à 13:09Falta agilidade
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Matheus.a
1 / 528/12/2020 à 13:13um pessimo trbalho
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eliana.e
5 / 506/07/2019 à 14:00Maravilhoso atendimento.
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Ezequiellps.z
5 / 521/05/2020 à 21:15Atendimento e agilidade
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sergio.a
5 / 508/05/2021 à 19:47Bom
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Juliana.e
5 / 531/08/2020 à 22:11Excelente serviços
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Marcelo.i
5 / 520/03/2022 à 13:15Boa
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jhon.i
3 / 530/03/2021 à 17:08Bom
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Pedro.o
1 / 510/04/2021 à 22:13Pessima
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osmar.a
5 / 509/03/2021 à 17:11Ótima
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Silma.
5 / 531/03/2021 à 02:29Objetivo
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shirlene.a
1 / 508/03/2021 à 19:21Horrível
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Marcia.i
5 / 528/12/2020 à 02:17Fechado
-
Gilmar.a
1 / 508/12/2020 à 16:22Péssima
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Flavio.a
5 / 518/06/2022 à 00:34Legal (Traduzido pelo Google) Jurídico
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Simone.e
4 / 519/06/2020 à 10:53Bom
-
Evaldo.l
4 / 508/01/2020 à 17:34Gostei
-
claudia.a
1 / 514/03/2020 à 00:20Horrível
-
Cristovaldo.u
1 / 507/01/2020 à 00:18Porqueira
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Fabiano.h
4 / 509/09/2021 à 09:03Boa
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Anna.a
5 / 508/04/2019 à 04:34(Traduzido pelo Google) kkk (Original) Kk
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Binha.e
4 / 501/02/2020 à 05:16Bom
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jamerson.a
5 / 506/07/2019 à 10:13Excelente
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Jose.u
1 / 501/03/2020 à 00:00(Traduzido pelo Google) nojento (Original) Pesima
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Robson.p
1 / 516/05/2019 à 03:15(Traduzido pelo Google) nojento (Original) Pesima
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Pablisson.a
5 / 530/09/2018 à 05:13Top (Traduzido pelo Google) Principal
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Bárbara.l
5 / 525/02/2020 à 03:08Top (Traduzido pelo Google) Principal
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Florisvaldo.i
5 / 520/06/2020 à 17:37Boa
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wanderson.e
5 / 515/12/2020 à 15:53Atendimento
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Marlon.i
4 / 530/05/2020 à 12:47Boa
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Cristina.i
5 / 519/09/2020 à 01:05Conserto de fone
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Silmar.i
5 / 514/01/2019 à 00:09Satisfeito