La Casa de las Carcasas

Tags: Loja de reparação de telemóveis, Loja de malas, Loja de acessórios de moda, Loja de acessórios para telemóveis, Loja de novidades, Serviço de reparação de telefones, Loja,

• carina.i

  1 / 5

  27/12/2022 à 10:51

  Nao volto a esta loja em Guimarães nem em nenhuma. Realizei uma encomenda online e ja a paguei faz 1 mês, ate hoje nunca chegou, la na loja disseram que nao tinham nada haver com pedidos online mas que foi extraviada, disseram que realizavam novo pedido como forma de pedido de desculpas ate a data de hoje nao chegou tambem e agora nem o telefone me atendem e têm vindo a dar desculpas a toda a hora dizem sempre que esta para chegar e que ao fazerem eles o pedido conseguem saber onde está agora ja dizem que nao sabem, mentirosos! Uma plena falta de respeito

  Resposta do proprietário :
  Olá, Carina! Lamentamos que não tenha tido uma boa experiência na nossa loja e esperamos que a situação esteja resolvida. Por favor, entre em contacto connosco através dos nossos canais habituais ([email protected]) para que possamos ajudar.
• Maria.O

  1 / 5

  02/09/2022 à 15:07

  Comprei uma pelicula para o vidro do meu telemovel, à menina disse para guarda o talao para o caso de ela se descolar ou fizesse bolhas. Ora foi o caso fez bolhas e no fundo tinha uma pequena marca que comecou à levantar. Fui à loja mostrei à menina que estava la e disse que nao faziam nada, que tinham seguro para isto. Uma falta de respeito pois tinha-me dito que se tivesse algum problema eles trocariam. A menina colou mal à pelicula e agora eu que me lixe. Nao Volto mais à esta loja e se quiserem colocarem peliculas de proteçao nao vao la.
• MeGa.a

  1 / 5

  11/07/2022 à 08:31

  Comprei a película melhor película dessa loja à algum tempo atrás, hoje pela primeira vez deixei cair o meu telemóvel ao chão e não só o ecrã ficou estalado como a película ficou intacta. Ou seja, a película não serviu de nada. Pior loja de acessórios para telemóveis de Guimarães.

  Resposta do proprietário :
  Olá, MeGa RaboZilla. Obrigado pelo feedback e lamentamos desde já o sucedido. Efetivamente o que nos descreve não é comum, visto que as películas absorvem o primeiro impacto da queda do telemóvel, sendo que, naturalmente, há inúmeros fatores que podem influenciar o desfecho da mesma. Acreditamos que tenha sido um infortúnio que não reflete de todo a qualidade dos nossos produtos e nesse sentido esperemos que continue a ser nosso cliente! Mais alguma questão ou ajuda adicional, estamos ao dispor Cumprimentos
• marisa.i

  5 / 5

  26/05/2022 à 19:20

  Atendimento 100 estrelas. Fui atendida pela menina Rafaela, uma simpatia em pessoa. Voltei à loja fui atendida pela Anabela que não fica nada atrás da Rafaela. Com isto acabei por rimar😅 Sem dúvida que recomendo. 👏👏👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Olá, Marisa! Obrigado pela avaliação de 5* e pelo seu comentário tão delicioso! Ficamos muito contentes por ver que a nossa equipa conquistou o seu coração, os nossos colaboradores são mesmo incríveis! Até breve!
• Filipa.a

  5 / 5

  04/06/2022 à 16:22

  Atendimento excelente. No entanto, a loja estava excessivamente quente, não se percebendo o porquê de estar o Ac desligado. Quando questionado responderam-me que estaria avariado. Parece-me urgente a resolução deste problema.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Filipa! Obrigado pela avaliação de 5* e por nos chamar a atenção a esta situação! Até breve!
• ana.a

  5 / 5

  13/06/2022 à 11:21

  Gostei muito do atendimento e da película que a menina Anabela colocou no ecrã, assim como da proteção da câmara. Estava um pouco de calor na loja.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ana! Obrigado pela avaliação de 5*! Ficamos felizes que a nossa loja e o nosso produto o tenham agradado! Em relação ao calor, vamos ter em atenção o seu feedback! Até breve!
• Márcia.o

  1 / 5

  24/08/2021 à 21:43

  Funcionario mal educado!! Sem nenhuma simpatica e respeito! Nos 5 minutos que estive na loja vi um casal tambem a desistir da compra. Falta de organização. Nunca mais la volto simplesmente pelo atendimento, porque a loja em si tem coisas muito interessantes, só é pena que quem esteja la a trabalhar estrague tudo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Márcia! Lamentamos imenso que tenha tido tal experiência na visita à nossa loja, não representa de todo o que pretendemos para os nossos clientes. O atendimento é uma das nossas principais preocupações e um dos factores que mais nos orgulhamos nas nossas lojas, sendo que procuramos sempre ao máximo que este esteja à altura das expetativas de quem nos visita. Iremos averiguar o sucedido e caso ainda possamos ser úteis ou se quiser acrescentar mais algum comentário, solicitamos que nos contacte pelas redes sociais ou pelo email [email protected].
• Francisco.e

  1 / 5

  11/03/2022 à 21:50

  Mandei personalizar 2 capas e fiquei desapontado com o serviço, são fotos coladas e não personalizadas loja 0, fui gastar dinheiro e ficar desiludido com a loja . Muita simpatia e pouco profissionalismo!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Francisco! Obrigado pelo comentário e lamentamos desde já que não tenha tido uma boa experiência na nossa loja. As nossas capas personalizadas são efetivamente gravadas a laser na nossa própria sede em Jaraíz, Espanha, com um processo em que procuramos garantir sempre a máxima qualidade do desenho e durabilidade do mesmo. De acordo com o que nos relata, possivelmente poderá ter ocorrido algum defeito de fabrico ou falha no acondicionamento que tenha levado ao desenho não apresentar a qualidade esperada, pelo qual pedimos desculpas e, obviamente, nos disponibilizamos a um novo fabrico ou eventualmente a devolução do valor se assim desejar. Estamos sempre ao dispor na nossa loja para que o possamos ajudar a resolver a situação pois a sua satisfação, tal como de todos os nossos clientes, é a nossa máxima prioridade. Obrigado.
• Miguel.o

  5 / 5

  27/03/2022 à 19:35

  Atendimento exemplar e cuidadoso por parte da colaboradora Mafalda. O carinho e atenção sobre os serviços e produtos prestados conquista e mantém clientes. Obrigado Mafalda.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Miguel! Obrigado pela avaliação de 5* e pelos elogios à nossa colaboradora, é com enorme satisfação e orgulho que recebemos os mesmos. Obrigado nós, até breve
• Pedro.e

  5 / 5

  08/06/2021 à 22:07

  Atendimento fantástico, artigos fabulosos, boa disposição e acima de tudo confiança na compra! Encontrei nesta loja a receita perfeita, qualidade a preços baixos! Visitem!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Pedro. Obrigado pela avaliação de 5* e por todos os elogios à nossa loja, ficamos muito contentes por corresponder às expectativas e por poder contar com a sua confiança. Até uma próxima visita!
• Eduarda.i

  5 / 5

  26/05/2022 à 15:05

  Bom atendimento, apenas o ambiente na loja deveria estar mais fresco.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Eduarda! Obrigado pela avaliação de 5*! Vamos passar este feedback à loja para que tenham atenção a este detalhe! Até uma próxima!
• Augusta.i

  5 / 5

  13/06/2022 à 18:15

  Atendimento muito bom, pela menina Anabela, no entanto, estava muito calor!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Augusta! Obrigado pela avaliação de 5*! Em relação ao calor, vamos ter em consideração o seu feedback! Até breve!
• eduarda.a

  5 / 5

  02/06/2021 à 23:24

  Excelente espaço com uma vasta gama de modelos e produtos de qualidade. Super satisfeita com as minhas compras. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Eduarda. Muito obrigado pela classificação de 5* e pelos elogios à loja, esperemos voltar a vê-la em breve!
• Luana.o

  5 / 5

  08/06/2022 à 15:26

  Bom atendimento, mas o espaço deveria ser mais fresco

  Resposta do proprietário :
  Olá, Luana! Obrigado pela avaliação de 5*! Ficamos felizes que tenha gostado do nosso atendimento e vamos ter em consideração o seu feedback! Até breve!
• Ana.i

  5 / 5

  27/03/2022 à 19:37

  A Inês é uma funcionaria exemplar, atendimento ótimo, super simpático e cuidadosa com os clientes.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ana! Obrigado pela avaliação de 5* e pelos elogios feitos à colaboradora Inês, ficamos muito contentes por recebê-los. Até à próxima!
• Paulo.a

  5 / 5

  07/06/2021 à 22:16

  Loja muito bonita, atendimento muito bom e a menina era super gira! Recomendo muito

  Resposta do proprietário :
  Olá, Paulo! Muito obrigado pelos elogios à loja e à colaboradora, ficamos muito contentes por gostou de nos visitar. Até uma próxima oportunidade!
• Beatriz.o

  5 / 5

  02/06/2021 à 23:19

  Atendimento 5*, produtos de qualidade e com muita diversidade! Adoro a loja!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Beatriz! Obrigado pela avaliação de 5* e pelos elogios. Até uma próxima visita!
• Bruno.a

  5 / 5

  13/06/2022 à 11:16

  Gostei do atendimento, mas estava muito calor.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Bruno! Obrigado pela avaliação de 5*! Ficamos felizes que tenha gostado do nosso atendimento. Em relação ao calor, vamos ter em consideração o seu feedback. Até breve!
• d.e.d.e.4

  5 / 5

  01/08/2022 à 10:37

  A assistência da profissional Mafalda foi impecável um muito obrigado

  Resposta do proprietário :
  Olá! Obrigado pela avaliação de 5* e pelo seu feedback! Até breve!
• Catarina.i

  5 / 5

  13/06/2022 à 18:14

  Bom atendimento, no entanto, estava um pouco quente!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Catarina! Obrigado pela avaliação de 5* e pelo seu feedback, é muito importante para que possamos evoluir! Até breve!
• Vitor.l

  5 / 5

  07/06/2021 à 23:49

  Bastante contente com as compras que fiz na vossa loja muito obrigado!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Vítor! Obrigado pela avaliação de 5* e pelo comentário, nos é que agradecemos a confiança. Até uma próxima visita.
• Leonor.e

  5 / 5

  27/05/2022 à 18:29

  Excelente atendimento e optima a demonstrar equipamentos e vender!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Leonor! Obrigado pela avaliação de 5*! O nosso objetivo é sempre fazer o cliente feliz e ajudá-lo da melhor forma possível! Esperamos voltar a vê-la em breve!
• Joao.o

  5 / 5

  26/05/2022 à 22:18

  Loja muito interessante, muita variedade! Recomenda-se

  Resposta do proprietário :
  Olá, João! Obrigado pela avaliação de 5*! Ficamos muito contentes por saber que gostou tanto dos nossos produtos! Esperamos vê-lo novamente numa das nossas lojas! Até breve!
• Anabela.o

  5 / 5

  26/05/2022 à 19:58

  Muita variedade de produto, excelente atendimento ❤️

  Resposta do proprietário :
  Olá, Anabela! Obrigado pela avaliação de 5*! Os nossos colaboradores são de facto muito especiais! Até breve!
• juliana.a

  5 / 5

  19/06/2022 à 09:48

  Muito bom atendimento. Rapidez no serviço.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Juliana! Obrigado pela avaliação de 5*! Ficamos muito felizes pelo seu feedback ! Até breve!
• Anabela.o

  5 / 5

  02/06/2021 à 23:20

  A simpatia dos funcionários e esclarecimento de dúvidas é incrível!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Anabela. Obrigado pela avaliação de 5* e pelos elogios aos funcionários, trabalhamos diariamente para tal! Até uma próxima visita
• Rita.e

  5 / 5

  25/05/2022 à 19:25

  A guru das peliculas mora aqui 🤩

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rita! Obrigado pela avaliação de 5* e pelo teu comentário que colocou um sorriso no nosso rosto! Esperamos ver-te em breve!
• Carlos.o

  1 / 5

  03/10/2021 à 21:55

  Fraco muito fraco nao recomendo

  Resposta do proprietário :
  Olá, Carlos. Lamentamos desde já que não tenha tido uma boa experiência na nossa loja. Por favor contacte-nos pelas redes sociais ou através do email [email protected] para que possamos perceber o que se passou e, deste modo, poder ajudá-lo, bem como, melhorarmos para o futuro. Obrigado!
• Leonor.e

  5 / 5

  24/09/2021 à 21:15

  Atendimento TOP!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Leonor! Muito obrigado pelas 5* e pelo elogio. Até uma próxima visita!