La Casa de las Carcasas

Tags: Loja de reparação de telemóveis, Loja de malas, Loja de acessórios de moda, Loja de acessórios para telemóveis, Loja de novidades, Serviço de reparação de telefones, Loja,

• Vítor.a

  5 / 5

  16/10/2022 à 17:40

  Simplesmente incrível o atendimento. Ontem à noite fui à loja La Casa de las Carcasas, para comprar uma película para o meu telemóvel, fui atendido por um rapaz chamado Fábio, e ele atendeu 200% bem, deu-me vários exemplos de películas de diferentes formas de funcionamento, explicou-me várias coisas, e deu-me alguns conselhos para ver qual era melhor (eu às vezes olhava para ele e este explicava as coisas muito simples e com objetividade, via-se que o Fábio sabia o que estava a falar). Atendeu-me com muita calma, simpatia, com uma segurança enorme, super educado, e a rapariga chamada (Rute) também, simples e educada. No final acabei por comprar vários produtos, e tenho uma certeza absoluta, vou lá voltar, enquanto ele e ela lá estiverem. Fui lá através de uma amiga minha, que me disse para ir lá, porque os funcionários são extraordinários, e é barato, fui lá e confirmou-se o que a minha amiga me tinha dito. Espero que continuem assim. Um resto de um bom fim de semana.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Vítor! Obrigado pela avaliação de 5*! A nossa equipa do Leiria enche-nos de orgulho, ficamos muito felizes que tenha gostado da experiência e agradecemos a recomendação. Valorizamos muito o atendimento ao cliente e queremos sempre que vocês saiam das nossas lojas com um sorriso! Até breve! 💚
• Vera.s

  5 / 5

  12/08/2022 à 08:00

  Atendimento incrivel! Entrei para substituir uma película estragada e fui a atendida pela Rute. A simpatia, cuidado e explicação dos produtos foi incrivel. Acabei a trazer tudo e mais alguma coisa. Super satisfeita! Recomendo, mas cuidados, os produtos sao incriveis, é impossível nao nos perdermos :)

  Resposta do proprietário :
  Olá, Vera! Obrigado pela avaliação de 5* e pelos elogios à nossa equipa e produto! O seu feedback é muito importante para nós! Até breve!
• Dask.r

  5 / 5

  31/01/2022 à 13:26

  Espaço limpo e bem iluminado. Toda a Staff é prestável e os artigos são de boa qualidade. A funcionária Rute foi quem apresentou tudo o que tornava o meu Telemóvel protegido e, sempre que eu vou á loja saio sempre satisfeito. É super simpática e atenciosa. Não é uma vendedora que está ali só para vender mas sim é uma pessoa que elabora um serviço completo e adequado ao cliente com todos os orçamentos possíveis. Sempre de sorriso na cara (apesar de usar máscara hehe) e transmite confiança para com o cliente. Hoje vim á loja para resolver uma situação sobre uma película que eu adquiri e, apesar de eu ter percebido mal o que foi bem explicado (antes da compra), a funcionária Ana (chefia) autorizou a troca do artigo sem qualquer custo não deixando o cliente "a pé" nem desconfiado. Um bem haja a esta equipa! Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Olá Dask Drummer! Obrigado pela avaliação de 5* à nossa loja e por todos os elogios feitos, é com uma enorme satisfação e sentimento de dever cumprido que lemos os mesmos. Iremos partilhar com a equipa, certamente será uma enorme motivação para mesma. Estamos sempre disponíveis para o receber, até uma próxima visita :)!
• Jorge.p

  5 / 5

  14/05/2022 à 08:57

  Visitei a loja faz algumas semanas e fui atendido pelo rapaz com tatuagens. Na altura fui para fazer uma reclamação sobre uma pelicula que foi colocada sem terem explicado a função da mesma. Apesar de estar visivelmente stressado, o rapaz bastante respeitoso, explicou devidamente a função de cada um dos produtos até eu entender as diferenças. Fui à loja pensando que seria a minha ultima visita, mas ganharam mais um cliente. Parabéns ao staff de Leiria

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jorge! Obrigado pela avaliação de 5*! Ficamos muitíssimo felizes em saber que o nosso colaborador conseguiu resolver a situação e o tenha conseguido ajudar! A nossa equipa do LeiriaShopping é extraordinária! O nosso principal objetivo é sempre que o cliente saia satisfeito da nossa loja, e para isso tentamos sempre solucionar os problemas que cada um possa ter. Esperamos vê-lo em breve!
• Ana.e

  5 / 5

  11/08/2022 à 13:25

  Atendimento 5 estrelas! A rapariga que me atendeu (da qual, infelizmente, não me recordo o nome 😐) foi extremamente simpática e prestável. Definitivamente voltaria lá pela simpatia :)

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ana! Obrigado pela avaliação de 5*! Ficamos muito felizes que tenha gostado do atendimento! Até breve!
• Ana.a

  5 / 5

  15/05/2022 à 16:34

  Excelente atendimento pela profissional Rute! Muita disponibilidade, paciência e simpatia! Obrigada! Só um pequeno reparo para a loja que estava abafada.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ana! Obrigado pela avaliação de 5*! Ficamos felizes que a Rute tenha demonstrado mais uma vez o seu profissionalismo! Vamos também partilhar com a nossa equipa esse reparo, obrigada pela chamada de atenção! Esperamos voltar a vê-la em breve na nossa loja do LeiriaShopping!
• Vanessa.r

  5 / 5

  14/05/2022 à 12:09

  Fui à loja no dia 14/05…. Minha capinha teve um acidente e as meninas que me atenderam foram super fofas e só por isso comprei mais rs. Excelente atendimento a cliente. Parabéns meninas!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Vanessa! Obrigado pela avaliação de 5*! Ficamos muito felizes que as nossas colaboradoras tenham conseguido ajudar! O nosso principal objetivo é mesmo que os nossos clientes saiam da nossa loja satisfeitos! Vamos informar a nossa equipa do LeiriaShopping que estão a fazer um ótimo trabalho! Até uma próxima!
• Marcus.e

  5 / 5

  15/05/2022 à 11:59

  Excelente atendimento da loja de leiria, Ben recebido. Pelas funcionárias Inês e Rute. Irei voltar e recomendar

  Resposta do proprietário :
  Olá, Marcus! Obrigado pela avaliação de 5*! Ficamos felizes que as nossas colaboradoras Inês e Rute o tenham conseguido ajudar! Até breve!
• Susana.a

  1 / 5

  01/03/2021 à 22:52

  Fui bem atendida mas fui lá para trocar uma capa de telemóvel, ainda paguei mais 3€, disseram que no prazo de uma semana a capa estaria cá. Isto em Dezembro, até hoje não me disseram nada e têm o meu número de telemóvel. Não fiquei satisfeita com esta atitude.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Susana. Obrigado pelo feedback, lamentamos que não tenha tido uma boa experiência na nossa loja. Estivemos a consultar com o responsável e não temos registo de uma encomenda pendente com o seu nome e apelido. Como tal, para que possamos averiguar, solicitamos por favor que envie-nos mais informações, nomeadamente o nome em que ficou a encomenda e o contacto telefónico, para o email [email protected]. Estamos ao dispor.
• David.o

  1 / 5

  01/11/2021 à 14:18

  Fui à loja reparar a minha película de vidro e estes gajos meteram me uma pelicula completamente diferente do meu telemóvel. Péssimo serviço. Nunca mais volto a esta loja.

  Resposta do proprietário :
  Olá, David! Lamentamos o que nos relata e apresentamos desde já as desculpas por não ter tido uma boa experiência em loja; vamos averiguar o que se passou junto dos colegas. Entretanto, convidamos a que passe novamente em loja para que possamos fazer a substituição da película em causa. A nossa equipa está sempre ao dispor para o ajudar! Obrigado.
• silvaa0001.

  5 / 5

  23/05/2022 à 17:41

  Fui a loja , fui super bem atendido por um funcionario chamado Xavir , Recomendo bastante a Loja . Voltarei sem duvidas!

  Resposta do proprietário :
  Olá! Obrigado pela avaliação de 5*! Ficamos sempre muito orgulhosos quando os nossos colaboradores causam tão boa impressão! Até à próxima!
• Bia.a

  5 / 5

  24/06/2022 à 16:59

  Rapazinho com tatuagens muito simpático e sabedor. Falou de tudo em detalhe e explicou muito bem.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Bia! Obrigado pela avaliação de 5*! Ficamos muito felizes que tenha gostado! Até breve!
• Rute.n

  5 / 5

  21/01/2022 à 12:34

  Loja com boa apresentação e luz! Funcionários muito simpáticos! Irei voltar e levar amigos!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rute! Obrigado pela avaliação de 5* e elogios à nossa loja e equipa. Até uma próxima visita!
• Dinis.a

  5 / 5

  15/05/2022 à 20:16

  Pessoal amigável e loja com soluções para o problema pretendido.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Dinis! Obrigado pela avaliação de 5*! Ficamos muito contentes em saber que a nossa equipa o conseguiu ajudar! Esperamos voltar a vê-lo em breve!
• Isabel.e

  5 / 5

  14/10/2022 à 11:38

  Ótimo atendimento. Descontraído mas profissional

  Resposta do proprietário :
  Olá, Isabel! Obrigado pela avaliação de 5*! Ficamos felizes que tenha gostado do atendimento da nossa equipa, eles são fenomenais. Até breve! 💚
• Jéssica.u

  5 / 5

  11/01/2022 à 12:32

  Funcionários simpáticos que me deram boas sugestões para proteger o meu telemóvel!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jéssica! Obrigado pela avaliação de 5* e pelo elogio à nossa equipa, é um orgulho :). Até breve!
• Pedro.e

  5 / 5

  23/11/2020 à 15:07

  Excelente atendimento e variedade na oferta! Obrigado às colaboradoras pela simpatia

  Resposta do proprietário :
  Olá Pedro, obrigado pela avaliação de 5* e pelos elogios! Até uma próxima visita
• João.a

  5 / 5

  13/05/2022 à 17:56

  Staff atencioso e material de qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Olá, João! Obrigado pela avaliação de 5*! Ficamos muito felizes que goste da nossa loja e que a nossa equipa faça tão ótimo trabalho! Até breve!