DR . PHONE
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Sobre : Mobile phone repair shop DR . PHONE em Algés
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Opinião dos consumidores : (3)
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Alexey.r
2 / 528/01/2023 à 12:20I top up my phone, paid 20 euro + 5.7 euro fee. The money haven't come. I asked for a return but they declined. Don't use top up option here. (Traduzido pelo Google) Carrego meu telefone, pago 20 euros + 5,7 euros de taxa. O dinheiro não veio. Pedi devolução mas recusaram. Não use a opção de recarga aqui.
Resposta do proprietário :
Dear Alexey Proshin ,,i would like to inform you we have pagaqui service for recharge and els ,,, we are just confirm Mobile number ,,, if number is okay then we are not responsible if balance is not coming you have to contact with ,,, your mobile service provider ,,,, (Traduzido pelo Google) Caro Alexey Proshin, gostaria de informar que temos serviço de pagaqui para recarga e els,,, estamos apenas confirmando o número do celular,,, se o número estiver correto, não somos responsáveis se o saldo não estiver chegando, você deve entrar em contato com ,,, seu provedor de serviços móveis ,,,, -
Hamza.a
4 / 530/05/2023 à 07:30Nice dude understanable guy (Traduzido pelo Google) Cara legal cara compreensível
Alexey.r
Hamza.a
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DR . PHONE
(2 comentários)Nice dude understanable guy (Traduzido pelo Google) Cara legal cara compreensível...
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Hello fone
(1 comentários)Hoje a minha namorada deslocou-se a esta loja por realizar serviços MoneyGram. Ao chegar, como sendo já uma cliente frequente de MoneyGram, procedeu de imediato a apresentar o documento de identificação e o código de transferência para o qual foi realizada em nome dela, para realizar o levantamento do dinheiro. Após perceber que algo estranho se passava, eu próprio me dirigi no interior e perguntei o que se passava e então apercebo-me que o funcionário lhe dizia o seguinte: Que devido a ser cidadã da Bulgária, o cartão de identificação não está válido em Portugal. Eu questiono o funcionário, onde digo e afirmo que esse documento é o que está válido, pois tirando o outro documento que é o certificado de residência em Portugal, esse é o único documento de identificação da pessoa. O funcionário após fazer ligações de telefone para alguém a questionar se poderia realizar este pedido, o mesmo conclui com uma terceira pessoa que NÃO PODE REALIZAR O PAGAMENTO DEVIDO AO DOCUMENTO NÃO ESTAR LEGAL EM PORTUGAL. Perto desta loja, tem outro balcão MoneyGram, fomos tentar novamente e NEM UMA QUESTÃO LHE FOI COLOCADA E TODOS OS DADOS VERIFICADOS DA MESMA FORMA. Após ter-mos realizado o levantamento do dinheiro, dirigi-me a esta loja novamente e perguntei ao funcionário mostrando o recibo de levantamento porque não fez o seu trabalho em condições e que aceito que nem sempre se saiba das coisas, mas afirmações como ele fez é grave e uma falta de respeito enorme para com um cliente. Portanto tenho que concluir que neste estabelecimento, além da falta de profissionalismo, o funcionário quando volto para lhe mostrar o recibo de levantamento realizado noutro balcão (mesmo próximo um ao outro), ainda se ri na cara do cliente e com espanto diz "como é que realizou o levantamento do dinheiro?" Roubar não foi, apenas fomos atendidos com um outro nível de profissionalismo e não com incompetência e falta de respeito para com um cliente. Nível 0 de atendimento. Partilho apenas a experiência para que no futuro este estabelecimento mude perante os clientes....
